初夏时节,草木葱茏,阳光和煦。为进一步落实民生政策,提升社区服务精细化水平,北大街社区以“一老一小”为重点,组织开展了“初夏送关怀·温情暖民心”专项走访入户活动。实地探访独居老人、高龄老人及留守儿童家庭,倾听需求、解决难题,用实际行动传递党和社区的温暖,为初夏的社区增添一抹温情底色。
“阿姨,这道数学题我总是算不对,您能教教我吗?”在困境儿童小雨家中,社区志愿者一边耐心辅导作业,一边将崭新书本递到孩子手中。针对辖区留守儿童学习无人辅导、生活缺乏陪伴等问题,社区提前摸排需求,制定个性化帮扶计划。此次走访中,社区志愿者不仅为孩子们送上书包、文具、课外读物等学习用品,还邀请退休教师志愿者组成“周末助学小队”,每周定期上门辅导功课。社区工作人员亲切询问孩子们的生活学习情况、记录下他们生活中所需所求,并制定详细帮扶计划,鼓励他们树立积极向上的生活态度,好好学习,自强自立。
在实现“幼有所依”的同时,社区也关注“老有所养”。在83岁独居老人李阿姨家中,社区网格员小张一边记录老人的健康数据,一边检查家用电器安全。“李阿姨,最近天气热,您血压还稳定吗?煤气管道阀门、水电路都没有问题吧!社区重点聚焦老年人防暑降温、居家安全、慢性病管理等问题,组织医护人员、维修志愿者组成“助老服务队”,逐户开展健康体检、家电检修、卫生清洁等服务。走访中,工作人员还向老人普及夏季饮食健康知识,叮嘱道:“天热饭菜容易变质,您尽量少吃隔夜菜。针对部分高龄老人行动不便的问题,社区开通“24小时关爱热线”,并安排志愿者结对帮扶,确保老人“急事有人应、难事有人帮”。“孩子们工作忙,平时就我一个人。李奶奶握着社区工作人员的手激动地说:“谢谢你们总想着我,每次来都陪我说说话,让我心里特别暖!”除了物资帮扶,社区还组织了志愿者定期为我们打扫房间、代购生活用品,让我们切实感受到了社区大家庭的温暖。一句句朴实的感激,道出了老人们对社区服务的认可。
除了老人孩子,社区工作人员也没忘走访困难病患家庭,同病患家属亲切交谈,了解他们的家庭生活情况及存在的具体困难。患有慢性病的低保户王阿姨因腿脚不便无法定期购药,社区立即协调卫生服务中心为其开通“送药上门”绿色通道。困难家庭刘大姐感慨道:“没想到提了一句家庭生活压力大,社区就帮忙申请了补贴,真是雪中送炭!”
“一老一小系民心,一枝一叶总关情。北大街社区始终把特殊群体的需求放在首位,进一步拉近了社区与居民之间的距离。下一步,北大街社区将继续秉持为民服务的宗旨,开展更多形式多样的活动,不断提升居民的获得感、幸福感、安全感,共同打造和谐美好的社区家园。
(作者:何超 审核:董赟 编辑:袁晓娟)
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