前言

大家好,我是言叔。家里有长辈的朋友请先留步,别急着离开——想问一句扎心的话:你为父母精心挑选的北京同仁堂保健品,真的是“正牌货”吗?

最近,北京同仁堂旗下一款南极磷虾油被曝涉嫌造假,舆论瞬间炸锅,连央视都亲自下场通报,这场关于“真假同仁堂”的争议终于彻底浮出水面。

打开网易新闻 查看精彩图片

更令人瞠目结舌的是,这款标榜“99%高纯度”的产品,在专业检测中核心成分磷脂的实际含量竟为零,堪称彻头彻尾的“空壳骗局”。消息一出,不少消费者直呼“信仰崩塌”。

当初特意选了老字号品牌,图的就是安心可靠,结果却掉进了陷阱。这种震惊并非过度反应,毕竟谁能料到,拥有三百多年历史的中华老字号,会在关乎生命健康的领域如此失守。

那么,所谓的“同仁堂”产品背后,究竟藏着怎样的猫腻?

打开网易新闻 查看精彩图片

“贴牌套路”层层剥

此次风波的导火索,正是那款被推上风口浪尖的南极磷虾油。

据公开报道显示,上海市消费者权益保护委员会曾对市面上15款热销磷虾油进行比较试验,结果令人咋舌:北京同仁堂某款产品的包装标注磷脂含量达43%,而实测值却是0。

打开网易新闻 查看精彩图片

要知道,磷脂是磷虾油发挥保健功效的核心物质,医学研究证实其有助于维护神经健康、调节血脂水平。一旦该成分为零,意味着整瓶产品几乎没有实际价值,与普通食用油无异。

更加离谱的是,业内知情人士透露,这款问题产品的出厂成本仅为每瓶3元左右,流入市场后售价高达60元,价格翻了20倍,卖的却是毫无营养的“概念包装”。

打开网易新闻 查看精彩图片

正因这一荒唐数据,相关企业很快被监管部门约谈。但事情并未就此结束,这起事件只是揭开同仁堂体系乱象的一个开端。除了磷虾油,就连常见的西洋参片,也暗藏“商标迷阵”。

言叔在主流电商平台上搜索“北京同仁堂西洋参”,页面立即弹出大量商品。可细看之下便能发现端倪。

打开网易新闻 查看精彩图片

除少数带有正宗“双龙标”的产品外,还有许多打着“朕皇”“内廷上用”等宫廷风商标的商品,且在详情页显著位置宣称“北京同仁堂正品”“官方授权出品”。

为求证真伪,记者实地走访了一家线下同仁堂门店。

打开网易新闻 查看精彩图片

当出示“内廷上用”西洋参的照片询问时,店员语焉不详,仅表示:“我们店里没有卖这个,不清楚其他渠道的情况。”

而在同仁堂官方旗舰店中,也完全找不到同名同款的产品。

打开网易新闻 查看精彩图片

通过企业工商信息查询得知,“内廷上用”注册主体为北京同仁堂新安保健科技有限责任公司;而“朕皇”则归属于北京同仁堂四川健康药业有限公司——两家均为同仁堂集团关联子公司。

随后记者联系同仁堂官方客服,得到的回应耐人寻味:“这些确实是集团旗下公司,但我们不能排除存在违规使用‘同仁堂’字号的情况。购买时请认准‘同仁堂’三字加双龙图案的商标,这才是真正的正品。”

打开网易新闻 查看精彩图片

这番说辞明显自相矛盾:既然是集团下属单位,为何会出现“擅自使用字号”的现象?

对此,法律专家剖析了其中的操作逻辑:所谓“北京同仁堂”属于企业全称,而真正代表品牌的标识应是“同仁堂+双龙图”组合商标。

打开网易新闻 查看精彩图片

部分关联公司正是利用名称相似性,刻意模糊“企业名”与“注册商标”的界限,诱导消费者误以为所有冠以“北京同仁堂”字样的产品皆出自正宗血脉。

这也得到了后续调查印证:大量贴牌商品正是借助这种方式,依附于百年老号的品牌光环实现流量变现。

打开网易新闻 查看精彩图片

归根结底,这类乱象暴露出的是总公司内部管理机制的严重松懈。尽管同仁堂集团多次在官网声明:“严禁下属企业未经授权使用‘同仁堂’商标、字号及相关标识”,

但现实中,“北京同仁堂品牌授权”“OEM代工合作”的招商广告仍遍布网络平台,甚至有销售人员直言不讳:“电商平台上的很多‘同仁堂’产品,其实都是由子公司对外贴牌生产的。”

