群众是历史的创造者，是推动社会发展的关键一环，群众工作是基础性工作，群众工作做得好不好，反映了一名党员干部到底合不合格。党员干部要心中有群众，胸中装群众，扎扎实实为群众办实事、解难题，不断提高群众满意率。

勤洗耳，多听群众说事。工作做得好不好，群众感受最真切，也最有发言权。要主动深入群众当中，耐心倾听群众诉求，积极回应群众关切，使党群干群关系更加密切、更加融洽。要主动拉家常，听得进意见、容得下批评，多听群众怎么说，多看群众怎么做，多问群众怎么看、多请教群众怎么干，多想怎么为群众办。要把群众当知心人，才能听得到真实意见、了解到群众真实想法、摸得清具体情况，才能制定出切实可行的办法。要深入基层开展调研，带着感情、带着责任下去，做到每一次调研都能解决几个具体问题、带回几个好的意见建议。

勤用脑，多为群众谋事。群众最反感的就是只说空话、不办实事，只闻其声、不见其行。为群众办事，不能只做锦上添花的事，不能遇到问题绕道走。党的根本宗旨是全心全意为人民服务，党员干部要把群众当自家人，把群众想办的事当作自己要做的事，聚焦群众普遍关心的民生问题，出实招、办实事、求实效，使群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。要为群众出点子、想办法，越是群众的操心事、烦心事、揪心事，越是要当成心上事、要紧事，马上去做，认真去做，让群众切身感受到共产党是值得信任的、共产党员是值得托付的。

勤跑腿 ，多带群众干事。党员不仅要做给群众看，还要带着群众走、带着群众干。要充分发挥群众的主观能动性，调动群众干事创业的积极性，让群众共同参与社会治理，共享改革发展成果。要创新群众工作方法，把群众的积极性、主动性和创造性调动起来，把群众的智慧和力量汇聚起来，推动形成共促各项事业高质量发展的生动局面。