打开网易新闻 查看精彩图片

作者|祁六金

来源|汽车服务世界(ID:asworld168)

站在岁末回望,汽车后市场从未像2025年这般割裂。

翻开A面,是头部连锁的高歌猛进:途虎养车门店突破8000家,小拇指全年新增门店超1200家,百援精养上半年营收增18%……头部连锁凭标准化服务、新媒体运营,在存量红海中抢占红利。

打开B面,则是数量更庞大的中小门店的惨烈出清。从卷价格、卷流量到最终撑不住成本压力,不少门店悄然关门。社交平台上,有车主无奈吐槽,“真倒霉,一年碰到两家汽修店关门”。

更具代表性的是,2026开年伊始,曾被众多车主信赖的重庆“战友联盟一站式汽车服务会所”,就曝出老板拖欠货款及工资房租几十万跑路的消息,一众汽配供应商扎堆维权却无门。

而它的抖音账号,早在2025年4月1日便已停更,这个充满戏谑意味的愚人节节点,恰恰成了当下后市场中小门店生存困境的真实缩影。

这种行业冰火两重天的反差,在具体的行业数据中,更能窥见全貌。

一、6组数据看后市场门店生存境况

根据F6大数据研究院最新发布的《2025中国汽车后市场维保行业白皮书》数据显示:2025年,64%门店的进厂台次同比出现下滑,15%门店的进厂台次同比降幅超25%。

单看这一数据,足以感受到行业弥漫的生存压力,但要想要更清晰的看到门店的经营情况,我们可以结合6组核心数据,从客流、业务、存量等维度逐一拆解。

第一组数据:进厂台次与产值。

进厂台次与产值是门店经营的核心指标,直接反映客流规模与盈利能力。

从F6统计数据来看,2025年1-11月,进厂台次和产值两大门店经营状况指标的表现,让多数门店倍感生存压力。

从整体走势看,后市场产值与进厂台次同比下滑成常态,仅2月实现同比增长6%-8%,其余月份均为下滑。

环比维度波动明显,除3月因需求释放出现大幅反弹外,其余月份多为下降或持平,2月更是因春节淡季出现产值、进厂台次环比超20%的暴跌。

打开网易新闻 查看精彩图片

其中,2、3月两个关键节点的表现,更能直观看到门店面临流量下滑的痛点。

2月产值与进厂台次同比微增,环比却大幅下滑,本质是节前维保需求集中释放后的淡季“断档”。对门店而言,春节后客流锐减,房租、人工等固定成本居高不下,不少中小门店直接陷入“开门没生意”的窘境。

而3月的环比高增长,不过是淡季过后的修复性反弹,并非市场需求的根本性好转。叠加同比持续下滑的底色,门店客流基数萎缩的趋势并未改变,短暂回暖根本无力缓解长期生存焦虑。

2、3月产值与台次的“先抑后扬”,反映出了多数门店“靠天吃饭”的被动现状,旺季赚不到足够利润,淡季扛不住成本重压,早已成为行业常态。

第二组数据:燃油车与新能源车进厂台次。

两类车型进厂台次的表现,可以反应出门店业务转型的现实困境。

根据F6数据,2025年1-11月,新能源车进厂台次同比全线正增长,燃油车仅2月微增、其余月份持续下滑。

这意味着,以燃油车业务为主的传统门店客流持续萎缩,生存空间被不断挤压;而提前布局“油电兼修”门店,或许可以借此稳住客流基本盘。

打开网易新闻 查看精彩图片

但我们也需要正视另一面:新能源车进厂台次的环比波动同样显著,多个月份甚至出现环比下滑。这背后,或许是两重原因:

一是新能源车平均车龄仅1.8年,核心部件大多仍在原厂质保期内,车主自主维保需求本就有限;

