正观新闻记者 袁建龙 登封时报 王朝锋 通讯员 杨红晓 钟莹莹

为全面提升公安机关窗口单位行政服务的规范化水平,进一步提升窗口单位服务质效,落实郑州市局关于星级窗口单位评定工作要求,近日,登封市公安局成立专项考评组,深入户籍、车驾管、出入境以及行政服务大厅公安业务窗口,对各窗口单位办事流程、服务质量、环境卫生及工作人员作风等方面进行督导检查,开展星级窗口单位评定工作。

考评组对照星级评定细则、标准要求,采取现场检查、现场评分的方式,紧盯便民措施、服务态度、外观标识、警务公开等8个方面,围绕全面优化营商环境重要工作和高效服务群众跟进监督、精准监督、全程监督,督导检查户籍窗口18个,服务大厅公安窗口2个,车管所车驾管业务各窗口,评定中考评组将检查中发现的问题现场告知窗口民警及单位一把手,并签字认领。

经过评定,车管所、行政服务大厅公安业务窗口及崇高路派出所、嵩阳路派出所、少林派出所、大冶派出所、徐庄派出所的户籍窗口排名较为靠前。

下一步,登封市公安局将持续以提高办事效能和服务水平为着力点,各窗口单位按照付谦副市长提出的“一张笑脸相迎,一声同志相称,一杯茶水相敬,一张椅子相让,一句再见相送”的“五个一”工作服务要求,积极改进工作作风,提升服务质量,拉进群众的距离,打通为民服务的“最后一公里”,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听”等行为,用实际行动打造过硬作风,树立登封公安良好形象,为改善全市营商环境和二十大胜利召开做出积极贡献。