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甲辰龙年,再见。

乙巳蛇年,你好。

落日染红城市的喧哗,从大厦和高架桥之间落下。

从每一家小店和梧桐树之间落下,

从陆家嘴三件套的缝隙和漠河雪村的天空落下。

无论身在何地,愿你在这个傍晚,和我们一起,分享这份回忆。

月初我们发起了#你我的2024 年度关键词的征集活动,

感谢有17852位伙伴的奉献,

我们收集到了19672个属于2024的年度关键词

有关“负债、降级、穷、收缩、消费降级”等悲观词汇出现了5292次。

“出海、东南亚、非洲、印尼”等4732次。

“品牌、场景、情绪”等出现了12732次。

“延迟退休、养老金、银发、老年经济”等出现了7543次。

基于这19672个关键词,我们同时联合15家行业媒体伙伴共同发布了关于 #你我的2024 年度关键词

也许,这里有你的回忆,

也许,这里有你的共鸣。

也许,还有的你的不认同和反驳。

但这就是,你我的2024。

1

大航海时代

中国品牌国际声誉大幅提升:

中国企业越来越重视品牌建设,在品牌定位、品牌传播、品牌形象塑造等方面不断加大投入。通过提升产品质量、优化售后服务、开展品牌推广活动等方式,中国品牌的知名度和美誉度在国际市场上逐步提高,赢得了海外消费者的认可和信赖,如安踏通过收购始祖鸟、迪桑特等国际知名品牌,提升了自身在全球运动品牌市场的影响力。

新兴市场崛起:

随着全球经济的发展,许多新兴市场国家的经济增长迅速,消费需求不断释放,为中国品牌提供了巨大的市场潜力。这些新兴市场对产品的性价比要求较高,而中国品牌在性价比方面具有天然优势,能够更好地满足当地消费者的需求,如东南亚、非洲、南美洲等地区的市场,已成为中国品牌出海的重要目的地。

产业链供应链完善:

强大的制造业基础:中国拥有全球最完整的产业链和供应链体系,涵盖了从原材料采购、零部件加工到产品组装等各个环节。这使得中国企业能够在短时间内高效地组织生产,保证产品的供应稳定性和质量可靠性,同时还能有效控制成本,为中国品牌在全球市场的竞争提供。

传统文化+现代文化的双轮驱动:

中医、武术、茶文化、丝绸等,这些文化元素蕴含着独特的价值和魅力,为中国品牌注入了丰富的文化内涵。通过将传统文化与现代品牌相结合,能够打造出具有中国特色的品牌形象

随着中国电影、音乐、动漫等现代文化产业的发展,中国的现代文化也在全球范围内得到了更广泛的传播。这些文化产品不仅提升了中国的文化软实力,也为中国品牌的推广起到了积极的推动作用,使海外消费者对中国品牌有了更深入的了解和认同感。

2

消费祛魅

当下是一个消费祛魅的时代,消费者理性增强,信息获取便利,市场竞争加剧。

互联网的普及使消费者能够轻松获取大量产品信息,包括成分、性能、用户评价等,从而更理性地做出购买决策,不再轻易被商家宣传左右。

消费经验积累:

多次消费实践让消费者对各类产品和服务有了更深入了解,能辨别质量优劣、性价比高低,如在旅游消费中,消费者经历过不同档次酒店和旅游线路后,下次选择时会更注重实际体验和性价比,而非单纯追求品牌或低价。

重视性价比:

消费者不再盲目追求高价商品,而是在品质和价格间寻找平衡,注重商品或服务的实际价值,如在购买化妆品时,一些国货品牌因能提供与国际大牌相似功效但价格更亲民,受到消费者青睐。

市场竞争激烈,商品和服务种类繁多:

消费者有了更多选择余地,可在众多品牌和产品中挑选性价比高、符合自身需求的商品,如在饮品市场,除了传统咖啡品牌,瑞幸、库迪等新兴品牌以高性价比产品吸引了大量消费者。

营销手段失效:

过去商家靠广告、明星代言等营销手段吸引消费者,但如今消费者对这些套路越发警惕,更关注产品本身质量和性能,如一些网红产品因过度营销而品质不佳,逐渐被消费者抛弃.

