“我要退车”!北京,吕女士买了一辆保时捷,为了保护爱车,特意在4S店花了17000块买了车衣套餐,可前不久她却发现,车子近一年的时间,竟然都是在“裸奔”,4S店压根就没给她贴,于是她提出想要退车

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吕女士介绍,车子是去年6月份购买的,从去年8月开始接连发生剐蹭,吕女士以为有车衣并没有太担心,想着既然有车衣,刮就刮了。

可前不久她把车子开到维修店,却被工作人员告知车子压根就没有车衣,开始吕女士还不信,毕竟当初在店里购买车衣时,对方还给了工单,于是她把车开回4S店讨要说法

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4S店承认施工师傅忘记贴车衣,存在重大失误,并且对吕女士表达了愧疚,4S店工作人员提出补偿68000元,但吕女士表示自己已经对该品牌失去了信任,她希望能够退车,目前,双方还在继续协商中

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对此,有网友表示:这不是诈骗吗,欺骗消费者,付了17000,然后4s店自己收口袋了,这就是标准的诈骗,贴车衣忘了,钱怎么没忘了收?发票都开了。

也有网友认为,赔钱没问题,车主退车,有点异想天开了

那从法律角度来看,吕女士是否能够退车呢?

根据《消费者权益保护法》的规定,经营者应当按照约定提供商品或者服务。吕女士支付了车衣服务费用,但4S店未能履行合同义务,很显然这已经构成违约,车主可以要求对方赔偿

如果车衣是单独购买的,并且并非购车合同的一部分,那么处理这种情况确实应该更加专注于车衣本身的问题,而不涉及退车的要求。这种情况下,赔偿通常应限于车衣服务的未履行造成的直接损失。

从4S店目前提出的赔偿我们可以算一下,68000-17000=51000/3=17000,属于标准的退一赔三,算是比较合理的赔偿方案

由此可见,车主想要因此退车,还是有难度的