SRM(Supplier Relationship Management/供应商关系管理) 是企业常用的信息化软件,中大型企业很多都使用了SRM来管理采购,SRM包括供应商管理、供应商协同、合同、寻源(如电子招投标)、付款、商城等功能,从行业趋势来看,SRM越来越成为中大型企业的信息化的标准配置。

国内企业选择的SRM是多种多样的,在我接触到的客户中,主要是如下几种情况。

1)、选择国外厂商

主要是SAP公司的Ariba产品

2)、选择国内相对独立,主要做云部署的SRM的厂商

如企企通、甄云科技(原汉得)

3)、选择本身做ERP的实施厂商

像国内的奇秦(原东软)、景同、九慧等SAP实施公司都有自己的SRM产品

4)、选择其它独立的SRM厂商

这些厂商大多以本地部署的方式提供SRM产品和实施服务,这些公司也有不少

5)、选择自开发。

也有不少客户选择自开发SRM,或者找第三方做开发。

另外需要说明的是原来也有不少SAP ERP客户使用了SAP SRM这款产品,但现在很少有新客户这样选择了,除了上述公司以外,还有其他公司也有SRM产品,如用友SRM、支出宝等,但由于SAP客户选择这些产品的情况很少,所以我们没有单独列出来。

整体来说,SRM是一个比较传统的企业应用软件市场,这个领域说大不是很大,说小也不小,不过近年来还是受到挺多资本的关注,原因是国外Ariba、Coupa这些云部署的SRM厂商取得了很大的商业成功,因此目前国内一些云部署的SRM厂商,无论是企企通,还是甄云科技,又或者其他公司,在资本市场都获得了多轮的融资,可能不久之后,我们就能听到SRM厂商在国内上市的消息。

下文对部分SRM厂商做一些介绍,介绍这些厂商不是代表我推荐这些公司,只是这几个厂商我相对接触、了解的多一点,我并不是专门研究SRM厂商的,所以必然将有些优秀的SRM公司给遗漏了,文中的信息可能也有谬误之处,欢迎大家留言指出。

我们共介绍六家SRM公司,其中国外二家(Airba、Coupa),国内四家(企企通、甄云科技、奇秦SRM、景同科技),最后简单对SRM这个行业做一些小结。

国外SRM公司-Airba

Airba是一家老牌的做SRM的公司,1996年成立,2012年被SAP收购,收购前的一年(2011年),当时Ariba收入为3.35亿美元,共有2432名员工,最终的收购价格是42亿美元,估值还是挺高的。

Ariba由于发展比较早,产品力也还不错,因此在国外的市场占有率相当高,在很多行业(如500强企业)都是统治地位。

文章中写到

“从头部客户分布来看,SRM市场集中度较高。全球前100强企业中,有95%是Ariba客户,前500强中有 85%,而前2000强中Ariba客户仍占到76%。 ”

Ariba在国内也有一定的市场占有率,但由于各种原因,和国外的情况相比还是有差距的。

Ariba与SAP S4之间的集成,可以参见这篇文章。

Ariba与SAP SRM之间的关系,可以参见这篇文章。

国外SRM公司-Coupa公司

文章中对Coupa这家公司的发展做了比较详细的介绍。摘录部分内容如下:

Coupa是一家比较年轻的公司,2006年成立,由甲骨文公司的二位员工创建,这二位员工原本负责Oracle ERP的采购模块。现任CEO早年在AC(埃森哲)做过SAP顾问,后来在Siebel 、SuccessFactors公司任职,2009年成为Coupa的CEO。

Coupa是彻底的Sass部署方式,近些年发展还是不错的,2020年大概有1000个客户,3.9亿美元的收入,其中订阅收入为大头,也就是每个客户创造将近40万美元的订阅收入,这个客单价还是挺高的的,折算人民币就是每个客户平均每年贡献200多万的订阅费用。这个数字如果没错的话,只能说发达国家的TO B市场真的挺发达的,日子过得真不错。

Coupa在国内应该也有些客户,但不多,在Coupa公司的官网上没有看到在国内有子公司。

Coupa包含的功能如下:

图片来源于网络。

国外很多公司在发展过程中会做大量的收购,Coupa也不例外,如下图所示,Coupa从2013年到现在做了16笔收购。

如下图所示,Coupa公司最近财年(2022年)的销售额为7.25亿美元(48.3亿人民币),相比2020年的3.9亿美元,成长速度还是相当快的,但利润也是真的差,一直处于亏损状态,22财年的亏损甚至达到了3.79亿美元,也真是够可以的。

