导读
北务镇统一指挥、协调调度，进一步落实“接诉即办”要求，切实解决辖区内服务对象提出的难点、重点和棘手问题，不断提高辖区内“煤改清洁能源”取暖设备用户的幸福感、安全感。
冬季“煤改清洁能源”取暖工作，是事关百姓生活的重要民生工程，北务镇“煤改清洁能源”服务中心以为全镇15个村、5千余台“煤改清洁能源”取暖设备用户提供长期高效快捷的维修管护服务为工作目标，全力解决用户取暖问题诉求。
北务镇“煤改清洁能源”服务中心2部电话24小时专人接听，记录用户信息，填写《用户报修记录单》。接单后10分钟内在手机微信群里派单通知维修人员，维修人员接单后2小时内到达现场，4小时内排除故障，确保村民在采暖季遇到供暖问题第一时间被解决。
进入11月份以来，“煤改清洁能源”服务中心共接到用户咨询、报修电话124个，解答用户咨询65人次，维修处理机器故障38件。在保障空气源取暖设备配件充足情况下，“煤改清洁能源”服务中心储备备用空气源15台、电暖气10台，如不能及时排除故障，向用户提供临时采暖设备保证用户正常取暖。
下一步，北务镇将针对低保户、弱势群体等再次巡查，保证重点户能正常取暖。
一、“煤改清洁能源”设备主机温度不要随意修改
“煤改清洁能源”设备是自动化程度较高的采暖设备，温度降低时设备可以随时自行启动，调整至适合的温度后不要频繁调温，以保证“煤改清洁能源”设备长期稳定提供恒温热水。设置合适的温度既有利于采暖，也有利于省电节能。
二、“煤改清洁能源”设备不能轻易断电
“煤改清洁能源”设备在冬天温度较低时停止运转，若水没有从管道中排空会把设备冻坏，所以不能轻易断电。如短时间室内无人可调至低温运行，如长期不使用机组必须将设备水路排空后再断电。
三、暖气末端定期保养
定期清理杂质有利于暖气中热水循环，能更快地提高室内温度。
1.定期检查设备系统回水处过滤器，如出现堵塞情况，可以使用扳手将过滤器拧开，清洗过滤网；
2.定期请专业水暖人员清理暖气内杂质，提高热能利用率。
来源：北务之窗
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编辑：顺义在线小编鱼儿
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