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“我提交了一个新订单，请协助处理！”8月19日，国家税务总局武汉市黄陂区税务局中台业务小组在“码上办”系统中收到了黄陂区游泳协会的帮办申请，税务人员仅用3分钟便完成了该笔涉税事项的云端办理。通过在线对话平台，该协会张会计对工作人员的高效服务表达了感谢。

“武汉税务·码上办”是武汉市税务局开发上线的办税小程序平台。纳税人和缴费人通过微信“扫码”或微信公众号“武汉税务”下方菜单栏即可进入办税“云端窗口”。目前共有67项业务实现了“码上办”。

税务人员化身线上“店小二”，在线提供导税、预审、代办、邮寄、反馈等全链条服务。纳税人选择帮办事项，上传办理材料，跟进工单查询，轻松三步完成涉税事项。涉及缴费的业务也能够通过云闪付的方式进行线上办理，办税也能像“网购”方便又快捷。

黄陂区税务局“码上办”业务处理组客服人员审核订单。

据统计，自8月11日“码上办”小程序在黄陂区上线以来，6个有效工作日内已注册用户236人，关联纳税企业2848户；为纳税人成功办理93笔涉税事项，其中包括社保关联、外地预缴、税务注销预检等在内的57笔原线下窗口业务，有效节省了纳税人办税缴费的时间。

日前，在洪山区办公的龚会计通过“码上办”下单了“税务注销预检（查询注销事项一次性告知书）”的帮办事项，客服人员接单后立即为其办理，并将金税三期系统生成的告知书以图片形式发送给对方。下单不到2分钟，龚会计手机的“工单查询”里便收到了业务办结的提示，节省往返时间2小时。

【文章来源： 长江日报 】

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