现实生活中，打着“免费”的幌子行骗的很多，比如免费赠送饮水机、免费试用保健品等等，最后接受“免费”者都被骗取了大量钱财，因此，很多人一遇上免费的东西都要警惕三分。另外，在人们周围，电信诈骗、银行卡诈骗等案件也是屡见不鲜，致使很多人，尤其中老年人不敢使用银行卡，凡是需要输入银行卡密码的时候都是慎之又慎。

就在最近，全国范围内刮起了高速ETC推广之风，而各大银行之间展开了“ETC争夺战”，竞争之强烈超过了存款之争，为了多拉ETC用户，银行都实行了免费办理，二百多块钱的车载设备免费送，而且有的银行还赠送加油卡、洗车卡等礼品。很多车主在银行人员的“免费”和“赠送”面前，也不免有所警觉，银行为什么要免费送？银行图的是什么？

但面对的毕竟是身边的大型银行，出于对银行的信任，在银行人员的再三动员下，很多车主不再怀疑“免费”有骗局。再加上高速ETC确实给高速出行带来省时、省事和省钱的便利，于是很多人接受了银行的免费ETC，在工作人员指导下，先在手机上申请，再进行安装。

由于现在发行的ETC都是绑定银行卡的，也就是说安装ETC的车辆，高速通行费自动从银行卡扣收。车主在手机上申办ETC时，不但要输入银行卡号，并且还要输入支付密码，这让很多人又警觉起来。心想，既然高速过路费能不停车就从银行卡扣款，那ETC卡在前挡风玻璃插着，会不会被盗刷？如果输入银行卡密码的话，会不会被ETC卡记录下来，造成风险隐患？

车主这样的疑虑并非没有道理，银行人员一定要给他讲清楚，不要只说“没事，没事”，“输上去就行”，让车主进退两难。这种情况下，你要这样给车主说：

这里输入银行卡密码，是为了开通ETC系统自动扣费时的免密支付功能，就是ETC系统从你的银行卡扣缴通行费时免输密码。因为既然ETC是不停车自动收费系统，不可能从银行卡里扣费时再停车，让你输入密码。就像很多经常使用银行卡的人，开通的小额免密功能，在超市购物等消费，通过POS刷卡支付时，一定金额范围内不需输入密码。这种小额免密是持卡人为了付款方便而自己开通设置的，确实存在一定风险，比方说银行卡一旦丢失，谁都可以拿去刷卡而不需要输入密码，在任何场合的POS机上都可刷卡。

但ETC免密支付功能不存在此类风险，因为在申请ETC绑定银行卡时开通的免密支付功能，仅限对于高速ETC自动收费有效，其他任何场合的POS刷卡、取现和转账支付等，都需要输入银行卡支付密码，除非持卡人自行开通了小额免密功能。再说了，高速公路的ETC系统技术相当先进，不会有任何伪造的系统可以盗刷银行卡资金。另外，车上插入的IC卡不是银行卡，并且这个卡只能在这一辆车上使用，其他车上等地方都无法使用，不会对银行卡资金构成危险。

银行工作人员，你在营销ETC时，面对客户的疑虑，你解释清楚了吗？别只怪车主“老顽固”。