*优秀的小伙伴和客户的手写感谢信~
2022年1月25日
成都链家东南大部大面区
龙城1号店荣恩（唐熙博）和春晓（沈丽）
这组黄金搭档收到了一份意外惊喜
不久前刚刚签约的张女士（化名）
为他们送来了一封手写感谢信
「我是买家，也是卖家」
「我感受到了你们的专业与事无巨细」
「很公平公正，非常不容易」
「有很多看不到的工作，事事都需要平衡」
感谢信原文如下↓
为方便阅读，用下图方式呈现
（客户信息已做保密处理）
赞誉背后，是一个维护两年的故事
是一次次的深夜带看
是一天70个电话
帮助张姐在同一天内卖房+买房
两年网友，他一直把客户放在心上
2019年夏天的一个夜晚，荣恩在门店值班，张姐推门走了进来。“我想了解一下目前的房价，计划把现在的房子卖了换套大的。”
没想到，一次简单的咨询，就开启了长达两年的维护。两年间，荣恩时不时为张姐推荐优质房源，房产政策也经常同步。尽管张姐一直没有表现出任何兴趣，但只要张姐有任何问题，荣恩都会耐心地解答。
荣恩（唐熙博）
大面区龙城1号店
买卖店经理M4
做了2年线上顾问后，2021年5月张姐找到荣恩说决定换房啦！「没想到他能立即叫出我的名字。我们这几年从没有私下交流过（见过面），难为他还把我这个当时并不是客户的路人甲放在记记中。」
房源挂牌出售期间，正遇到中秋团圆佳节，公司发的月饼，荣恩自己没舍得吃，给张姐一家送了过去……“礼轻情意重，这份细腻和周到太让我感动了。”一点一滴的细节打动了张姐，在其家人想找其他房产经纪公司看房时，张姐依然坚定地选择了链家。
不计回报，一次次深夜看房
房屋挂牌后，张姐及其家人也开始看房，每次看房，荣恩和搭档春晓都做了100%的准备，他们先去房源空看，列出房源优缺点，各项税费情况。
看房时，边讲解边为客户展示，让张姐直感叹：“果然专业的事要交给专业的人来做。”
因为张姐和家人白天都要上班，所以基本每次看房都是下午7点之后开始，看完房已是夜里10点多，整整两个月的带看，荣恩和春晓都坚持在看完房后把客户送回家。
在这期间，他们也慢慢了解到张姐房子的故事。
张姐现在准备出售的这套房子是她和爱人第一套房屋，这套房子见证了他们在成都的奋斗，他们的爱情，他们孩子的诞生。
除了这些人生大事，还有很多平凡细碎的生活美好，正是因为浓厚的感情，才让他们迟迟没办法下定决心换房。
这份情感打动着荣恩和春晓，他们在推广上更加用心，经过一次次线上推广，组织空看，跨店跨区推广，张姐的房子迎来了有缘人。经过反复带看，张姐也看上了一套精装套三，签约在望，没想到……
每天70个电话，促成买、卖合同1天签
没想到张姐提出，希望买房、卖房合同在同一天签约，这意味着荣恩和春晓需要同时和买张姐房的客户、卖房给张姐的业主，还有张姐一起进行沟通。
他们决定勇敢迎接挑战，两人分工合作，先通过电话的方式和三组客户进行沟通，最多时一天打了70多个电话，终于达成初步共识。
「我是买家，也是卖家，但唐熙博和沈丽在其余两边客户的沟通和协调工作中，很是公平公正，非常不容易。」
在确认没有重大分歧后，他们把三组客户约到了同一天，先敲定了张姐的买房事宜，再马不停蹄地约买张姐房的客户到签约中心签约。在商圈经理安顺（石永刚）的协助下，荣恩、春晓这组黄金搭档按照张姐要求，一天内成功签约两份合同！
「那天签完合同都晚上10点多了，从早上11:00到晚上10点，完成了我的买房卖房，到晚10点我也没见他们吃饭，很辛苦。」
“没有想到会收到客户的感谢信”，荣恩笑着说道：“我做的都是一些小事情，非常感谢张姐对我们的信任和表扬，感觉很温暖。”
“靠谱”、“贴心”，标签之外的专业
商圈经理安顺说：“荣恩就是我们门店职业经纪人的代表，非常细心体贴，不仅对家人如此，对同事和客户也是如此，所以他的转介绍客户很多。
“春晓在来链家之前是有正式编制的老师，因为渴望挑战和变化独自一人来到了成都打拼，所以平时工作上格外拼搏。”
性格温和的荣恩，敢拼敢闯的春晓，两人组成黄金搭档后，彼此互补，一起合作为客户的房产交易保驾护航，两人职级也双双有了提升。
黄金搭档
春晓（沈丽）左
荣恩（唐熙博）右
总结与客户的相处，荣恩与春晓不约而同地说：“问心无愧，对得起客户的信任。”
他们深知在客户和业主中间保持中立的态度，做到公平公正，不偏袒任何一方是房产经纪人的基本要求；只有从客户、业主的切身利益出发，解决他们的问题，只有这样才能赢得客户的信任。
正因为有一位位
像荣恩和春晓这样的链家人
用专业、靠谱、高品质的服务
为链家加分，塑造行业口碑
才有了每一位
把人生大事托付给链家的客户
感谢你们的付出与坚持
感谢每位客户的选择与认可
成都链家承诺
将继续努力
提供越来越专业、越来越有品质的服务
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