打开网易新闻 查看精彩图片

致歉、追责、查漏洞

面对持续升温的舆情压力和监管介入,北京同仁堂集团终于在12月20日作出正式回应。

据央视新闻报道,同仁堂发布公开声明,向全社会及广大消费者致歉,并迅速推出三项应对举措,被外界称为“危机处理三步走”。

打开网易新闻 查看精彩图片

首先,成立专项调查组,直接派驻团队前往四川,对涉事产品展开全面深入核查,承诺“绝不姑息,一查到底”。

其次,责令涉事的四川健康药业立即停止销售相关产品,并依据法律法规启动消费者赔偿程序,妥善处理退换货事宜。

打开网易新闻 查看精彩图片

此外,集团决定启动全系统的品牌规范整治行动。

一方面,对各级子公司、关联企业的品牌使用行为进行全面排查,彻底清理滥用“同仁堂”字号、商标不合规的现象;

另一方面,强化电商平台授权店铺的视觉识别标准,明确要求必须突出展示“同仁堂”双龙图案商标,帮助消费者准确识别正规购买路径。

打开网易新闻 查看精彩图片

监管部门同样重拳出击。上海消保委在约谈涉事经销商时,全程录制视频并对外公布。

画面中,面对质询,对方要么支吾搪塞,要么将责任全部推给生产方,态度敷衍、缺乏诚意。

对此,消保委明确提出:必须全面自查、主动召回问题商品,切实履行退货与赔偿义务,不得有任何推诿拖延。

打开网易新闻 查看精彩图片

值得注意的是,此次调查还牵连出更多深层问题。媒体披露,涉事的四川健康公司实际上是同仁堂的“孙级”控股企业,组织层级复杂,监管难度大。

而这恰恰成为品牌管控中最薄弱的一环。不少网友质疑:“过去为何长期未被发现?这次整改会不会又是雷声大雨点小?”

打开网易新闻 查看精彩图片

网购“高仿套路”不止一家

目前来看,事件的直接影响已经显现:涉事磷虾油产品已在各大电商平台全面下架,部分地区线下门店甚至出现低价清仓的情况。

同时,同仁堂已开通退赔通道,消费者凭有效购买凭证即可申请退款。然而,比产品退市更难修复的,是公众信任的断裂。

打开网易新闻 查看精彩图片

这场风波带来的行业震荡不容忽视,它将老字号普遍存在的“贴牌泛滥”问题彻底暴露在阳光下,促使大众重新审视传统品牌的授权模式。

人们开始反思:依靠品牌输出快速扩张盈利,真的值得吗?须知,老字号最宝贵的资产就是消费者的信赖,一旦品质失控,几十年积累的声誉可能一夜倾覆。

打开网易新闻 查看精彩图片

更值得警惕的是,这种“傍名牌”的操作远非同仁堂个例。

《北京日报》在今年3月14日的调查中揭露,网购平台上“张冠李戴”现象屡见不鲜:标称“日本配方”的药膏,实为国内小作坊贴牌代工;

号称“始祖鸟同款”的冲锋衣,不过是外形相似的劣质仿品;更有商家故意注册近似品牌名,制造视觉混淆,误导消费者下单。

打开网易新闻 查看精彩图片

浙江公安于12月17日通报的一起案件更是揭开了高价贴牌背后的利润黑幕:一瓶标价上千元的某知名品牌保健酒,实际生产成本仅70元,其中大部分支出用于包装设计与“品牌授权费”,产品本身几乎不具备相应价值。

这类骗局的主要受害者往往是信息获取能力较弱的老年群体,他们信赖“老字号”“大品牌”,却不知背后隐藏着层层套路。

打开网易新闻 查看精彩图片

随着此类乱象频发,消费者的购物门槛也在无形中抬高。从前只需认准品牌即可,如今还需辨别商标细节、核实授权资质、扫码追溯来源,稍有不慎就会落入陷阱。

这也迫使大众不得不学习各种防伪技巧,从查注册号到核验企业关系链,消费过程中的认知负担显著增加。

打开网易新闻 查看精彩图片

还有业内人士指出,这种贴牌泛滥不仅损害个体消费者利益,更会侵蚀整个市场的信任基础。

当用户因购买劣质贴牌产品而失望时,往往将负面情绪归咎于主品牌,导致真正坚持品质的企业遭受连带打击,最终形成“劣币驱逐良币”的恶性局面。

打开网易新闻 查看精彩图片

结语

对于同仁堂这样的民族品牌而言,需要铭记的是:“修合无人见,存心有天知”的祖训不应只是一句口号,而应体现在每一粒药丸、每一份产品的质量把控之中。

品牌授权可以拓展市场,但绝不能以牺牲品控为代价,更不能拿消费者的信任去换取短期利益。

打开网易新闻 查看精彩图片

这一次的信任危机,既是沉痛教训,也是深刻警醒。倘若不能从根本上堵住管理体系的漏洞,再辉煌的金字招牌也会被内部的“擦边球”玩法逐步瓦解。

而对于每一位消费者来说,无论是选购保健品还是其他商品,都不要被“大牌光环”或“超值优惠”冲昏头脑。

打开网易新闻 查看精彩图片

特别是为家中老人挑选用品时,多花几分钟确认产品来源、核对商标信息,不仅是对自己钱包的负责,更是对家人健康的守护。

毕竟,真正的安心感,从来不是来自名字响亮的品牌,而是源于经得起检验的产品品质。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片