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药妆连锁店万宁mannings曾是不少消费者选购药妆、补充日常好物的首选地,如今竟要退出中国内地了。12月16日,万宁通过官网发布公告宣布调整中国内地业务布局,全面关停中国内地所有线下门店及线上商城。此次调整意味着万宁在内地长达二十年的线下零售业务正式落幕。

万宁中国公告显示,其线下门店最后营业日为2026年1月15日,之后将正式停止运营;此外,其线上万宁官方商城(小程序)将于2025年12月28日24时停止运营,而天猫旗舰店、京东旗舰店、天猫保健品专营店则将在12月26日停运。

不过万宁表示后续会通过多个跨境电商渠道,例如万宁跨境官方商城(小程序)、万宁跨境天猫旗舰店、万宁跨境京东旗舰店、万宁跨境拼多多旗舰店继续为内地消费者提供香港门店的同款商品。

万宁品牌起源于1972年,两位香港药剂师开了三家健与美的药店,并为店铺取名“萬寧”。1976年,牛奶国际有限公司(简称“牛奶公司”)购入了51%万宁的股份。牛奶公司为怡和集团的成员之一,不仅万宁,牛奶公司在香港还经营惠康超级市场、7-11便利店、美心等多个连锁品牌。

万宁中国官网信息显示,万宁于2004年进入内地市场,在广州开设内地首店,以药品、保健品、化妆品和日用品等为主营产品,此后逐步扩展,在华北、华东、西南市场开设了门店。2011年,万宁在内地店铺数量超过200家,覆盖33个城市。2014年时,万宁曾计划进行扩张,当时其高层表示,未来3年,万宁将在内地市场净增至少300家门店,即每年新开100家店。

万宁最直面的竞争对手是屈臣氏。作为最早进入中国内地市场的美妆个护集合店,屈臣氏一直以来都是该细分市场的的领头羊。万宁在内地选品上更侧重“药妆”和健康产品,以期形成错位竞争。同时,围绕自有品牌、引入进口产品和门店升级。面对屈臣氏数千家门店的规模,万宁已经处于下风。

随着电商崛起竞争加剧,极度挤压了万宁等传统零售店的利润空间。不仅仅是万宁,屈臣氏、罗森、好德等中小型零售店都遭遇过关店调整,还有部分超商则索性在资本并购后被翻牌,逐步淡出市场。万宁并非个案。

传统线下零售模式遭遇冲击,美妆零售行业正经历深刻的结构性变革。

2024年中国美妆市场线上渗透率已接近50%,天猫、京东等综合电商平台及美妆垂直类APP分流大量线下客流,导致万宁、屈臣氏等线下门店对消费群体的吸引力显著削弱。同时,其传统导购模式的强推销属性也饱受诟病,与追求自主决策、注重社交种草的年轻消费群体需求脱节。内地孵育的新兴美妆集合店高歌猛进,年轻人有了更多新鲜去处,而如丝芙兰、娇兰佳人、妍丽等集合店也在设法抓牢自己的忠实拥趸,进一步分流了目标客群。

屈臣氏门店“瘦身”趋势也较为明显,内地店铺数量从2021年的4115间缩减至2024年的3875间。2025年上半年,店铺数量进一步下降至3630间,主要是期内关闭了人流不足的店铺。