经济形势与收入预期影响,经济不确定性增加:

全球经济形势不稳定、国内经济增速放缓等因素,使消费者对未来收入预期不乐观,从而捂紧钱包,谨慎消费,更注重商品实用性和价格,减少非必要支出.

债务压力:

部分消费者因过去超前消费背负债务,如房贷、车贷、信用卡欠款等,为减轻债务负担,他们不得不调整消费习惯,回归理性消费。

社会文化变迁:

消费文化多元化:社会文化日益多元,消费观念和生活方式也更加多样,人们不再受单一消费文化和价值观束缚,如一些年轻人倡导“断舍离”生活方式,减少不必要物质占有,追求简约生活。

3

文化自信

曾经欧美消费品牌的成功,其本质是欧美流行文化的成功。

阿迪和耐克的球鞋承载了挑战自我的美国精神。口红和大衣承载了欧洲的古典与时尚。

最终所有消费品的市场攻防,本质是关于流行文化“定义权”的争夺。所谓“流行文化”的战争,说到底不过是不同文明,不同经济体系之间的利益的争夺站。

不论是任何消费产品,终究只是玩家手中的手牌,而最终获胜者赢得的,其实是“定义权”。

唯有胜者的商品可以获取利益,唯有胜者可以为商品赋予意义获取更大的利益。

所有消费品的最终意义,永远是幕后玩家的利益。而幕后玩家的实力,也将反过来决定消费品的意义。

随着中国国力的不断强盛,承载了东方文化的中国新茶饮可以在全球市场上赢得更多的认可和信任,最终实现从“中国品牌”到“世界品牌”的跃迁。

世界大牌开始融入传统文化元素:

‍许多中国和海外品牌都在挖掘传统文化资源,将其融入品牌理念和产品设计中。例如,比亚迪汽车的王朝系列命名、车内的中文按键、龙颜的造型设计以及仰望的车标甲骨文 “电” 等,都彰显了中国文化特色 。‍

‍Prada在设计上融入中式旗袍的立领,雅诗兰黛:携手中国著名时装设计师裘淑婷,共同推出全新限量彩妆系列,将中国传统元素与当代潮流时尚相结合。

传统美学与现代设计结合:设计师们将中国传统美学元素如书法、绘画、剪纸、刺绣等与现代设计手法相融合,创造出既具有民族特色又符合时代潮流的产品外观和包装。

4

生成式AI

AI让购物体验更加个性化。同时,基于虚拟助手的普及,也许未来的广告不再是做给人看,而是做给AI看。

创意激发:

生成式 AI 可以为产品设计人员提供创意灵感,帮助他们快速生成多种设计概念和方案。例如,在时尚设计领域,设计师可以利用生成式 AI 工具根据特定的主题或风格生成服装款式、图案等设计元素,激发新的设计思路,加速产品的创新周期

智能客服的进化:

生成式 AI 将使智能客服具备更强大的自然语言理解和生成能力,能够更准确地理解消费者的问题,并提供更加准确、详细、个性化的解答和建议。同时,AI 客服还可以通过情感分析等技术,更好地感知消费者的情绪状态,给予更贴心、温暖的回应,提升消费者的服务体验和满意度.

