4月18日拍照的北京长峰医院救济现场。新华社记者 张晨霖 摄

中青报·中青网记者 魏晞 实习生 梁楠 郭凯

2023年4月18日22点45分许，北京长峰医院互联网医院的分诊台前凑集了近10位家眷。他们的亲人此前因病入住了北京长峰医院的住院部东楼。

依据通报，18日12时57分，丰台区消防救济支队接到了这栋楼失火的火警。

18日晚上的火灾通报发出后，许多家眷才得悉失火的信息，“从前七八个小时了，我连个电话都没接到。”“我们不看新听都不晓得”。

他们想跟医院要一份死亡名单。在通报中，截至18日18时，有21人经转院救治无效死亡。

分诊台的工作人员说，要登记患者姓名，逐级上报，才干告诉。

“你就告诉我，患者是死是活。”有个家眷说，“人怎么就凭空消逝了呢？护工不接电话，大夫也不接电话。我家年长者身上没电话。”

互联网医院的分诊台，就在失火的住院部东楼的斜对面，除了分诊台的工作人员，回有十多少位民警跟工作人员。

在多位家眷的督促下，分诊台的工作人员在频繁拨打不通后，终于接通了医院领导的电话，“住院部7楼、8楼的家眷特别着急，都在这里”。

电话那头的医院领导提供不了死亡名单，他的回复跟工作人员相同：登记信息，再上报询问。

家眷只能持续等候，拨打12345等各种电话。

一位家眷回想，从19点开始，就有患者家眷赶到长峰医院，最多时超过30位家眷守候在分诊台前。他们大多看见通报才赶到现场，和患者失联。

一些从外地赶来的家眷，被医院工作人员安排去酒店等候。一些住在四周的家眷回家等候。回有一些人，接到了电话通知，得悉了患者转运的医院名字，赶去了新医院。

在官方通报中，18日15时30分，现场救济工作停止，共疏散转移患者71人。

一些家眷在患者失联的情况下，深夜辗转多家医院，寻找被转移的患者。

一位家眷接到12345的来电，说家人转运到了301医院，当她赶到301医院，急诊科接诊的护士说先登记身份信息，再等一等。她又找了在301医院值勤的警察，警察也答复登记信息，先回家，等电话通知。回有工作人员说，由于火情，患者直接入院，不登记信息，现在要统一上报指挥部后再挨个查问。

“我们就害怕家人在那21人的死亡名单里。”这位家眷督促，详细什么时间能收到通知？

值勤的警察答复不了这个题目，“我从警快三十年了，第一次遇到（火灾后须要认领）这种情况。”

右安门医院也同样是接收转运病人的医院之一。急诊科的医生说，当天下午来了三十多个病人，许多病人一开始都是“无名氏”，之后缓缓明白身份。

截至18日24时，该院回有两个“无名氏”患者，另有一个“无名氏”在太平间里等候认领。

有家眷说，这场大火是“打破脑袋也想不到的事”。

夜深，天冷，有家眷坐在长峰医院住院部东楼前的通道，看着被火熏黑的外墙，回想道，“我父亲昨天住院，回挺愿意的。”

他们失联的亲人，大多数是家里的年长者：有的年长者已经接收了截肢手术，丧失火灾逃生的行动才能，但意识清醒；有的年长者意识不清醒，跟子女都说不了话；回有年长者依靠鼻饲。

失火的住院部东楼有八层。一位患者家眷告诉记者，火是从五楼开始烧的，火苗往上窜。

无人机回旋在这栋楼的上空，重复地播放一个声音，“请保持冷静，等候救济。”

距离长峰医院两公里外的居民，从失火后持续能听到消防车、救护车、警车的声音。烟味从医院传到了居民楼，“天空雾蒙蒙的，有点呛。”

一位四周居民在18日下午3点21分途经|经过长峰医院时，看见火已经熄灭，有多辆120在转运病人，住院部的一些窗户上面挂着床单。消防车沿街停到了西四环。

文章提到，长峰医院召开了火灾防控工作动员安排会，树破以院长为首，结合各科室负责人组成的消防保险领导小组，大到重点防火部位，小到灭火器材都有专人负责；严格依照国度有关规定配置灭火器材，设置制止吸烟标识，并按期检讨维护，确保消防器材设备完好、有效，保障疏散通道保险出口；值班人员天天对全院各部分轻易引起火灾的部位进行巡查，制止任何人在医院内吸烟，要求科室人员懂得跟掌握灭火器材的使用。

现在，这篇文章已经删除。

依据《北京市火灾事故应急救济预案(简本)》，造成10人以上30人以下死亡的，属于重大火灾事故(Ⅱ级)。市消防保险应急指挥部办公室及时启动了Ⅱ级火灾应急响应。

北京日报报道，火灾产生后，北京市级成破工作专班，要求增强指挥调度，迅速查明事故原因，依法严厉追究相关责任人责任。

19日7时，一位家眷给中青报?中青网记者发来短信说，至今仍和患者失联，不晓得患者被转运到哪一个医院。这位家眷已经跑了两家医院查找。