受新冠肺炎疫情及国际经济下滑的影响,企业经营者感受到生意越来越难做。那么,什么样的企业更容易活下去,活得好呢?改革开放以来,有太多的机会摆到了企业家们的面前。于是,多元化成了很多企业的选择,貌似挣了快钱,却让很多的企业患上了“消化不良”。

回过头来看,有多少企业家像曹德旺一样“死心眼”,他说有四个不做:互联网不做、房地产不做、金融产品不做、煤矿不做。他只一心一意做玻璃,成了“玻璃大王”,捐出真金白银110亿,成为“中国首善”。

改革开放以来,企业家们成了最爱学习的群体,有很多企业家成了听课专业户,各种世界管理大师的流行思想学了个遍,如彼得·德鲁克、彼德·圣吉、迈克尔·彼特、明茨伯格、吉姆·柯林斯、马利克、杰克·韦尔奇、戴明博士、高特拉德、特劳特、大前研一、稻盛和夫、今井正明……企业家们每次听课回来都要激动一阵,就要对自己企业“动手术”,不是组织重塑,就是流程再造;不是业务转型,就是供应链升级……。结果,搞得企业人心慌慌、无所适从。

同样是向国际先进管理经验学习,有多少人像任正非一样有定力?

任正非早年去美国学习考察回来后,引进了IBM的管理咨询团队,为华为设计管理流程。那时的华为也是正从游击队向正规军转变过程中,而IBM咨询团队设计的复杂的工作流程,使得华为许多老员工不适应,向任正非提出异议。而任正非要求“先僵化、再优化”,一定学习得有模有样,熟练掌握后,再优化,再改进,对于不能适应的管理人员,直接提了“不适应、就下岗”。

终于,华为被改造成了适应国际规则的正规军,为华为在国际市场上开疆拓土奠定了坚实的基础。

做企业都想做大做强,而多少人先想到要做久呢?先做强,再做大,更要做久。这就是我们所说的要有长期主义原则,而曹德旺、任正非是真正企业家的代表人物,是长期主义的践行者。

企业如何做到长期主义呢?企业家要保持定力,保持专注,而在企业的发展上、管理上要秉持的基本原则是:改进,持续改进。 2021年7月,一部有着鲜明特色的中国原创管理思想的图书问世了,这就是企业管理出版社出版的丁晖、顾立民老师的《改进——高成长组织的系统原则》。

丁晖老师从事企业培训、管理咨询已经二十年,积累了丰富的实践经验。顾立民老师毕业于南开大学外语系,留学于美国明尼苏达圣克劳德州立大学,获得了培训专业硕士学位,也是中国人唯一获得的培训专业硕士。接着,顾立民老师在美国加入了国际绩效改进协会,完成了绩效改进的学习与实践。回到国内后,他又进入IBM公司担任培训高管,熟悉了外企、中国本土的培训。 顾立民老师离开外企后,与丁晖老师成立了上海改进咨询公司,为中国企业服务。两人“死磕管理技术”,十几年来,改进咨询做了300多个项目,讲了上千场课程,发明了具有完全自主知识产权的“GPS-IE®管理改进系统”

从实践中来,到实践中去,“让中国的企业不再为管理烦恼”,这套管理系统由七个方面构成“管理七步骤”。 1. 澄清战略目标(Goal) 2. 明确一级问题(Problem 1) 3. 梳理二级问题(Problem 2) 4. 分解三级问题(Problem 3) 5. 设计解决方案(Solution) 6. 推动实施计划(Implementation) 7. 开展绩效评估(Evaluation) 通过这套管理改进系统,改进咨询服务过的企业绩效大幅提升。 当丁晖、顾立民老师带着自己发明的这套系统,站在国际绩效改进论坛讲台上宣讲时,引起国际同行的一片惊讶和高度赞誉。顾立民老师也在今年成功当选了国际绩效改进协会候任主席,这也是该组织自1962年成立以来首位来自中国的主席。 “今天不改进,明天被改进”,这是丁晖、顾立民老师经常提及的一句话。他们告诉企业家们,做好企业的内功就是:改进、持续改进。不要机会主义,要长期主义;不要心浮气躁,要工匠精神;不要盲目多元化,要保持专业专注! 改进无止境,追求极致、尽善尽美。 《改进——高成长组织的系统原则》是一部适合企业管理者、企业员工细读的好书。

作者简介

丁 晖:改进咨询联合创始人、CEO, GPS-IE®管理改进系统联合发明人;“改进公社”创始人;国际绩效改进协会亚太中心创始会员、副理事长;浙江大学西子研究院管理改进中心主任。 顾立民:改进咨询联合创始人;国际知名管理创新、人才发展专家;GPS-IE®管理改进系统联合发明人;国际绩效改进协会ISPI候任主席(任期2023—2025),中国人民大学特聘专家,华东师范大学人才发展研究中心特约研究员。