民生无小事，枝叶总关情。近年来，乐安街道始终坚持人民至上理念，站稳居民群众立场，聚焦社区环境卫生、基础设施，居民教育医疗、生产生活等民生领域，以小切口破题，通过办好一件事推动解决一类事，真正把“问题清单”转化为“成果清单”，让“民生工程”变为“民心工程”，不断提升群众的获得感满意度。截止目前，乐安街道推动解决民生实事223件，督促村居健全制度13项，修订村规民约37份，居民群众为街道、村（居）赠送锦旗11面。
党群连心，换群众从焦急渴望到圆满解决
乐安街道着眼村（居）民需求，以“为民办实事，设施大提升”为切入点，积极协调惠民利民工程落实落地。齐庄村天然气管道于2019年铺设完毕，几年来因缴纳初装费问题村民与燃气公司未达成供气协议，村民仍使用罐装燃气做饭，生活不便的同时也存在一定安全隐患。了解到村民诉求后，乐安街道和齐庄村党支部积极协调有关部门，协商制定解决方案，促成燃气公司和村民达成一致意见，该村121户全部缴费通气，困扰村民多年的用气问题得已解决，群众拍手称快。西河漕村农田机井老化、浇水困难，不仅影响村民的正常劳作生活，也制约了乡村经济发展。乐安街道与村“两委”就该问题多次协商，联合制定整改措施，于2024年5月份将该村100亩农田改造为高标准农田，解决了机井、电路老化的问题。龙王庙村干部走访了解到村民对出行和休闲娱乐设施有迫切需求，经两委班子会、村民代表会研究议定方案，先后投资30余万元，完成进村道路两侧路肩、村址空地、卫生厕所、文娱广场升级改造，涉及总面积3200余平，切实做到民有所呼、村有所应，有效提升了村民的幸福感和满意度，推动了和美乡村建设。
真情服务，换居民从烦心揪心到纷纷点赞
乐安街道坚持将“群众事无小事”的工作理念落实到为民服务的具体实践中，以居民的实际诉求为出发点和落脚点，切实解决居民“急难愁盼”问题。新光社区富强B区属自建自治小区，在社区工作人员日常巡查时发现小区内杂草丛生，树木虫害泛滥，已影响居民采光、住宅安全和日常生活。社区书记第一时间召集志愿者开展除草志愿服务活动，积极走访居民多方征求意见并组织园林专家实地研判，最终敲定了群众满意的具体方案。修树期间，社区工作人员放弃休息时间，每天早晨六点到达现场跟进工作进展，紧盯方案落实，协调处理施工过程中的难点问题。14天后，影响居民生活的相关问题得到圆满解决，居民从对小区治理一筹莫展到送来锦旗，是对乐安街道、新光社区为民办实事的最大肯定。随着老龄化、高龄化、空巢化日益加剧，吃口热乎饭、舒心饭成了老年人生活中的愁心事。为解决群众迫切的生活需求，乐安街道探索建立了政府免费提供部分场地，由河北满庭芳餐饮公司具体运营合作的模式建设社区食堂，为老年群众提供就餐送餐服务，同时为60周岁以上老人8折优惠。目前8家社区食堂均运营良好，优良的品质、低廉的价格以及周到的服务得到了广大居民的一致认可和好评。
细致入微，换群众从怨声载道到拍手称快
近期，乐安街道紧密围绕群众“急难愁盼”的关键问题，通过走访入户，广泛听取群众意见，立足群众的迫切需求，以打造优良居住环境为目标。努力办好群众贴心事，持续巩固人居环境整治成效。曙光社区属于老旧型开放式小区，人流量密集，流动摊主占道经营、菜叶随处扔弃等不文明现象时常出现。面对这种状况，乐安街道和曙光社区充分考虑居民消费需求和购物习惯，响应群众期盼，最终选择占地2亩的闲置老锅炉房大院作为便民小市场的“新家”，协调有关部门对市场地面进行了硬化，并对墙体进行了粉刷，组织居民绘制文明标语和图画，实现了社区“文明风”与“烟火气”有序同行。截至目前，曙光社区便民小市场已设置临时摊点70余个，惠及周边6个小区近万人，也满足了众多商贩的生计需要。相关情况被中国日报网、今日头条以及抖音、快手等报道，居民表示“真正把实事办到了群众心坎上”。瑞祥社区御景嘉园东区内小花园和楼下堆放很多易燃物，存在安全隐患。社区居委会结合西河漕村开展了易燃物清理宣传与整治行动，对绿化带、地下室、楼梯间等重点区域逐一排查，将堆积的杂物、废旧家具、枯枝落叶等易燃物全面清理。此次清理活动，不仅消除了社区的安全隐患，也增强了居民的安全意识和环保意识，为构建和谐、安全、美丽的社区奠定了坚实的基础。高吕庄村街道杂乱不堪，污水肆意横流，环境污染，杂草丛生，建筑垃圾侵街占道，严重阻碍村民出行。面对这一现状，高吕庄村组织人员立即开展“治乱象 清垃圾”行动，对建筑垃圾、生活垃圾等进行全面清运，同时对堵塞下水道进行疏通，解决污水问题，安排人员合力清除杂草及卫生死角，有效清理了积存垃圾，改善了村容村貌。
改造升级，换群众从堵心不便到舒心出行
为进一步提升辖区基础设施建设，解决民生需求，改善广大群众生活条件，保障居民出行安全，乐安街道聚焦群众所需，多方统筹协调，保障居民出行安全。东南社区持续贯彻“4＋5＋6”社区服务新模式，将“辖区巡查队”“环保服务队”“志愿活动队”三队结合，开展全面服务模式。通过巡查，社区工作人员发现进入汛期以来，建光楼小区东侧道路反复出现积水情况，街道多次采取抽排措施，都无法解决反复积水难题。建光楼建成于1995年，现居住人员以老年人居多，出行多有不便。经反复沟通协调，11月初对建光楼及东侧道路的下水管网进行全面更新，将建光楼下水管网与西侧发展大道的主管网进行连接，困扰群众多年的道路积水问题得到了彻底解决。教军场村工作人员在走访过程中了解到，村民对村内部分道路没有安装路灯或路灯高度过低被树枝遮挡影响村民夜间出行的问题最为关心。经村民代表大会研究讨论通过，于9月6日开始投资1.8万元对村内主要干道增设路灯15盏，并将村内原来安装的3米高路灯进行外移，替换为5米高路灯。本次路灯改造工程为村内500多名村民提供了出行便利，有效提升了村民的幸福感和满意度。
下步，乐安街道将站稳人民立场，把保障群众利益、满足群众需求作为出发点和落脚点，推动解决群众急难愁盼问题，以基层治理的实际成效，真正让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
来源：乐亭发布
编辑：李宏莹
主编：陈友海
编审：张建光
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