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营销有两个字:一是营、二是销,先营后销。

营是让产品好卖!销是把产品卖掉!

营在前,销在后。

竞争环境越凶险,市场越内卷,越需要注重产品开发,越需要打造极致产品力。

产品是1,营销是后面的0,1足够强,0才能加得多,极致产品力的杠杆每往前移1%,终端流速就会加1%,销售额就会加1%,口碑传播也会加1%,利润也会加1%,如果再往前移2%、3%、4%、5%,这个链式反应还会继续下去,这个中间建立的竞争差异在每日看来是微小的,但是放大到3年、5年则是巨大的、压倒性的、甚至是不可逆的,这就是极致产品力最大的魅力所在!

极致产品⼒是企业杠杆率最高的经营动作之一。

极致产品⼒也是企业降低后续营销成本的事半功倍的关键动作之一。

01

产品开发背后隐藏着

一个巨大的幂指数定律


元气森林的创始人唐彬森在演讲中,曾提到过产品开发的幂指数定律,做好产品就是做好底数,虽然大公司的基数大,但是如果产品不够好,就是底数小;小公司做好产品,就是底数做大,即使底数仅提升10%,一个1.1的底数经过n次方放大之后,底数大的一方就能最终获胜。

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将小公司对抗大公司的胜利归结为幂指数定律(最终结果=基数×底数的幂指数,R=K×a^n)的胜利。巨头公司的优势在于基数大,但正如1.01的365次方远大于0.99的365次方,长期来看,一定是底数大的一方能够获得最终胜利。

产品底数是营销的杠杆,n次方放大就是日积月累的经营动作

所有的经营动作都在放大这个底数。

从长时间尺度来看,一定是底数大的一方能够获得最终胜利。

这就是极致产品力的终极奥秘。

02

打造极致产品力,

我们需要树立五个重要认知

1、千钧一发

千钧一发讲的是产品对于企业是千钧,但对于消费者仅仅是一发,这要求我们必须抛弃内部思维,完全站在消费者的角度来思考问题。

企业对自己研发的产品有诸多偏好,自己养的儿子,总是怎么看怎么顺眼,自己产品的亮点每一个都很重要,都不舍得取舍,自己的技术及工艺也总觉得是天下无敌的,这就陷入了内部视角。

消费者每天要接触很多产品,在终端接触到大量产品,货架上也完全不缺产品,消费者被各种信息充斥、包围,消费者注意力是高度涣散的,TA并没有注意你的义务,你对TA仅仅是众多选择中的一个,TA甚至不会注意你,除非你用一个点的信息穿透TA涣散的注意力。

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2、好强大哦

好强大哦,来自于一位讲产品的老师,他讲的这几个点概括得非常好。

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好:好吃、好看、好玩,产品这三个点里面至少有两个好就有可感知化的消费者竞争优势。

强:技术强、工艺强、供应链强,产品这三个点面至少有两个强就有壁垒。

大:市场规模要足够大,选品第一重要,大水才能养大鱼,大战场才能造就大将军。

哦:要有一个哦的东西,就是消费者能哦一下的,一个独特的差异化,可以是一个不同的体验,一个情绪价值等。

3、最短链接

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产品要与消费者建立最短链接。

要缩短、缩短、做到极致短,才能成为消费者选择中直觉的、本能的反应。

诺贝尔奖获得者丹尼尔卡尼曼教授在《快思慢想》一书中指出,人们的心智有两大系统,系统1是快思,是无意识系统,自动根据直觉和本能的反应来作出判断;系统2是慢想,是理性思考,需要集中注意力去分析及解决问题,在经过各种理性的判断和分析后,才会得出结论的思维方式,是一种有意识的思维,品牌要调动人的直觉思维,形成直觉的、本能的、一对一的品牌连接。

4、战略高点

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做做战略大单品就要做到足够大,要足够大,天花板就要足够高,要天花板足够高,就要占领行业制高点

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酸奶中的战略制高点是希腊酸奶,因为老百姓普遍认知共识是希腊酸奶是酸奶最好喝;瓶装水的战略制高点是天然水,因为天然水更好喝;白酒的战略制高点是国酒,因为国酒最有身份;瓷器的战略制高点是国瓷,因为国瓷文化品位、艺术价值最高,欧赛斯服务的红官窑就打了“China of China” 的广告语,既是红色官窑,又是China of China;料酒的战略制高点是时间至香,因为时间至香是香的最高境界。

