半岛网8月21日讯 近日,江苏车主王先生(化名)向浪尖科技反映,其2023年购买的领克08顶配车型,在一次正面碰撞事故送修后,8个月内至少5次出现发动机故障、系统异常、高速失速等问题,至今未彻底解决。王先生认为这存在隐藏的安全隐患,担心"不知道下次什么时候又会出现"。
事故维修后,故障反复出现
据王先生介绍,他于2023年购入这台领克08顶配,属于较早一批车主,车架号6000多号,另单独花费1.5万元购买了智驾功能。此前他遭遇一次交通事故,对方车辆闯红灯发生正面碰撞,车辆车架并未变形,仅车头受损,随后送至常州领创4S店维修。
王先生回忆,事故维修后车辆便故障不断,8个月内先后出现5次,实际可能不止。第一次发生在2026年1月3日,故障码报"系统故障"、发动机故障灯亮,4S店查询日志后提示"高温、激烈驾驶",但王先生表示自己并未激烈驾驶。他称,当时4S店将其归因于加装的防虫网,说摘掉就不会再出现,但"我的防虫网是钢丝的,进风量挺大,我觉得没影响"。
第二次发生在2026年5月25日,王先生在高速上正常行驶时车辆动力逐渐衰减,从时速120公里一路降到90、再到60,最后彻底无法动弹,只能停在路边。"前几次都是短途,还在高速下面,这次在高速上,真的挺危险。"王先生说。此后6月4日、8月1日故障又接连出现系统异常,其中8月1日他还转至苏州领之星门店维修,但8月16日再次出现系统异常。
王先生称,最终4S店判断是线束(接插件)问题,此前仅做了接插件维修、并未更换新件,如今才表示要更换全新线束。这让他不解:“常州店里的人之前说过不会再出现这种问题,结果又出现了,他们之前为什么没检查出来?”
终身质保难获 厂家称将反馈处理
王先生表示,车辆反复送修已累计花费近一个月时间,严重影响通勤。他目前的核心诉求是获得终身质保,或者由厂商将车辆回购、自己更换新车;而4S店最多只愿补偿3次基础保养,他并不满意。
就王先生反映的情况,浪尖科技记者先后联系了领克常州领创、苏州领之星两家门店,截至发稿均未作出回应。随后记者联系领克官方客服,反映了具体情况并转达了王先生的诉求,客服工作人员表示已记录相关情况,将反馈至厂家市场处理部门核实,后续由领克4S店工作人员尽快与用户联系、沟通协商处理方案。截至发稿,该起车辆故障投诉尚未得到妥善解决,浪尖科技将持续关注事件进展。
来源:大众报业·半岛网
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