近年来，临县行政审批服务管理局持续深化“放管服”改革，积极推行“主动帮办+免费邮寄”服务模式，切实把“群众办事只跑一次”的承诺落到实处，让政务服务更有温度、更见成效。

“不会办”？“帮办专员”来助力！车用气瓶使用登记业务办理过程中，部分货车车主文化程度不一、流程不熟悉、填写材料存在困难，导致“无从下手”。为此，大厅负责人安排帮办专员主动介入，提供“一对一”全流程协助，耐心帮助梳理材料、明确补充内容，在申请人授权后代为填写申请表——帮办专员精准把关内容规范，高效完成材料提交，确保审批流程顺畅开展，从源头化解“不会办”的难题。

“没空领”？为您“免费邮寄”！临县审批局进一步升级服务，推出“证件免费邮寄”举措，只要业务审批通过，工作人员会第一时间将证件仔细封装，通过邮政快递寄出，让群众无需再为领证奔波，真正实现“只跑一次，全程无忧”。10月30日，成先生与薛先生来到大厅办理车用气瓶使用登记业务。在帮办专员的全程协助下，两人顺利完成材料提交。11月10日，当两人的《特种设备使用登记证》制证完成后，大厅负责人第一时间将崭新的证件封装寄出。成先生和薛先生在家里就能轻松领到证件，切实感受到了“帮办+邮寄”服务带来的便捷。

一次贴心的邮寄，跨越的是地域阻隔，直达的是政务温度。临县行政审批服务管理局将继续拓展“主动帮办”等服务，让优质服务成为临县政务最鲜明的底色。（记者 冯凯治 李宇）

来源：吕梁日报