物业作为负责维护小区的治安、卫生、管理等服务体,近年来和业主的矛盾也在不断增加,很多人提到物业头都大了,大家对其似乎并没有好的态度,多次将其骂上热搜。还有人直接将“干啥啥不会,收钱第一名”的锦旗送给物业,引来不少人的吐槽。

不仅是普通人,歌手李荣浩都对物业很是不满,尽管他居住在高档小区,还是忍不住去公开吐槽。很多网友感慨物业就是“土匪”,根本没法讲道理。

物业到底做错了啥,为何会被骂了10多年?

在我国,物业很神奇,

出钱

方反遭雇佣方欺负,很多物业只是摆设,都交房多年了,消防通道还是被堵,消防车根本进不去。有的物业没提前和业主商量,直接上涨物业费,不然就将水电给断了。山东一业主就曾被突然断电,物业还怀疑他“偷电”,索赔三万元。

物业的槽点很多,比如说乱收费、服务态度比较差、对业主动手动脚,这让大家比较气愤。一个小区电梯6天出现了七次下坠,不少业主被吓到了,纷纷要求物业维修。谁知物业却称电梯信号不好,原因在排查中,但一直没给出结果。

不少网友表示,碰到服务优质的物业,比中大奖还要困难,消费者协会曾进行一次调查,看看大家对物业服务满意度怎么样,结果最后也只是打了62.59分,客户管理服务的得分更是54.47分。

既然口碑这么差,物业是如何存活的?

都说顾客是上帝,可在物业面前就换了个说法,业主才是孙子。尽管服务比较差,却可以躺着赚钱。

多数小区中,物业和房企是“捆绑销售”,选择一个楼盘后,就要接受开发商所安排的物业。

很多人接到了物业费的催缴通知,才和物业打交道。如果你偷奸耍滑,不愿意交物业费,那就会被起诉。

不少物业在公共区域划车位,并进行乱收费,一年交1200元,不租不给进小区。还有物业在公共区域投放大量广告,赚取的钱业主是看不到的。

尽管我国物业的发展才30年,但却迎来了野蛮生长,没有学到服务,却琢磨赚黑心钱的办法,中国物业一年的收入达到了1500亿元。

很多业主建议取消物业,但取消后就能解决难题?如果没有物业后,恐怕小区几天后就会变得脏乱差。不过希望能取消房企的捆绑配套物业,让业主自己选择口碑更好的物业,从而解决广大业主的不满。