刚买了一个多月的长安深蓝新车,在正常行驶途中突然断电,刹车踩不动,情况异常危险......回想起当时的情景,辽宁省沈阳市的海先生(化名)至今仍心有余悸。

日前,指尖客户端、沈阳晚报独家报道了《长安新能源品牌冬天油耗过高?车主无奈喊话车企》,在社会上,特别是在新能源车主圈中产生了巨大的影响。随后,又有一位长安深蓝SL03的车主向媒体讲述了他的遭遇。

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危急!深蓝新能源轿车行驶途中突然断电

今年年初,沈阳的海先生和妻子潘女士打算买一辆新能源轿车,在众多品牌里挑来选去,最终选择了长安汽车旗下的新能源品牌深蓝。

刚刚买了一个月的时间,海先生发现了问题,这台深蓝SL03在充满电的情况下,出现了动力过缓,车速很慢的情况,海先生第一时间跟厂家和4S店联系,对方给的方案让他重新启动车辆,果然重启之后问题解决了。后来该问题陆陆续续又出现了三、四次,海先生都没有太在意,通过重启车辆之后问题都能解决。

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但不出意外的话,意外还是来了。

据海先生介绍,一天晚上,他驾车出门办事,车辆在正常行驶途中突然断电,失去了动力,刹车也无法踩动,当时情况十分危急。幸亏是晚上,路上车辆比较少,海先生幸运地将车辆滑行到了路边,避免了可能发生的交通事故。

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充电故障频发,车主总往4S店跑

海先生表示,发生断电事故后,他非常害怕,第一时间联系长安深蓝售后,第二天就把问题车辆送回了4S店,但该车在4S店停了一个多星期,也没检查出什么问题来。

发生过“行驶突然断电”事件后,这台问题车辆在充电时,经常会显示“故障”。常常是充电充到一半,显示“故障”,然后充电就自动停止了,这让车主感到十分郁闷,三天两头跑4S店检查维修。据车主介绍,买车两个多月以来,他一共跑了十多次4S店,但问题依旧没有得到解决。

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媒体介入,车主得到相应补偿

作为长安汽车旗下新能源品牌,深蓝汽车发布于2022年4月,先后推出了SL03和S7等车型,主打的是增程技术,品牌的客户群体偏年轻化。

针对车主遇到的问题,指尖客户端、沈阳晚报记者联系到了长安汽车辽宁宇宸4S店售后付经理,对于行驶途中突然断电的问题,他并没有给予解释。针对充电故障频发的问题,付经理表示,应该是车主使用的充电桩不匹配,才导致的故障,4S店经过多次检测,后台数据没发现什么问题,建议车主随着开随检测,发现问题第一时间回4S店。

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经过媒体的介入,车主跟长安深蓝厂家和4S店达成了协议:深蓝方面给车主提供一定数额的经济补偿,重新深度检查车辆,让车主边使用边监测,有问题4S店第一时间上门处理,车主对解决方案表示满意。

但本次事件很关键的问题:车辆为什么会在正常行驶途中突然断电,无法刹车,遇到这类紧急情况,车主该如何处理,如何躲避危险?截至发稿前,长安深蓝并未给出明确答复,后续进展情况,指尖新闻客户端、沈阳晚报也会持续关注,予以报道。

来源:指尖客户端、沈阳晚报