近日，有网友在抖音平台发声，吐槽济宁交运联合滴滴推出的站点巴士服务乱象，从司机服务、行车规范到投诉处理全链条问题集中暴露，引发大量本地市民共鸣。

网友表示，此前预约济宁至济南的网约车，出发前数小时就被司机要求提前近一小时出门，多走数百米到指定位置等车，不配合就直接取消订单，态度十分恶劣。行程中途司机擅自进服务区休息半小时，关掉空调把乘客独自留在闷热车厢，临近目的地又提前数百米让乘客下车，完全无视订单约定。后续乘客通过12345反馈问题，交运方面的回复全程推诿扯皮，最后直接摆烂，丝毫没有整改态度。

这条吐槽发布后，大量网友纷纷晒出同款糟心经历：有乘客乘车时司机偶遇熟人，全程闲聊50分钟没停；有乘客因同行仅2人被直接拒载；有司机对路线完全不熟，反倒让乘客跑几里路找车，还倒打一耙嫌乘客晚点；济宁往返鱼台的线路上，有带两名幼童的乘客最先上车，却被司机跳过先送两头的乘客，孩子绑着安全带哭闹一路，司机全程和前排乘客说笑，还拿“系统安排”当挡箭牌；还有乘客约了清晨5点半的车，等到6点半司机还没到，最后在济南被直接扔在地铁口让自行转乘。不少市民感慨，现在汽车站便民属性弱化，商业化气息浓重，票价涨了体验却大幅下滑，还不如普通公交车省心。

手握正规运营资质、顶着“便民出行”名头的站点巴士，不该把市民的包容当肆意摆烂的资本。希望济宁相关主管部门能尽快启动专项核查，把这些藏在城际出行线路里的服务乱象连根拔起，别让本该便利群众的民生项目，最后凉了所有本地乘客的心。

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▍ 来 源 ：声远论坛