当下,AI 已然深度嵌入购物流程。借助大数据与机器学习算法,电商平台能够精准剖析消费者的每一次点击、浏览时长、购买历史,从而为每个人量身定制专属的商品推荐页面。

而随着虚拟助手走进千家万户,它们扮演着智能导购的关键角色。能实时解答消费者对于产品参数、使用方法、搭配建议等诸多疑问,甚至依据消费者的实时情绪反馈,调整沟通话术,给予贴心安慰或热情引导。

未来,广告投放策略也将因 AI 发生颠覆性变革。品牌商不再单纯聚焦于人类受众的视觉冲击与情感共鸣,而是要迎合 AI 的 “口味”。AI 虚拟助手凭借强大的数据处理能力,在海量产品信息中筛选出最适配消费者的广告内容,精准投放到对应的购物场景中。

可以预见,随着 AI 技术的不断进步,购物领域的变革浪潮将愈发汹涌,人与 AI 在消费场景中的协同共生,将为经济发展注入源源不断的新活力,创造出更多难以想象的商业价值与生活便利。

5

电商“小时达”

消费需求转变

即时性需求增长:随着生活节奏的加快,消费者对于商品的即时获取需求愈发强烈。例如,当家中突然发现缺少生活用品、生鲜食品,或者急需某件商品时,希望能够在最短时间内收到货物,“小时达” 服务正好满足了这种场景下的消费需求

消费场景多元化

全时段消费:“小时达” 服务使得消费者的购物时间不再局限于传统的营业时间,无论是白天还是夜晚,只要有需求,都可以随时下单并在短时间内收到商品,实现了全时段消费。

满足多元场景:除了满足日常生活中的紧急需求外,“小时达” 还适用于各种特殊场景,如节日聚会、生日派对等。消费者可以在需要时快速购买到所需的商品,为这些特殊场合增添便利和惊喜。

6

餐饮闭店人

规避风险,往往是隐藏小风险,带来大风险。

随着连锁门店的倒闭潮,“职业闭店人” 是指专门帮助经营不善或有意欺诈的公司或商家策划关店、跑路方案,并处理相关手续及后续维权事宜的中介机构。

他们通过更改经营主体、转移资产等方式减少商家闭店损失,不仅侵害消费者合法权益,扰乱正常市场经济秩序,还冲击社会信用体。

特别是餐饮、教培行业,一面需要大人流,一面需要维持高周转。

这都需要大笔现金流,一但某个环节出现问题,资金的压力全部来到了老板身上。

一旦垫付的资金超过了承受范围,闭店跑路是最低的成本。

最终变成了劣币驱逐良币,越来越多行业由此陷入了恶性循环。

7

情绪消费

在当今消费市场的浪潮中,一场深刻变革正悄然上演

消费者不再仅仅满足于产品或服务的基本功能性,而是在满足功能性的基础上,不断叠加情绪价值。

产品或服务所带来的愉悦感、放松感、归属感等情感体验成为影响购买决策的重要因素。

例如,一些主题餐厅通过独特的装修风格、沉浸式的用餐体验,让消费者在享受美食的同时获得情感上的满足;

场景消费成为 2024 年消费市场的一大亮点。线下商业通过打造多样化的消费场景,满足消费者不同的消费需求和体验欲望。

夜游经济的兴起,让城市的夜晚焕发出新的活力,灯光秀、夜市、夜间演出等项目吸引了大量消费者。

策展型零售将艺术展览与商业购物相结合,为消费者提供了独特的购物环境和文化体验。

此外,智能家居场景、运动健身场景等也在不断拓展和细化,企业通过构建完整的场景解决方案,带动相关产品的销售,实现从产品销售到场景销售的转型。

8

健康

“健康风” 正强劲吹拂,深刻重塑着食品饮料行业的格局。

“健康消费” 已然成为不可阻挡的时代潮流。消费者的健康意识觉醒,使得选购标准发生了根本性转变。

成分天然纯净:

消费者越来越倾向于选择无添加剂、低加工的食品饮料,偏好配料表简单、成分来源天然安全的产品,如天然果汁、蔬菜汁等。零售平台如山姆会员店、盒马鲜生等对食品饮料配料表的审核也愈发严格,推动行业向天然化转型.

