原标题:2020-2021年中国商旅管理市场白皮书(携程商旅)
2021年丰收与否,“种子”都得播下去。
2020年世界经济陷入大萧条以来最严重衰退,根据GBTA的数据显示,全年全球商务旅行支出下降幅度达51.5%,中国的商旅市场支出规模下降38%。
从全球来看,国际商旅出行复苏路漫漫,据Fitch目前的预计,航空交通量要恢复到2019年的水平,可能要到2023年第四季度至2025年,最重要的因素是可能出现新冠病毒的变种和病例数量的激增。
另一方面,伴随着国内疫情的稳定,差旅需求转向内循环,部分平台的国内商旅市场的订单量同比已超过2020年,预计下半年商旅需求随着疫苗接种的推广会得到进一步的恢复。
市场不稳定,企业差旅刚需仍然存在,但竞争也在加剧。
企业方面也在思考:远程会议能够从多大程度上取代商务出行行为?疫情的冲击下企业如何降低采购成本的同时兼顾员工需求?企业面临哪些隐性的差旅成本……
挑战与机遇同在之下,商旅服务企业也面临着更多困惑:企业数字化转型将为差旅行业带来哪些需求?实时支付能否被更多客户接受,减少资金流的压力?TMC如何才能提高供应链的整合能力……
商旅市场比以往更需要关注其发展的现状和未来的走向。
2020-2021年,携程商旅特别携手CTR及多家相关机构,持续走访多位旅游和商旅业内专家、企业差旅负责人及财务负责人,以及一至四线城市高频商旅出行人士,并最终完成《2020-2021中国商旅管理市场白皮书》。
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