5、两个完美

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要做到战略大单品,要做到两个完美

成本、效率、体验完美结合:即消费者体验、供应链效率与生产成本的完美结合。 厂家、经销、客户完美结合:即客户价值、经销商利润、厂家利润的完美结合。

03

打造极致产品力


1、打造极致产品力,选品第一重要(占40%重要性)。

要:高频、刚需、泛场景、大众、独特

极致产品力选品本身已经预先决定了产品未来的销售规模。

如欧赛斯在服务易太酒店预制菜项目,就发现对于酒店预制菜而言,最重要的选品是畅销、高增值、百搭、泛场景这些,如易太的第一大战略单品是耗油牛柳,这个单品是一个轻腌预制产品,一般宴席牛肉类菜品是必点的,而厨师可以用易太的耗油牛柳做出100种不同的菜品出来,这样应用面就非常广泛。

而羊肉类的轻腌产品的应用面就狭窄很多,并非必点,这样即使客单价高,其畅销程度就大打折扣。

而猪肉类的很多产品,畅销度高,但在宴席中卖不上价值,增值度不够,酒店选择轻腌预制的动机就大为下降。

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类似的情况也发生在老干妈上,老干妈之所以成为辣酱市场的杠把子,与它的泛人群、广谱、高性价比、百搭密切相关。

老干妈可以拌饭、拌面、早餐、中餐、晚餐,也可以炒菜调味,甚至成了一种烧法;老干妈的价值,也成了一个指数。

2、打造极致产品力,研发第二重要(占30%重要性)

要:先定义牛逼产品,再开发牛逼产品。

欧赛斯服务在极致产品力上突出的客户都有一个普遍的特点,都高度重视研发,都在公司内部都建立了不断开发优质产品的文化与机制,甚至公司创始人/董事长就是天才型的产品经理。

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定义牛逼的产品需要找到用户需求共识,深挖客户需求及定义产品超级价值。

如欧赛斯服务的荷仙食品,这家公司连续10年全球莲藕销量第一。

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荷仙2024年在重庆火锅展全新推出的战略大单品藕粉肉丸,在研发上就下了苦功夫,全国首条藕粉圆生产线,工艺多项创新,成本降低30%,采用了非遗传承的8滚8烫生产工艺,将藕粉+肉馅做到完美结合,不仅保留了肉丸的鲜美,还形成了晶莹Q弹的口感,Q弹与肉味、咸鲜味的独特融合,让吃丸子的一个更新、更潮流、更健康选择。

产品冷热皆可、更耐煮、更干净、更轻卡、更足料,形成清晰的竞争优势。

3、打造极致产品力,营销第三重要

A、极致产品力大单品就要有极致命名

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极致的产品命名,要至少做到以上三点,即自带超级卖点、自我传播销售、自带特性品类。

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以上产品品牌,都直接对接客户需求,都放大了品类,都是消费者选择最快链接,都撬动了消费者共识,或者利用了消费者潜意识中的认知母体,如熟水补人、枸杞补身、芝士营养等。

以上的产品命名,都有几个共性特点:

  1. 一眼记住

  2. 谁都明白

  3. 直击需求

  4. 放大品类

  5. 弱化品牌

  6. 无法注册

注意一点:产品命名上要放弃商标注册思维,因为越是难注册的产品名越好,因为越是难的名字意味着越大众化、越被大家广泛接受,已经成为了消费者的共识入口,甚至已经成为通用语。

B、大单品就要有有极致卖点

什么是极致产品卖点?

极致卖点就是非买不可的购买理由,就是引发消费者大规模购买的产品购买理由。

万般好,不如一点红。

打造极致卖点,要把所有的力量压强到一个点上,其他都是辅助。

少即是多,需要克服求多、求全的心态。

衡量极致卖点有三个标准:

  • 顾客认不认

  • 竞争恨不恨

  • 员工用不用

打造极致卖点,要采用FABE模型。

FABE模型是以消费者利益为中心的强大卖货法则,FABE是将产品特性及优势,转化为消费者利益,并提供信任状,从而形成强力客户转化的销售话术模型。

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从产品的特性中提炼出优势,再从优势转化为消费者利益,其中最强势的消费者利益,就是极致卖点。

极致卖点表达有三大绝招:

超级数字化 如:充电5分钟,通话2小时;8小时住新家;3万5千次点火等 超级短语形式 如:选久诺、信得过;三棵树、马上住;好空调、格力造等 超级谚语形式 如:挖掘机技术哪家强,中国山东找蓝翔;钻石恒久远、一颗永流传;人头马一开、好事自然来等

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C、极致产品力大单品就要有有极致包装设计

极致的产品包装设计,是抛向市场非买不可的产品超级价值体系,一个优秀的产品包装设计中应该包含品牌、品类、超级卖点、卖点支撑、超级符号、信任状、信息层次、阅读次序、美学逻辑。

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实现产品在市场上的四大目的:

  1. 购买转化

  2. 陈列优势

  3. 溢价能力

欧赛斯针对极致包装设计,有两大产品价值重塑六角模型。

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在以上两个六角模型中,值得注意的是功能价值六角模型中的器型设计。

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未完待续,且听下回分解!

作者 | 何支涛

出品 | 餐饮O2O

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