低糖、低脂、零卡等健康属性凸显:

无糖饮料、低脂酸奶、零卡茶饮料等产品受到广泛欢迎,食品饮料企业纷纷推出低糖、低脂、高纤维等健康类型的产品,以满足消费者对减少糖分和热量摄入的需求.

功能营养型产品兴起:具有特定功能或营养补充作用的食品饮料逐渐受到关注,如含有益生菌的乳酸菌饮料、富含维生素和矿物质的果蔬汁、添加了膳食纤维的谷物饮品等,满足消费者对健康养生和营养补充的需求.

这股健康消费浪潮,不仅改变了消费者的购物篮,更撬动了产业链上下游的协同变革。原料供应商忙着优化种植、养殖方案,确保提供天然、有机的食材原料;生产企业更新设备、改进工艺,力求在保留营养成分的同时降低加工痕迹;物流配送环节提速保鲜,让新鲜健康的食品饮料更快抵达餐桌。

未来,健康消费场景也将不断拓展和细化。

除了现有的领域,还会延伸至更多新的场景,它不再是简单的选择偏好,而是一种贯穿生活全方位的价值追求,为生活品质的提升持续赋能。

9

新知识中老年

65岁不再是轮椅人生,而是新生命的开始。

钓鱼、散步、露营、陪孙女一起学跳舞已经越来越常见。

新中老年的消费力,不仅是应对人口老龄化的重要举措,更是培育经济发展新动能、提升人民生活品质的关键力量。

在这片新蓝海中,新中老年群体消费习惯正经历着深刻变迁,从传统的生存型消费逐渐转向乐享型消费,他们的需求变得日益多元化、个性化,变得更年轻活力。

新知识中老年群体的消费趋势发生了以下变化:

消费观念转变

从节俭到适度享受:过去中老年群体常给人节俭、不舍得花钱的印象,但现在他们更愿意为提升生活品质和自身健康适度消费,不再单纯追求低价,对旅游、文化娱乐等享受型消费的接受度和支出意愿明显提高.

注重个性化与自我实现:不再局限于传统的消费模式,更关注自身兴趣爱好和个性化需求,追求自我价值的实现。例如,参加各类兴趣班学习新技能、培养新爱好,如摄影、绘画、舞蹈等,以丰富退休生活,展现自我风采.

消费结构升级

健康养生消费比重增加:随着年龄增长,健康意识不断增强,对健康养生的关注度和投入大幅提升。不仅购买营养保健品、健身器材,还注重健康生活方式的养成,如定期体检、健身锻炼、学习健康知识等,相关消费在其总支出中的占比逐渐增大.

品质生活消费受青睐:对生活品质的要求提高,在旅游、家居、餐饮等方面更倾向于选择高品质的产品和服务。如选择高端定制旅游产品、入亚朵、温德姆温暖等新型酒店;购买环保、舒适、有设计感的家居用品;注重饮食的营养搭配和食材品质,有机食品、保健食品等成为餐桌上的常客.

精神文化消费需求增长:更加注重精神文化生活的丰富和满足,对文化娱乐活动的参与度和消费投入增加。例如,踊跃参加老年大学的各类课程,观看演出、参观展览,购买书籍、音乐、影视等文化产品,以满足自身的精神需求和情感体验.

体验式消费兴起:更加注重消费过程中的亲身体验和感受,对于能够提供互动体验、深度参与的消费项目更感兴趣。比如,在购买产品前先进行试用体验,在旅游过程中追求沉浸式的文化体验和休闲娱乐等.

10

万物奔腾

最后的关键词,是我们的的愿景和希望。‍

2024顺与不顺,已经结束。2025难与不安难,已经到来。

身处历史的洪流之中,我们一起勇敢向前!

“开年SHOW创 行业第一会”

2025阳春三月,期待与你!

中国品牌「万物奔腾」未来峰会,来相会!

2025/3/14

「万物奔腾」中国品牌未来峰会