一年一度的“双十一”购物节已拉开帷幕,各大电商平台的促销活动火热进行中。眼下不少消费者已进入“比价、加购、蹲直播”的状态,面对琳琅满目的商品和花样繁多的优惠活动,冲动消费、售后纠纷等问题也进入高发期。这里有一份“双十一”消费贴士请查收↓↓↓

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选择正规平台,关注品质保障

建议消费者尽量选择经营规模和商品交易量大、信誉等级高和消费评价好的电商平台,要认真查看商家的营业执照、经营许可证等资质信息。购买商品时要从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对网店进行比对,选择合适的商家。

理性对待消费,谨防价格陷阱

先提价后打折是一些商家惯用的伎俩,消费者要尽量选择熟悉的商品下单。针对购物平台推出的“全年最低”“抢购”“狂欢节”等各种花样繁多的促销预售活动,消费者在购买前要了解清楚活动的详细情况,保留活动细则、礼品清单、订单等相关截图,以防商家事后私自取消订单、修改活动详情,致使消费者利益受损。

警惕直播套路,避免从众心理

随着消费方式的转变,“直播购物”“网红带货”“明星流量”已成为时下新型电商模式,直播间营造的爆卖氛围会刺激跟风消费。

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参与直播带货、社交电商等新型购物模式时,警惕主播利用“全网最低价”“限量秒杀”“最后x件”等话术营造的紧迫氛围,保持冷静,按需购买;切勿通过私人链接、二维码或其他方式进行线下交易或直接转账,确保资金安全和个人信息不泄露。

保留相关凭证,依法理性维权

收到商品时,建议当场查验,核对商品型号、规格、数量等是否与订单一致,外观有无破损。注意留存聊天记录、商品页面截图、电子订单、付款记录等电子数据。

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如发生消费纠纷,可先与商家、平台协商解决。协商不成的,可拨打12315热线或通过全国12315平台向消委组织进行投诉举报,依法理性维护自身合法权益。

记者:陈天艺

编辑:梁慧

图片:图虫创意

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上观号作者:上海静安