直到郭女士又花钱做了新的项目后,才恍然大悟,可能是被套路了。
记者
这个阿姨跟我说在咱家做干细胞、排酸还有治漏尿的,这些项目咱们家有吗?
长春市莱缇娜水疗养生会馆 工作人员
不存在,她做的有头部护理、有肝胆经、有足疗。
记者
交了35万做了排酸啊?
没有。我家单笔消费没有那么高的,她单笔消费最高应该在4、5万块钱,包的是三年的。
随后,记者想查询郭女士在门店所消费的项目以及内容, 但工作人员表示无法提供有关证明。
长春市莱缇娜水疗养生会馆 工作人员
我记录的话,是在她抢走档案之前我们记录的。但是档案已经被她拿走了,我们现在没有底案了。
记者
没有底案的话,咱们先出示一下价格表吧,看看这阿姨这三年做了什么项目?
但记者发现,价格表上的消费内容与郭女士提供的消费记录档案稍有出入。
记者
荣生堂全身卡,这这上面有体现吗?
长春市莱缇娜水疗养生会馆 工作人员
有体现啊。她全身卡分做的哪个部位都不一样,我只看她档案上签的个别项目是啥。
长春市莱缇娜水疗养生会馆 工作人员
现在你要求退款的话,我们也没说不给你退,现在退的话我们要求原件。
长春市莱缇娜水疗养生会馆 工作人员
剩余多少钱,我得看她档案才能给她计算。
工作人员表示,目前无法提供郭女士的消费档案。但该门店为营业场所,消费者每缴纳的一笔钱应开具相应的收据以及发票,可以通过发票存根,计算郭女士曾经缴纳的金额。
来源丨吉视守望都市
编辑丨士达
审核丨李壮 桂鸣
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