二是新能源车维保对技术、设备要求极高,电池检测、电控系统诊断等核心业务,绝非传统门店仅凭经验就能承接,传统门店只能“望客兴叹”。

这也印证了一个行业残酷的现实:新能源车业务的增长,尚不足以填补燃油车业务萎缩留下的缺口。

第三组数据:门店转让数据。

门店转让量是经营压力的直接体现。

汽车服务世界根据58同城统计,2025年全国31个省市自治区中心城市,累计超1.1万家汽服门店转让,同比2024年的1.3万家,也有2000家左右的减少。

打开网易新闻 查看精彩图片

此外,2025年第四季度转让量2403家,同比下滑16%。单看这一数据,或许会觉得经营好转,但结合下面其他的数据来看,更大的可能是无人接盘。

第四组数据:行业新注册门店VS存量门店。

从存量与增量的维度切入,能够直观反映行业的“新陈代谢”速度与市场出清力度。

本部分数据均通过天眼查平台检索,筛选条件为所属行业「机动车、电子产品和日用产品修理业-汽车修理与维护」,企业状态限定为「在业/存续」。

首先聚焦存量门店的变化趋势:

截至2026年1月8日,全国存续在业的汽车维修门店共计34.5万家;而回溯至2025年7月8日,这一数据为38.2万家。短短半年时间,存量门店减少3.7万家,折算下来日均淘汰超200家,市场收缩态势十分显著。

为进一步分析行业新增动能与存活质量,我们统计了2021-2025年当年新注册门店的总量及存续数量,并计算出同期经营异常的门店数量(经营异常门店数=当年新注册总量-当年新注册且存续数量),具体数据如下表:

打开网易新闻 查看精彩图片

从数据可以看出,2021-2023年,行业仍保持较高的新增热度,三年间新注册总量在12-13万家之间,但同期经营异常门店数也稳定在2.3万-2.4万家,说明行业“大进大出”的洗牌特征明显。

2024年起,新注册总量回落,经营异常门店数也随之腰斩;到2025年,新注册总量降至8.4万家,下滑超过30%。但经营异常门店数仅2432家,侧面反映市场进入者愈发谨慎,行业从“粗放扩张”转向“存量博弈”。

第五组数据:存量门店存续时长。

在存量门店中,门店的存续时长,可以直接反映不同生命周期门店的生存韧性。

在34.5万家存量门店中,存续时间在10年以上的门店为6.4万家,5-10年的为16.4万家,3-5年的为5万家,1-3年的为4.9万家,1年以内的为1.7万家。

5-10年存续期的门店占比最高,达到47.5%,说明这类门店经过市场检验,已形成稳定的客户群体、成熟的经营模式和较强的抗风险能力,是行业的“压舱石”;

而存续1年以内的门店占比仅4.9%,占比最低,反映出行业新进入者较少,另一面也反映出“新手”淘汰率较高,缺乏核心竞争力的新门店,难以在激烈的市场竞争中站稳脚跟;

3-5年存续期的门店占比14.5%,处于经营关键期,如果不能建立核心优势,形成盈利模式,则极易陷入转让或倒闭困境。

第六组数据:新注册新能源维修门店数量VS同期存量门店数。

为观察行业向新能源赛道转型的趋势,我们在上述检索条件基础上,新增关键词「新能源维修」,进一步统计2021-2025年新能源维修门店的注册及存续,以及经营异常情况,具体数据如下图:

打开网易新闻 查看精彩图片

2021-2025年,新注册存续且在业的新能源维修门店数量从2065家增长至5018家,年注册量虽有波动但整体呈上升趋势,说明市场对新能源售后赛道的关注度持续提升。

但对比“存续”与“全部注册”数据可以发现,每年均有一定比例的新能源维修门店被淘汰,比如2023年淘汰数最高达到685家,2025年淘汰数仅151家,是近年来最低。

这意味着随着赛道竞争加剧,新能源维修门店的存活门槛不断抬高,技术、设备、资质缺一不可,单纯依靠“蹭风口”的门店难以长期立足。

综合来看,6组数据反映出目前行业正处于深度调整期:存量门店出清加速,行业增量动能不足,燃油车业务萎缩带来客流压力,新能源车转型阵痛与各类经营风险交织。

这也预示着,行业正在迎来结构性重构,门店淘汰进程将进一步提速。

二、洗车店3年亏损300多万、负债200多万,哪些门店在淘汰?

