近几年,福州崛起的小餐饮品牌已高达近百个。有的品牌在全国各地开出超万家门店,在中国餐饮界甚至掀起了福州合伙模式。
拥有逾20000+门店的华莱士总部坐落于此;
沙县小吃的领军品牌500家淳百味已深耕多年;
性价比海鲜集市火锅的开创者朱富贵起源于福州;
家常菜品牌醉得意和周麻婆,全国200余家直营店;
汉堡界的“后起之秀”塔斯汀,门店数量突破7000家;
还有草本汤、九号食堂、小叫天、凡塔斯、倔爷等特色连锁餐饮。
备受瞩目的这种“福州模式”,有望晋升为“中国模式”,也是在福州这片沃土上孕育而生。
因此,福州被誉为“连锁小餐饮之都”。接下来,让我们一同深入探索,福州这片宝地所孕育出的“福州军团”。
01■
全员持股共同发展
特有的“合伙模式”
走访华莱士、周麻婆、小叫天、塔斯汀等在内的三十多家福建省连锁餐饮企业后发现,福州餐饮品牌连锁化发展受益于以“门店众筹、员工合伙、直营管理”为核心的“合伙模式”。
“门店众筹、员工合伙、直营管理”的合伙商业模式是脱胎于传统特许经营和直营模式的、更加适应福建小餐饮企业快速发展的新型经营模式。
公司通过门店众筹的方式将股份下放给员工或者外部合作者,让其与公司形成利益共同体,公司提供技术、原料、物流、品牌输出等支持,通过直营管理确保经营标准的统一,配合门店众筹,优势互补,实现双向持股的深层次合伙。
1、对内合伙众筹
对内众筹指餐饮企业将公司高管、核心店长及员工变为“同路人”,即从雇佣关系,转变成合伙关系。
华莱士每个店店长可享受优先投资入股权,员工可灵活投资,入股2.5%~40%不等;小叫天的优秀员工、主管及店长占比大概20%左右;淳百味门店店长平均持有80%的股份,有的甚至达到100%股份,真正做到“成人达己”。
同时,福建省连锁餐饮企业针对员工资金不足问题,提供向公司申请贷款的权利,形成内部融资机制,规避外部资本市场融资存在的信息不对称问题,提升资金周转能力。
2、对外合伙众筹
部分餐饮企业将供应商、门店房东以及其他利益相关者纳入众筹对象。
如华莱士参股的上游供应链企业达8~10家;草本汤赋予房东“投资者”的角色,房东可以根据他们的意向和能力选择参股投资,大大减少了涨租的风险。
通过股份共享,把一次性的合作变成更具稳定性的合作,实现“共担、共享、共创”目标。
餐饮连锁经营的关键在于“标准化”,员工的强流动性也是餐饮的掣肘。而“门店众筹、直营管理”的独特模式不仅留住了人、筹集了钱,还实现了门店硬件和软件的标准化,实现快速复制和扩张。
除了激励组织动力的合伙制,福州餐饮还擅长做下沉市场的“小”生意。
把门店“变小”,投资“变小”,成本“变小”是福州小餐饮带给我们的学习点。
那么,合伙制和小餐饮具体怎么实践落地?
11月26-27日,餐饮O2O组织《福州合伙制餐饮研学营》,走入华莱士、塔斯汀、周麻婆、朱富贵、淳百味、草本汤、舞爪、倔爷等企业,深挖福州餐饮合伙人模式的背后逻辑。
02■
激活组织活力解放生产力
福州合伙制餐饮深度游学
未来想要快速发展的企业,一定是想办法把员工变成合伙人,比如喜家德(358合伙机制)、1500+米村拌饭(三制合一)、西贝等头部品牌都有一套员工合伙的机制。
前期介绍了华莱士、塔斯汀、淳百味(详情:)之后,许多餐友在后台咨询还没过瘾,今天我们继续介绍其它几家品牌
1、周麻婆
关键词:家常菜正餐品牌
全国200余家合营店
麻婆豆腐本是一道川菜,却被福州创业者巧妙地运用“拿来主义”,转变成了福建人的大连锁招牌菜,并以此为基础扩充菜品,衍生出了拥有200家规模的品牌。
周麻婆能取得如此辉煌成就,其本质在于创始人周红霞针对市场需求对经典菜品进行了创新,再次激发了老牌菜品的增长潜力。
周红霞自2002年起便投身餐饮业,开了一家炒菜馆,经营了十几年,招牌菜便是仅售2元一份的麻婆豆腐。
后来,周红霞与丈夫多次前往四川和重庆深入学习川菜,深信以麻辣豆腐为代表的川菜具有巨大的市场潜力。
于是,他们回来后将经营了十年的“老翁饭店”翻新改造,并更名为“周麻婆”,主打川式小炒。
新品牌创立之初,团队许多人建议将麻辣豆腐的定价定在8-12元的区间。然而,为了回馈老顾客,周红霞坚持将定价维持在2元。
