“遇上这事够倒霉了！”浙江杭州，娄女士跑网约车租了13个月后提前退租，还车时工作人员让她留下钥匙就走。谁知4天后，她竟收到了一张高达2660元的车损单，密密麻麻列了12项维修。娄女士直呼被震住了，找车队理论，对方却说车已经修好发给别人了，没法重新验车！除此之外，还要交违约金和停车费。网友：自己没当面验车怪谁？租车行的套路，退车不扒你一层皮才怪！
娄女士和丈夫都是贵州人，在杭州靠跑网约车谋生。
2025年1月23号，娄女士在余杭区的一家租车店，签合同租下了一辆广汽埃安新车。
当时约定的租金是每个月3780元，押金交了6000元。
娄女士跑得挺仔细，第一年也没出什么大岔子。合同快到期时，她和车队长协商了续租。
续租条件很诱人，租金降到了每个月2680元，打算续租3个月，对方还送了她15天免租金。
可天有不测风云，这车子刚续租了近1个月，家里出了点特殊情况，丈夫必须回老家一趟。
娄女士盘算了一下，决定提前退租，以后就用丈夫的车接着跑。
3月5号那天，娄女士向车队长提出了退车申请。
队长立马发来一堆规矩：提前退车算违约，违约金要按剩余租期租金的20%来计算，而且之前的优惠方案全部收回，没有免全车油漆这一说了。
娄女士虽然心疼，但也只能硬着头皮把车开到了指定的还车点。
到了地方，一个工作人员让她把车钥匙和行车证交了就行，车子停在那儿不用管。
娄女士多个心眼问了一句：“你们不要看车吗？”对方回：“车队长到时候会发给你的。”
虽然觉得奇怪，但娄女士当时有事，只是隔着老远拍了一段视频，隐约能看到车左后方有一道划痕，然后就匆匆离开了。
万万没想到，这一走就留下了巨大的隐患。
整整过了4天，车队长才慢悠悠地发来一张车损单。
娄女士一看，当场被震住了！车损金额竟然高达2660元！
清单上足足列出了12项需要修复和喷漆的位置。
最便宜的是两侧后视镜喷漆，每处80元；最贵的一项是电池底壳修复，要价600元。另外轮毂上有一圈丁点大的磨损，也要扣200块修复费。
娄女士觉得这也太黑了，她自己估算，违约金大概一千零点，车损如果是一千把块钱她还能接受，毕竟是自己弄坏的，但这2660元实在太离谱了。
她赶紧跑去门店理论，门店工作人员两手一摊，说他们只负责发车，续租是找车队长弄的，这事跟门店没关系，让她直接找车队长。
娄女士当场打电话给车队长要求重新验车。
结果车队长的回答绝了：“车子都修好发给别人了，怎么重新验车？退车那天你不着急现场验，现在说贵了？实事求是，我们都有照片，你去报警都行！”
车队长还算了一笔账，除了车损和违约金，娄女士目前还需要支付264块钱道路停车费。不仅如此，如果查出车子之前出过事故，还得再补交一笔保险产生的事故折旧费。
这事儿传到网上后，网友们都炸开了锅，纷纷留言说：
有人说，这大姐心真大，租车行业的潜规则都不懂。退车的时候就算等上一天，也必须当面一点点核对清楚，双方签字画押才算完。你钥匙一丢人跑了，那不是等着被当猪宰吗？
也有人说，租赁公司这套路太深了。退车不当场验，过了4天说车修好租出去了，死无对证。这就叫垄断解释权，想扣多少扣多少，押金基本别想全拿回来了。
娄女士的遭遇，给所有租车跑网约车的师傅们敲响了一记响亮的警钟。
大家起早贪黑挣的都是辛苦钱，但在面对复杂的租车合同时，往往防范意识太弱。退车不当面查验，相当于把刀把子主动交到了别人手里。
那么从法律角度来看，租赁公司的做法合理吗？
《民法典》第七百一十四条规定，承租人应当妥善保管租赁物，因保管不善造成租赁物毁损、灭失的，应当承担赔偿责任。但这不代表租赁公司可以漫天要价。
在车辆定损环节，应当遵循“谁主张谁举证”的原则。租赁公司如果没有当面与娄女士确认车损情况，单方面出具的维修清单且车辆已投入下一轮租赁，导致无法重新鉴定，那么租赁公司需要承担举证不能的不利后果。
娄女士有权要求对方提供详细的维修发票、第三方定损报告以及明确的事故鉴定凭证。如果租赁公司拿不出确凿证据证明所有的损坏都是娄女士造成的，娄女士可以拒绝支付不合理的费用，必要时可以向市场监管部门投诉，或者通过诉讼维护自己的合法权益。
对此，你怎么看？
热门跟贴