近日，一则“海底捞店员多次将面条甩在地上”的视频引发热议。据了解，一名海底捞店员在表演拉面技艺时，不慎将面条甩在地上，随后提供给顾客食用。顾客反映情况时被回复“赔偿一根捞面”，而当顾客把相关视频发布网络引发关注之后，海底捞方面将赔偿“加码”：店长提出补偿2根捞面并邀品尝新品；区域负责人承诺免单、今后到店无限吃捞面，后又改成未来一个月无限吃。当事人表示，自己本不想要赔偿，只是反感事件发酵后门店的区别对待。