她还给出了令人难以抗拒的承诺:只需3元,便可不限量享用米饭、粥点、水果、饮料、茶点及纸巾。
客单价30元,走极致性价比路线,这一策略使周麻婆赢得了众多食客的喜爱。
在经典菜品的基础上增加了鱼香肉丝、肉沫蒸蛋、水煮牛肉、毛血旺、爆炒肥肠等高利润菜品,丰富菜品结构,丰俭由人。
这种低价引流菜品+多样基础菜品+高利润菜品的组合策略让周麻婆迅速脱颖而出,并成功拓展至200家门店。
在极致性价比的推动下,周麻婆的顾客粘性极高,复购率也相当可观。据悉,每周至少在周麻婆就餐一次的顾客比例高达60%,一年内吸引了高达4000万人次的消费。
周麻婆的合伙制+家文化双轮策略是怎样的?如何将供应链打造合伙平台?正餐快餐化的引领者?11月26-27日,餐饮O2O《福州合伙制餐饮研学营》走入周麻婆,董事长周红霞给你答案。
2、朱富贵
“一家店激活一个低迷商圈”
朱富贵火锅,2019 年于福州创立,曾缔造“一家店激活一个低迷商圈”的传奇。
其在福建漳州碧湖万达商圈的门店,当下亦是该区域的“排队王”,占据一层楼的门面,拥有 188 张桌子,每日仍须排队 2 小时方能用餐。
如今,它在福州、厦门、泉州等地已开设 17 家门店,众多门店人气爆棚。在其引领下,其首创的将火锅、集市、海鲜与自助元素相融合的海鲜集市火锅,也开始于全国掀起热潮。
一方面,海鲜集市火锅在媒体端获得巨大曝光。于小红书上,有关海鲜集市火锅的种草笔记已近 3 万篇;而在抖音上,相关播放量更是高达 1.1 亿。
另一方面,各地纷纷涌现出一系列“富贵系”火锅。仅上海一地,就有粮富贵·海鲜集市火锅、同富贵·海鲜排挡火锅等近 20 家“海鲜集市火锅”。
那它的经营方式,究竟有何独特之处呢?
1、模式方面,主打自选模式,营造出菜市场的氛围。
店内被划分成不同的食材区域,诸如海鲜区、蔬菜区、肉品区、丸滑类区等,店内还提供购物车、托盘和夹子等工具,便于顾客挑选食材。
顾客选好食材后,将托盘或篮子中的食材拿到收银台,工作人员依据餐盘颜色和数量迅速准确地计算消费金额。
2、产品方面,现点现杀,百余种 SKU,丰富了选择。
朱富贵火锅店内,菜品丰富多样,多达百余种。此处的海鲜种类繁多,涵盖了常见的虾类、蟹类、贝类,还有鲍鱼、章鱼、鱿鱼,以及一些罕见海鲜如海星等。
3、价格方面,百余种菜品人均百元,打极致性价比。
朱富贵的人均客单价也在百元左右,且为自助,相较其他海鲜火锅实惠众多。
为进一步凸显性价比,餐厅内还对餐盘颜色予以区分。例如,朱富贵餐厅中,铁盘装海鲜类售价 16.5 元,红盘装肉类 11.3 元,黄盘装另一类肉类 7.5 元,绿盘装青菜类 3.75 元。
朱富贵连续排队4年的秘密是啥?如何持续打造总成本领先战略?11月26-27日,餐饮O2O《福州合伙制餐饮研学营》走入朱富贵给你答案。
3、草本汤
关键词:以个人经营+总部合伙
1年回本、极低闭店率与离职率
草本汤创立于2006年,是一家以经营养生药膳为主、融合福建各地风味小吃的直营餐饮品牌。
经过16年的发展,已在福建、上海、浙江等地覆盖了500多家门店,并荣获“福建十大快餐小吃品牌”、“中国小吃企业50强”等多项殊荣。
2021年,草本汤仅用一年时间便新增了100家门店,且实现了0闭店率。 草本汤能达到如此成就,与其全员合伙制密切相关。
草本汤采取的是个体经营总部合伙模式,即将经营方式交给店长,总部仅负责财务核算、监督及门店经营权的归属。具体操作如下:
首先,赠送股份,实现利益捆绑。
店长的收入由门店底薪、12%的管理分红及门店股份三部分构成。如此一来,店长一份工可拿三份钱,与品牌利益深度捆绑,增强主人公意识。
其次,充分授权,给予信任。
为进一步培养店长的主人公意识,草本汤选择将门店全力全面下放。
一方面,店长有权将门店股份以奖金形式奖励给员工,其中股份由公司提供,奖金由门店承担;另一方面,店长可自主招聘与培养员工,总部不干涉。
最后,财务以店为单位,由店长核算,日结月清。
草本汤将财务核算权交给店长,使其对营收、成本了如指掌,从而专心投入门店经营。
每日店长需向总部提交财务报告,总部则对各门店每日财务进行梳理,月末进行月结算。这一做法既真正让店长成为主人翁,又简化了总部的职能。
