2024年5月16日下午,景宁县参保职工严女士收到一条短信息“【丽水市医保局】温馨提示:您的职工基本医疗保险已于2024年05月16日办理中断,当前您处于断保状态,跨月再续保将影响您的医保待遇,为了保障您的医保待遇连贯,请抓紧办理续保手续。”次日,严女士在景宁县医保中心窗口咨询:“我这个月离职了,单位昨天把我的医保停掉了,请问我该怎么办理续保手续?”工作人员向严女士耐心介绍了城乡居民基本医疗保险和职工基本医疗保险两者缴费和报销比例的差别,最终严女士选择了续保职工医保。

“唉,我离职了也没注意医保的事,差点断保,这条短信真是太及时、太贴心了!”正在感叹的严女士又收到了一条手机短信。“【丽水市医保局】温馨提示:您已于05月17日成功办理“灵活就业人员医保参保”,请确认已签署社保卡银行扣款协议并于次月底前完成缴费(详询参保地税务)。具体请至“浙里办-浙里医保-我要查询-参保信息”查看详细信息。”严女士说道,“以前办完业务,不知道自己到底有没有办理成功,总觉得心里不踏实。现在有了短信提醒,就放心多了!而且工作人员还跟我说以后参停保都可以直接在手机上办理,医保的个人账户明细也可以在“浙里办”APP浙里医保模块里面查询,实在是太方便了!” 近年来,景宁医保坚持人民至上的服务理念,不断提升医保领域的数字化服务水平,依托省智慧医保系统,通过医保短信平台自动生成短信工单,实现系统自动推送短信通知,提醒停保群众及时续保缴费,有效避免了医保待遇中断,进一步提升了医保服务温度和群众感知度,让参保群众获得更多的幸福感。

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