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小汇今天想跟你们聊聊阿里最近闹得沸沸扬扬的一件事：一位资深P9的万字离职信，引发内网刷屏，更得到马云亲自回复。

这位P9叫元安。

他的离职信，洋洋洒洒近万字，把阿里从业务战略到组织管理的病根一一揭开。

他批评道：阿里近些年收购口碑、饿了么后的整合问题不断，竞争力下降明显；高危空降高管频繁失败；内部老员工深陷绩效内斗泥潭，薪资膨胀却又透明度极低；战略模糊，创新匮乏，处处透着浓浓的「大公司病」。

但更值得关注的是，阿里创始人马云的回应却轻描淡写：「元安同学好，谢谢你那么长的信，写得很好。好像人的成长，阿里的发展也有很多必然要走的路和过程。阿里巴巴在发生变化之中，祝福你，也希望经常回来看看。」

乍看这段话，似乎温暖又包容，但小汇却觉得异常遗憾。身为创始人，面对员工的灵魂拷问与组织病灶，马云没有明确回应具体问题，也没有传递明确的变革信号。

阿里的「病」已经显而易见，一句「成长必经之路」，真能解决问题吗？

这次事件，我看到了元安的真诚和勇气，也看到背后HR团队的失守。

为什么小汇说是HR团队失守？

作为人力资源的你们都知道，一个敢于直言问题、主动承担风险的员工，才是真正值得守护的财富。

这种人不仅因为勇敢，更因为他心怀组织、在意文化。

他选择离开，本质上是对组织失望、对人力机制失望。公司里的很多问题，绝不是一天两天形成的，它一定有一个缓慢堆积的过程。

而人力资源团队，本应是文化价值观的守护者，出了问题，应最先站出来。

元安的长文中，有一句特别刺痛我：「HR的失职，使文化从一群有情有义的人一起做有意义的事情，变成到处都是坑的局面。」

这句话，不只说出了阿里的问题，更是对所有大企业HR敲响了警钟。

一个组织，从年轻期走到成熟期，会不可避免地经历官僚化、绩效导向过强、短期主义盛行等阶段。这本是企业生命周期中的常态。但区别在于，一个优秀的人力团队，会在这些「病兆」刚刚露头时，及时做出反应，而非麻木不仁、顺从默认，甚至推波助澜。

小汇觉得，阿里这次的事件给我们所有做HR的伙伴一个清醒的提醒：

首先，我们的职责不仅仅是绩效评估和薪酬发放，更是守护企业文化的核心阵地。当我们将精力完全放在短期的绩效导向、数据化管理、老板导向时，我们可能已经背离了人力资源的根本使命。

其次，我们要清晰地看到，外部招募与空降高管虽然能带来短期的新鲜血液，但过度依赖，必然导致企业文化被严重稀释甚至变异。企业的核心价值观如果被稀释掉，最终结果就是企业的内核崩坏。

最后，当员工开始大面积点赞一个揭露问题的帖子时，人力团队应该立即意识到，这不是个案，而是组织到了非变不可的临界点。HR应做的是倾听、诊断，促使高管层下定决心，真正去解决这些系统性问题。

我设想，如果我是阿里的HR，我一定会坐上最快的飞机去挽留元安，留不留得住另说。但这样的员工宝贵而稀缺，他们敢于直言，关注组织未来。他们的存在，本身就是文化的捍卫与延续。

HR小伙伴们，我们不能等到员工发万字长文后再醒悟。文化的维护是一场持久战，我们必须成为主动守护者，而非事后的旁观者。

希望这场风波，能真正敲醒我们的职业初心。

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