早在几年前,行业内就有声音预判,未来三五年内大批汽服门店将面临退场,行业洗牌与市场整合进程将全面提速。

“过去行业遵循二八法则,如今已进入5%法则。5%的企业利润不降反升,更多从业者凭借精准定位站稳脚跟,但与此同时,大量门店沦为陪跑者,最终被市场淘汰,这一趋势不可逆。”

在2025年汽车服务世界大会上,胡司令道破了当下汽服行业的生存现状。在残酷的行业洗牌中,门店退场也不是偶然,那些被淘汰的门店,往往有着一些共性。

2025年年初,河北雄安新区雄县的“冀雄车务”汽车美容店贴上了转让告示,经营者刘世波同时在朋友圈发布“店铺不干了,处理所有物品”的清仓信息。

据采访得知,刘世波开店4年累计亏损超70万元,其间接连遭遇修路、房租上涨、店面搬迁、盲目加盟、汽修工离职等多重打击,最终不得不黯然离场。(详情可点击这里)

这一门店倒闭案例引发了业内广泛讨论,文章评论区多位从业者在表达同情之余,一针见血地指出了其失败的原因。

有从业者留言:“创业最忌讳多样性,尤其是2019年之后,专业才是立足根本。在行业内卷的当下,什么都做却什么都不精,注定会被市场打败。”

还有人补充道:“隔行如隔山,他作为跨界创业者,对行业缺乏深度调研和认知,再就是又不懂团队建设与管理,失败是必然结果。”

另一起令人唏嘘的案例,是2025年年底,山西某洗车门店的倒闭。

创始人亲自在抖音发布闭店视频,语气里满是愧疚与疲惫:“创业三年赔了300多万,现在还负债200多万。”

时间拉回2003年,在大哥的支持下,他满怀憧憬开出这家门店,却因毫无行业经验屡屡踩坑:不懂装修、不懂洗车行业的运营逻辑,前期就白白花了100多万。

后期又因缺乏经营和理财思维,盲目给车主让利:洗车一次成本约80元,收费却仅68元,还免费赠送普洗、抛光打蜡、接送车辆、加玻璃水,同时实行24小时营业模式。

员工薪酬设计也充满了不合理:员工洗车,每台车提成30元,但底薪仅900元,还需管吃管住;一旦客户觉得车没洗干净,不仅直接免单,还额外赠送一次洗车,损失却全由自己承担,从不扣员工工资。

“当时总想着,先把服务做好、把客户留住,后续再靠其他项目赚钱,没想到事与愿违。”老板表示。

在老板自己来看,或许门店失败的根本原因,隐藏在他的性格里。

他坦言,“我性格固执、爱钻牛角尖,缺乏经营大局观,即便大哥多次提醒,仍坚持错误决策,最终大哥彻底失望,停止了所有投资。”

然而,老板却不甘心就此放弃,转而通过贷款、向朋友借钱、抵押房产等方式硬撑运营,最终窟窿越填越大,直至现金流彻底断裂。全身心扑在门店经营上的他,还渐渐忽视了家庭,最终婚姻也走向破裂。

在视频的最后,他特意强调自己没有跑路,真诚感谢大家对门店的支持:“如果之后有机会,我想再开一家小点的店,把客户剩余的服务次数做完;如果没机会开店,就算打工,我也会把客户的充值钱全部退还。”

这份坚守底线的担当,更让这场失败的创业显得格外沉重。

上述两起倒闭案例,看似是个体经营的偶然失利,但也揭露了汽服行业的底层生存逻辑:

专业性是门店的立身之本,缺乏行业认知、不懂运营管理、盲目扩张让利,再加上固执己见的决策误区,必然会在行业竞争中败下阵来。

如果说,“不懂行导致的专业性缺失”,是新手门店和跨界门店倒闭的主要内因,那么对于经营年限在3年以上的成熟门店而言,退场则更多是“内功不足”与“外部承压”双重作用下的结果。

这一趋势,从近两年行业内愈演愈烈的门店“跑路”现象中可窥一斑。

过去几年,行业内的“跑路”事件多发生在4S经销商集团或汽配平台,独立售后门店即便经营不善,大多也会选择转让或直接关门,尽力减少对客户和员工的损失。

但2025年至今,随着新媒体的普及,多起独立门店跑路事件被曝光,引发行业震动与消费者恐慌:

成立于2020年的重庆红彬汽服,主营修车美容、常规保养等服务,2025年10月突然被曝跑路,原址已被重新装修成餐饮门店,此前充值办卡的车主维权无门;