Coupa连续多年亏损,并且亏损严重,但市值还有48.39亿美元(322亿人民币),Sass软件真的是资本的宠儿,这也是为何所有软件厂商都往Saas模式走的原因。

对于一下国内的一家老牌企业管理软件公司:金蝶。 如下图所示金蝶最近一年的年收入41亿港币(35亿人民币),市值485亿港币(410亿人民币)。

金蝶在国内也算做的不错了,但从收入的角度,成立快30年、各种产品都做的金蝶比一家成立15年、基本只做SRM的Coupa 年销售额都低,少了25%。

这里面说明了二个问题

1)、中国的To B市场相比全球市场 差距很大,因此只做中国市场,太难了。

2)、中国企业必须走出去,窝里横没用。

可以说 中国的企业管理软件市场是国内各种行业中,国际化发展最差的行业之一,所有的玩家无论是老牌玩家:用友、金蝶,还是新玩家: 阿里、腾讯,没有一个在全球市场能打的。

国内SRM公司

SRM领域,国内公司在国内市场的竞争力还是可以的,下面我们选择一些公司做简要的介绍。

国内SRM公司-企企通

企企通成立于2014年,创始人徐辉原来是SAP中国区副总裁,管理团队也很多是SAP销售/顾问出身,也有其他大厂的人。

该公司只做SRM软件,根据公开资料,目前有1000+员工,1000+多客户,单看SRM领域,目前很大概率是国内最大的SRM厂商,所以先介绍这家公司。

从下图可以看出,一方面国内、国外的SRM软件的功能差异不大,另外一方面与国外的SRM软件相比,中国的SRM还是有自己特色的东西,比如供应链金融是国外SRM公司都没有触及的。

应该说国内SRM厂商的产品能力也已经不错了,在国内还是挺有竞争力的。但国内与国外公司差距最大的不是产品能力,而是国际化以及生态的发展,生态不仅仅是国内的生态,全球的生态也需要拓展。我们很欣慰地看到企企通与国内的一些公司也达成了合作关系。比如神州数码、普菲特、埃林哲、建广数科等ERP实施厂商,这些公司会一起销售和实施交付企企通的产品。

不久前我在朋友圈看到企企通的副总裁杨华做了SRM的分享,经其授权,我将他的视频放在这里。

 聊聊SRM领域的一些行业玩家
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聊聊SRM领域的一些行业玩家

关于企企通的发展故事,可以查看这篇文章

国内SRM公司-甄云科技

甄云科技成立于2017年,也是专门从事SRM领域,其前身属于汉得信息,也就是汉得SRM,汉得这家公司,大家应该都知道,主业是做SAP/Oracle ERP实施的,也就是说原来汉得的SRM和国内其他做SAP的实施厂商(景同、东软)类似,SRM作为一条独立的产品线。后期汉得选择了另外一条线路,引入了很多外部的投资(比如京东)。

根据其官网介绍,目前大概有800多名员工,客户数量在700+左右。

其与企企通类似,主要采用云部署方式,核心功能也类似,具体如下图:

国内SRM公司-奇秦SRM

奇秦科技是原来的东软慧聚,做SAP等信息化产品很多年,在SRM领域也做了不少时间,积累了不少客户,其SRM的产品基本介绍如下:

国内SRM公司-景同科技

景同也是做SAP实施起家的,做SRM也很久了,早在2013年就申请了著作权。景同SRM应该主要是本地部署,或者说私有云部署。

其功能如下:

图片来自于:景同官网

小结

1)、关于如何选择SRM公司

本文不提供选型建议,有些公司介绍的稍微详细点,是因为我相对了解一点,我觉得SRM的选型并不是非常困难,很多SRM厂商都能满足要求,决策因素一方面取决于企业对云部署的方式(SAAS)的态度,另外一方面很多SRM公司都提供功能演示。

文章中介绍了一个选型的案例,详细介绍了选型案例的背景、选型过程等。

2)、行业观察

  • 我们可以看到目前SRM的厂商大多原来是做ERP 实施的。很少看到原来做SRM的公司扩展到ERP,从这一点来说,ERP不愧是企业管理软件的核心。

  • 国内目前规模相对大的SRM厂商,大多是做SAP出身,这一点,也能看出SAP的实力和生态。

  • 可以看到在一些特定的领域(如SRM),SAAS模式变得更加普遍。在Sass模式下,虽然如果是大型客户,还是需要实施(公司)的,但整体来说必然造成对实施顾问的需求会减少。所以作为顾问,一方面需要掌握顾问行业的核心竞争力,另外一方面对有些事情需要早做准备,不要只看眼前的情况。