又一新势力售后停摆!新车却还在销售

最近,合创汽车这个名字频繁出现在车主们的投诉声中,原因无他,竟是售后服务全面停摆,让不少车主陷入困境。

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多位合创车主反映,他们的车辆出现问题后,不仅无法获得配件进行维修,甚至连4S店都撤了,质保期内维修还得自己掏腰包。这事儿听起来就让人糟心,更别说车主们还要面对车辆无法正常使用的烦恼了。

咱们先说说这合创汽车吧。合创汽车,原名广汽蔚来,是广汽集团和蔚来汽车曾经联手打造的新势力品牌。

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但后来,蔚来退出了,珠江投管集团接手,公司名也改成了合创汽车。这背后,还有一位地产大佬朱孟依的身影,他是合生创展的创始人,实力不容小觑。不过,看现在这情况,地产大佬的钱也没能让合创汽车走上坦途。

车主们遇到的问题可不是个例。云南的一位车主,他的合创Z03车机系统出了故障,结果发现原来的销售人员已经离职,4S店也撤了,质保期内维修无门,只能自己掏腰包。

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这还不算,有车主在车辆碰撞后送到4S店维修,结果厂家一直拖着不给配件,车门都生锈了还没修好。这售后服务,简直是形同虚设。

更奇葩的是,尽管售后已经停摆,但合创汽车的部分门店还在销售新车,有的销售人员甚至拿广汽集团当挡箭牌,说售后有保障。可广汽集团的工作人员却明确表示,广汽只是合创的小股东,售后跟他们没关系。这不是明摆着忽悠人吗?

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合创汽车的问题还不止这些。从去年下半年开始,公司就传出经营困难的消息,裁员、拖欠工资、供应商货款都给不出来,连年终奖都发不出来。今年年初,合创汽车还强制全员下场卖车,卖不出去就扣工资。这哪是造车新势力啊,简直是全员营销大军。

可即便如此,合创汽车的销量还是上不去。去年全年销量才1.8万多辆,今年更是惨淡,5月份销量只有196辆。这销量,别说跟头部新势力比了,就是跟一些传统车企的月销量比都差远了。

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现在合创汽车的情况,用“风雨飘摇”来形容再贴切不过了。部分门店停业,官方客服打不通,售后服务中断,可新车还在卖。这不禁让人怀疑,合创汽车这是在透支最后的信任吗?

对于车主们来说,买车本是为了方便出行,结果却遇到了这样的售后问题,实在是糟心。而对于合创汽车来说,如果再不解决这些根本问题,恐怕真的要走不下去了。毕竟,消费者不是傻子,一次次的失望之后,谁还会愿意为这个品牌买单呢?

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作为旁观者,我们只能说,造车不易,且行且珍惜吧。希望合创汽车能够正视自己的问题,积极寻求解决方案,而不是一味地推卸责任、忽悠消费者。只有这样,才能在激烈的市场竞争中生存下来。