“真没想到，平潭法院只用一次送达就帮我要回了货款，太感谢了！”日前，平潭法院立案庭送达组的工作人员在直接送达过程中，当场成功调解一起涉企买卖合同纠纷案件，实现了案结事了，收到了原告陈老板的“点赞”。

从一份合同上说起

陈老板在平潭经营一家建材企业，黄某则在平潭承接住宅装修装饰业务。双方签订了一份《供货合同》常年合作，合同约定由建材企业为黄某提供装修需要的板材，将黄某采购板材运送至指定地址后，黄某支付货款。在合作过程中，双方形成了微信下单、微信确认、送货上门、货到付款等一系列交易习惯。

2024年1月，陈老板照常送货上门后，黄某提出因资金周转困难，希望能宽限一段时间。考虑到双方多年合作无间，陈老板应允了该请求。然而，陈老板向黄某催讨货款时，黄某却多次避而不见、推诿搪塞，直至2025年3月仍未还款。无奈下，陈老板向法院提起诉讼。

在上门送达中调解

立案后，法院工作人员征得陈老板同意后将案件委托调解，并同步移送送达。送达人员从黄某母亲处获悉黄某现因工伤在家休养，无收入来源，且黄某父亲刚离世、黄某妻子又起诉离婚，生活也并不如意。了解到上述情况，送达人员决定上门直接送达。

上门送达前，送达人员详细了解了案件事实，并在法官指导下制定了调解预案。一切准备就绪后，送达人员在黄某母亲帮助下找到了黄某，将起诉状、开庭传票等相关法律文书送达后，现场结合“情、理、法”开展了调解工作。送达人员第一时间“以情暖人”，关心黄某的伤情，安抚其情绪，使得黄某慢慢能听进劝导。随后，送达人员耐心释明法理，讲明情理，并向黄某说明了诉讼可能带来的时间、经济成本以及对双方日后合作的影响，黄某态度松动：“我不是故意不想还钱的，确实是资金紧张，没法儿还款呀。”沟通到这，送达人员便电话联系了陈老板。“既然他确实有困难，我也可以理解，这样吧，我对货款金额做一点让步……”最终，双方就还款事宜达成一致，陈老板减免部分货款，黄某在约定时间内还款。

到一笔转账后事了

秉持着“案结更要事了”的理念，送达人员在规定期限届满前，持续跟进黄某的筹款进程、还款进度。“我刚刚已经收到了黄某转来的全部货款，我要申请撤诉。”直到电话那头的陈老板这样告诉送达人员，这起买卖合同纠纷方才划上了圆满的句号。

但这还不算结束，立案庭法官了解情况后，进行了一次特别的电话回访，意在引导双方互谅互让，将合作关系修复如初，真正实现“双赢”。一方面法官引导陈老板消除芥蒂，并在此后经营过程中强化证据意识，事事“留痕”；另一方面，提醒黄某采取积极举措修复合作关系，加强诚信意识，依约按时付款，有问题应当积极沟通解决，不能消极逃避。

法治是最好的营商环境。平潭法院深入探索“上门送达+当场调解”模式，充分发挥司法职能，助企纾困解难题，精准服务促发展，为实验区高质量发展贡献坚实司法力量。

供稿：周佳雲、倪勇场

编辑：王梦露

校对：蔡秋梅

审核：郭剑明