成都梦邦汽车服务中心同期跑路,不仅拖欠多名员工工资,还导致大量车主上千元的保养卡作废,车主们无奈之下自发组建维权群,抱团追讨损失;

2026年刚开年,重庆战友联盟一站式汽车服务会所又曝出跑路消息。据某重庆当地汽配供应商透露,门店拖欠供应商配件款、物流代付款、员工工资及房租水电费用累计达数十万元。

有车主后怕地表示:“前几天还看到他们发充值活动的消息,幸好当时没充值。”

打开网易新闻 查看精彩图片

(图:车主晒出跑路前战友联盟还在发活动消息)

总结来看,在汽服行业深度洗牌的当下,退场门店的背后都绕不开两大核心因素:

一是“内功不足”,具体表现为或缺乏核心技术与专业服务能力,或缺失科学的运营管理思维,或没有清晰的市场定位与竞争策略;

二是“外部承压”,新能源车加速行业迭代、消费者决策线上化导致获客成本攀升、连锁品牌下沉挤压独立门店生存空间、人力和房租等硬性成等外部因素,进一步放大了自身短板。

内外困境交织下,这些门店最终无力支撑,沦为行业洗牌中被淘汰的“陪跑者”。

三、抛开所有外部红利之后,哪些门店会迎来春天?

从底层逻辑来说,行业洗牌一方面是供给端的严重过剩,另一方面是车主端需求的深层变革。

在供需两端的挤压下,门店淘汰并非偶然。

与此同时,对“幸存”的门店而言,在新媒体与新能源的影响下,后市场正式进入“低增长、强竞争”的存量阶段,传统规模扩张、价格战的增长模式彻底失效。

但是,在缩量市场里,增长放缓或是亏损,都只是表象,门店需要直面本质问题:“抛开所有外部红利,车主为什么必须选择我们?”

从商业逻辑来看,2025年以来消费市场的核心主线,是两大看似相悖却实则共生的趋势:一是追求个性与情感满足的情绪消费,二是看重优质服务的理性消费。

前者以泡泡玛特、老铺黄金为代表,后者以蜜雪冰城为典型。

这一趋势同样也作用于后市场。

车主群体也可以划分为情绪消费型与理性消费型,而能承接这两类需求的门店,正迎来真正的春天。

理性消费型车主并非拒绝溢价,只是拒绝价值与价格不匹配,他们更愿意为“看得见、摸得着”的专业与透明买单。

这一赛道的赢家,不再是单纯技术过硬的门店,而是能将专业能力转化为客户可感知价值的门店。

既有通过引入专业高端设备强化硬实力的阿君养车、佛山六式、精英汽修、LBC;也有打造“墙面文化”直观传递专业标准的百援精养、西安锐新、领结站等;还有通过规范员工精神面貌、统一着装塑造专业形象的哈贝卡、陕西恒泰。

这些门店,跳出了“技术好就够了”的认知,让专业性通过视觉化、场景化的方式显性呈现,契合了理性消费型车主的诉求。

情绪消费型车主追求的不仅是修车养车服务,更是基于车型的身份认同与情感连接,这正是情绪价值的核心体现。

“1家4S店倒闭,5家专修厂崛起”的背后,其实某种程度上正是这类需求的表现。尤其是新能源汽车市场,细分车型的个性化需求也催生了一批特色门店。

比如我们今年采访的特斯拉专修T9电研社、路虎整备升级领域的车匠人、奔驰专修沈阳之星等,都是这一赛道的典型代表。

这类门店的共性是,通过聚焦特定车型、深耕细分需求,建立起差异化技术壁垒与圈层文化,在解决车主维修保养问题的基础上,为车主提供情感共鸣与身份认同。

值得关注的是,在消费降级的大背景下,洗美领域的英尼艾克,实现了情绪消费与理性消费需求的双重覆盖,成为行业中的亮眼存在。

需要注意的是,无论是承接情绪消费还是满足理性消费,一个大前提就是对客户群体进行精准筛选。

在此基础上,搭建全域流量的新媒体运营能力、打磨精细化的新老客户运营体系,同样是优秀门店不可或缺的竞争力。

在后市场“5%法则”愈发凸显的当下,精准匹配并满足车主的情绪消费与理性消费双重需求的门店,或许才能穿越行业洗牌周期,在存量竞争的浪潮中站稳脚跟。