草本汤如何后端驱动前端?总部变态极简管理架构配置?督导在服务门店结算工资,门店为何不设会计?11月26-27日,餐饮O2O《福州合伙制餐饮研学营》走入草本汤,合伙人给你答案。
4、舞爪
关键词:宁做鸡头不做凤尾
舞爪品牌于2017年创立,其创始人郑锦清在餐饮界耕耘长达十一年。早在2013年,他便成功打造了连锁品牌——令狐冲烤鱼,巅峰时期门店数量近300家。
随着业务的拓展,郑锦清发现卤味产品在门店中备受欢迎,于是决定将卤味业务独立出来,开设卤味档口,并顺势创立了凤爪品牌。
在深入市场调研后,郑锦清洞察到两个重要机遇:
一是福建地区尚无卤味品牌走向全国,而湖南有绝味、湖北有周黑鸭、江西有煌上煌等知名品牌; 二是卤味行业头部企业仅占据20%的市场份额,大部分市场仍由夫妻小店主导。
基于这些发现,郑锦清开始深入挖掘凤爪产品的增长潜力。
在品类矩阵方面,他创新性地采用了一个品牌多矩阵打法,通过卤制、泡制、淹制、熏制等多种工艺,打造出多种风味的鸡爪,满足消费者的多样化需求。
在产品迭代方面,郑锦清坚持一月推出一款新品,每季度打造一款爆品,确保为食客带来持续的新鲜体验。
门店形象方面,他采用了新中式风格设计,并巧妙融入敦煌元素,赋予门店深厚的人文气息。
针对下沉市场,郑锦清创新性地设置了两种“店型”:
一是结合店,通过与彩票店、便利店及餐饮店合作,打造门头镶入式店型; 二是餐车,灵活投放于商圈室内及各类步行街。
通过这一系列创新举措,郑锦清成功推动了舞爪品牌的全国化布局。目前,舞爪已在福建、浙江、上海等省份开设了300家门店,并在2021年、2022年连续两年获得了千万级别的A轮及A+轮融资。
连续创业路上走过哪些坑?如何在竞争激烈的卤味赛道差异化创新?11月26-27日,餐饮O2O《福州合伙制餐饮研学营》走入舞爪,创始人骚哥给你答案。
5、凡塔斯
关键词:年营业额达3.5亿+,
累计销售牛排超过1800万份
凡塔斯于 2010 年在福州市成立,经过十多年的发展,深耕华南市场,已在福建、江西、广东三省开设 50 多家连锁直营门店,营业额达 3.5 亿 + ,累计销售牛排超过 1800 万份。
凡塔斯是如何取得这一成就的呢?
1、产品方面,凡塔斯以原切牛肉为核心,采用自助模式。
其招牌沙朗牛排累计销售超过780万份。此外,原切牛排还包括石烧澳洲厚切牛排、石烧果木厚切牛排、石烧亚洲风味厚切牛排、金牌战斧牛排等多种选择。
为了凸显性价比,凡塔斯进一步丰富了自助菜品。门店内提供热菜、凉菜、甜品蛋糕、烤点、烧烤、自助饮品、水果、寿司、蒸笼等九大类,多达128道自助菜品。
2、场景方面,以新古典主义为基调,融合怀古的浪漫情怀与现代人对生活的追求,营造出温馨、舒适且具有一定格调的就餐环境。
3、营销方面,凡善用网络营销,构建品牌粉丝,放大传播范围。
早在社会化营销兴起之初,凡塔斯便意识到其力量,并以IP“小凡凡”为核心,构建了以公众号、抖音平台为核心的传播矩阵,同时搭配抖音、微博、小红书、视频号等账号。
目前,全网粉丝已突破150万,其中在小红书上的种草笔记多达10万多篇。
通过这些精心策划的产品、场景和营销策略,凡塔斯成功地在竞争激烈的市场中脱颖而出,赢得了消费者的喜爱和信赖。
凡塔斯的合伙制是怎样的?极致性价比的西餐如何实践落地?11月26-27日,餐饮O2O《福州合伙制餐饮研学营》走入凡塔斯,创始人给你答案。
历届游学
深圳游学团
上海游学团
广州游学团
成都游学团
往期游学反馈
03■
升级版合伙制课程
三制合一激活组织
餐饮O2O标杆游学营的最大特色是游+学,不仅走进企业与创始人和负责人深度学习,更配有导师队伍随车全程复盘学习。
本次福州游学营配置2位随行导师:原华莱士培训总监、致胜餐饮培训创始人谢凡,餐饮O2O特约导师、万店连锁顾问常永兵。
当然,还有餐饮O2O联合金小蜂的合伙制升级课程《合伙制度+赛马制+师徒制,三制合一激活组织》,首次与大家见面了!
作者 | 小贝
出品 | 餐饮O2O
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