一、电商的高端化势在必行
电商作为一个渠道，也对应地符合渠道发展的规律，迎着用户“多快好省”的需求向着“广深高速”的方向发展，电商的发展除了依赖品类的扩张以及流量的聚集外，从结构上讲高端化是电商发展的必由之路。
1、线上市场已全面成熟化
从市场发展历程来看，在经历了互联网时代发展至当下的移动互联网时代，解决了销售前台普及及流量“人”聚集的问题，电商平台的激烈竞争搭建完事了相对稳定的“场”问题，企业互联网+的持续推动下完成了“货”的布局，物流过去十年“货通天下”式的快速发展解决了“通”的问题，线上市场发展已全面趋于成熟。
2、线上市场红利转向品质化
从市场结构支撑来看，电商发展最核心的红利在于人，过去是扩张型的流量汇聚红利，目前这波红利已经处于尾声，未来则在于改善型的流量品质红利。
3、线上市场空间源于升级转移
从市场空间支撑来看，电商的高端化发展是以线下为支撑的，而目前线上的产品均价与线下还有较大差距，线上高端化的发展空间在于当前线上用户的升级以及线下中高端购买力的线上转移。
二、电商高端化迎来发展机遇
现在电商市场的发展因为疫情发生了一些新变化，也将为电商高端化发展带来一些新的机遇，主要有几方面。
1、疫情促使线上渗透进一步提升
由于年初疫情管控的原因，促使用户消费更加趋于线上，根据最新的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国网络购物用户规模达7.10亿，这一数据相较2019年6月提高了7000万人，按照之前的数据类比，减去正常普及新增约3000万，疫情大致推动了4000万新增线上网购用户，这些用户更多的是三四级低线城镇用户，大幅加速了线上的纵深普及化。
在网购用户增速趋缓的背景下，疫情在推动实现全民线上化过程中有推动作用，整体网购基数的大扩展接近尾声。
2、直播推动线上大额消费思想教化
在疫情之前，关于直播的用户消费价格接受程度，“200元是个坎”这个结论在多个调研机构的结果中展现，因此直播在相对单价高的传统家电行业中有渗透但效果一般。抗疫期间，全民在家，随着企业端对于直播的投入，全民直播开启推动，以及随着直播深入，权威头部媒体的参与推动下，当下用户购买的东西不再是简单的标准品、快消品，逐渐向耐用品、非标品渗透，从各平台直播产品及公布结果看，用户在购买频次、品类、金额等方面都有较大的突破，至此直播完成了对用户线上大额支出进行了一次大的思想上的冲击和教化。
3、直播倒逼线上价格下压筑底
直播在消费产品的结构上推动大额消费，但具体到单一类目的产品，直播却在倒逼线上价格的下压，从公开的网红直播合作政策来看，直播选品的价格保证一定时期内全网最低是基本要求，所以直播这一火爆渠道对现有的主流电商平台的产品价格形成优势并倒逼其下调，而直播的后期，主流电商及类目TOP品牌也高调参与其中，对于线上价格下压更是起到推波助澜的作用。在没有比直播更新更火爆的渠道的情况下，线上市场的价格将进入筑底期，短期内低价竞争是常态，但竞争的背后是结构的调整提升。
而直播也推动了社交平台的流量变现进程，市场将搭建起更多的电商平台，后期线上电商平台将出现一波多元化，形成专业电商、平台电商、社交电商等多类型并行发展的态势。
4、头部品牌谋变推动流量上移
从行业参与者品牌商的角度来看线上高端化发展，其主要推动力在于线上行业头部品牌的主导方向。因为行业高端化在于只有头部品牌不断推动市场稳步向上，随着他的上移才能把原有价格空间让渡给市场第二集团，同理不断向下传导，这样才能保持市场健康发展活力。而格力6月1号全网多家平台联合直播以及与全国数万家专卖店的联动，为线上市场高端化探索提供了可行性支持，即线上线下全网同款同价、双线利益同享机制，线下专卖店把把零散的需求用户汇聚到线上，把线下的同款用户引导到线上成交，线上用户售后服务在分配到线下专卖店，以上环节有明确利益分享机制。在未来不断机制优化调整后，这一机制将实现双线融合，线上高端化将有线下购买力流量的支撑，高端化的结构提升将在价格筑底期后逐渐实现。
当然，其中涉及到品牌商内部的双线同款同价机制背后的不同渠道不同层级利益平衡是难点，需要更多品牌不断摸索推进。
电商高端化发展不会是一蹴而就、一帆风顺的，这中间面临的核心在于品牌商及渠道商都面临的双线不同的操作体系下的不同利益分配体系实时平衡问题，但在今年，看到了的新的尝试和摸索，相信在不断尝试过程中，将迎来电商发展的新阶段。
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