一条50米长的巷子，一头连着菜市场的烟火气，一头系着28户居民的日常出行。这条看似普通的社区巷道，曾因无灯的夜晚和坑洼的路面，成为群众心中的“堵点”。今年以来，鹤市社区人大代表联络站以“民有所呼、我有所应”为准则，通过“收集诉求——调研论证——推动落实——跟踪问效”的闭环工作机制，将居民的“烦心事”转化为“舒心事”，生动诠释着全过程人民民主在基层治理中的实践力量。
家祥路巷道是鹤市社区28户居民日常出行的必经之路。过去，由于长期缺乏照明和路面坑洼，这条巷道一度成为困扰居民生产生活的一大难题。今年4月，有居民因在此巷道摔伤后到联络站反映问题，引发人大代表对巷道安全隐患的高度重视。鹤市镇鹤市社区人大代表联络站站长、党支部书记、居委会主任李少辉说：“接到群众反映后，社区先去实地走访，发现小巷里没有路灯，晚上走路特别不安全，而且还有杂物乱堆，存在安全隐患。之后人大代表联络站把走访情况反馈给社区，社区干部马上到现场，一边安排人员清理杂物，一边着手敲定工期，推进路灯安装。”
一下子，联络站架起了“民意直通车”，让社情民意很快就达成。在人大代表的积极推动和相关部门的共同努力下，家祥路路灯安装工程迅速启动。经过精心规划和紧张施工，一盏盏崭新的节能LED路灯整齐地矗立在巷道两侧。如今，每当夜幕降临，家祥路便被路灯照亮得如同白昼。柔和而明亮的光线均匀地洒在地面上，也照亮了居民回家的路。孩子们在路灯下嬉笑玩耍，老人们悠闲地散步聊天，年轻人也能放心地夜间出行。居民曾小娴说：“以前没有灯的时候，很暗，很不方便，因为我几次带小孩子在这里过，差点都摔倒。现在有灯了，很亮，改善得很好。”
从最初的民情收集，到“纸上议案”的持续推进落实，再到施工方案的多方协商，并最终把居民的意愿贯穿始终。“小路灯”照亮“大民生”，家祥路路灯安装工程只是鹤市社区人大代表联络站践行全过程人民民主，小切口解决大民生、小平台汇聚大民意、小细节体现大民主的一个缩影。
关注民生、为民服务。为更好地倾听民声、解决民忧，联络站建立了长效机制，定期开展接待选民活动，广泛收集群众的意见和建议。同时，人大代表还对已解决的民生问题进行跟踪回访，确保问题得到彻底解决，不反弹。对于一些群众反映强烈但尚未解决的问题，人大代表会持续跟进，加大协调推动力度，直至问题得到有效解决。鹤市镇鹤市社区人大代表联络站站长、党支部书记、居委会主任李少辉表示：“下一步，鹤市社区联络站继续以此次实践为起点，把家祥路的治理经验复制到更多民生领域，让‘群众点单、代表接单、政府办单、社会评单’的工作模式成为常态，真正使联络站成为践行全过程人民民主的‘基层单元’。”
来源：龙川新闻客户端
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