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作者|Gary

来源|汽车服务世界(ID:asworld168)

随着2025年走完,汽服门店的全年经营数据也已尘埃落定。

日前,F6大数据研究院发布《2025年第四季度汽车后市场行情报告》,从数据维度对第四季度及全年的汽车后市场进行分析。

本次报告的样本数据来自于F6智慧门店系统,共抽样1万家门店,覆盖全国30个省份270个地级及以上行政城市,包括全部一线、新一线和二线城市,以及66个三线城市、75个四线城市、80个五线城市。

门店类型涵盖快修快保店(40%)、维修店(36%)、一站式门店(16%)、轮胎店(5%)、美容店(2%)和少量4S店;单店占比79%,小型连锁(2-4家门店)占比11%,中大型连锁(5家及以上门店)占比10%。

汽后从业者可以将本次报告的数据当作新一年的门店经营参考指标。

在宏观层面,2025全年累计产值和进厂台次均同比下滑5%;第四季度的产值和台次同样下滑5个百分点;今年以来,只有2月的产值和台次同比增长(由于2024和2025年春节分别在1月和2月的原因),其余11个月份的产值和台次均不及2024年的水平。

首先,汽车服务世界梳理《报告》中的关键数据和观点:

·1、2025全年,后市场累计产值及台次同比均下滑5%,三季度和四季度的下滑数据与全年情况保持一致;

·2、在门店类型上,轮胎店、一站式门店、4S店等各类门店的进厂台次均呈下滑走势;下滑幅度相对较小的是快修快保店;

·3、具体到项目和品类,四季度,只有钣喷和精品两项业务环比三季度回暖,轮胎、保养、维修、美容等业务环比继续下降;全年累计下来,维修、保养、轮胎、钣喷、美容、精品等业务类型均处于趋冷状态;其中,美容产值的下滑幅度为13个百分点,精品产值降幅更是达到17个百分点;

·4、在产品销售上,2025全年,齿轮油销量同比增长2个百分点,算是为数不多的亮点之一;蓄电池销量同比持平;火花塞、机油、机油滤清器下滑幅度超过5%;

·5、在品牌和车型上,比亚迪进厂台次同比增速领先,达到10%,雪佛兰、起亚、现代三大品牌进厂台次同比出现较大降幅,达到13%;第四季度,门店的新能源车进厂台次占比已接近11%。

下面,汽车服务世界根据《报告》的内容,并结合行业的信息和观察,进行整体分析。

一、全年11个月产值和台次同比下滑,轮胎店、4S店压力最大

首先看看2025全年产值和台次的情况。

《报告》的数据显示,2025全年,汽服门店累计产值同比下滑5%,进厂台次也是同比下滑5%。

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具体到每个月份情况:1月产值同比下滑8%,台次同比下滑7%;2月产值同比增长8%,台次同比增长6%;3月产值同比下滑8%,台次同比下滑8%;4月产值同比下滑7%,台次同比下滑5%;5月产值同比下滑8%,台次同比下滑6%;6月产值同比下滑4%,台次同比下滑5%;7月产值同比下滑5%,台次同比下滑5%;8月产值同比下滑7%,台次同比下滑6%;9月产值同比下滑3%,台次同比下滑4%;10月产值同比下滑4%,台次同比下滑2%;11月产值同比下滑5%,台次同比下滑5%;12月产值同比下滑6%,台次同比下滑8%。

由于2024和2025年春节分别在1月和2月的原因,除了2025年2月受到春节前后用车需求的促进作用,其他月份的产值和台次均出现同比下滑,进而出现了10连跌的情况,可以用“全年淡季”来形容。

再看看门店类型的情况。

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从累计进厂台次来看,轮胎店、4S店、美容店、一站式门店、维修店的下滑幅度都超过5个百分点,快修快保店的下滑幅度为3%相对较低。

汽车服务世界此前解析过,不同类型门店各自面临的挑战:4S店不必多言,在新车业务利润空间收窄的背景下,高成本、高库存的运营模式已经无法支撑正常经营;轮胎店遭遇连锁规模效应和电商价格体系的两大冲击,大量个体单店难以为继。

相对而言,以社区为根基的快修快保店,承压能力可能更强一点:在社区店的定位下,加上主营项目具有刚需和复购两个特点,如果地理位置良好,快修快保店可以与大量车主形成天然的本地服务关系,进而形成稳定的基盘客户。

这对于门店经营者而言,同样具有参考意义:维保、保养、养护等刚需业务,仍然需要得到门店的重视,在业务相对同质化的情况下,门店则要更为注重面向人的服务,提供适当的客户关怀和情绪价值。

在上述两大数据体系之外,我们也不能忽视政策的影响。

根据发改委、财政部在2025年底公开的信息,汽车以旧换新补贴政策将在2026年继续施行,在适用范围、补贴金额等关键领域,与2025年基本保持一致。

2025年,老旧燃油车加速淘汰、新能源新车渗透率进一步增长,这一趋势对于售后市场的业务体量、项目结构、流量格局等,都造成了极大的冲击,这种冲击将延续至2026年。

今年年初,汽车服务世界采访了数十位汽后创始人及高管,大部分人判断2026年行业将更难,所有人都要对此做好准备。

二、美容、精品等非刚需业务大幅下降,轮胎的机会和挑战并存

下面,我们从项目和产品维度观察2025年的走势。

首先是项目维度。

四季度,钣喷和精品的产值环比三季度有所回暖,轮胎、保养、维修、美容等业务环比继续走弱。

在同比维度,四季度各项目类型的产值次依然处于全线下滑状态,美容、精品下滑幅度超过15%,轮胎业务相对较好,产值同比下滑2%,抗压能力相对较强。

从全年的累计情况来看,轮胎产值同比下降3%,美容和精品等非刚需业务的产值下滑幅度超过13%。

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我们针对不同的业务类型进行分析。

轮胎是横跨燃油车和新能源车的业务,在新能源趋势下,所受冲击相对较小,可以说是为数不多的新增量业务。

但是,轮胎也是最早电商化的品类之一,整个价格体系已被击穿;近几年,抖音等新媒体平台进一步让轮胎价格内卷化,导致轮胎业务的利润急剧下滑。

在此情况下,目前轮胎业务优势掌握在拥有规模效应和自主品牌的头部连锁手中。

因此,对于大量个体单店而言,仅仅开展轮胎销售业务并无胜算,而轮胎延伸的四轮定位、动平衡、底盘调教、轻改等个性化的业务,反而是机会,当然,这些业务更考验门店的营销和技术能力。

维修和钣喷业务的同比下滑,主要影响因素应该是以旧换新补贴政策,截至2025年12月28日,2025年汽车以旧换新超1150万辆,在乘用车零售量中,半数以上参与了汽车以旧换新。

大量老旧燃油车淘汰出局,必然降低维修业务的整体体量;同时,新能源车年度渗透率已超50%,事故车钣喷业务掌握在车企的授权体系当中,与独立售后的关系不大。

美容、精品等非刚需业务大幅下滑,这是车主消费愈发谨慎和理性的结果,并且还将延续下去,无须赘述。

再看看产品维度。

2025全年,只有齿轮油销量同比增长1个百分点;蓄电池销量同比持平;空调滤清器小幅下滑;其他品类销量同比出现3-7个百分点的下滑,机油、自动变速箱油的下滑幅度最大。

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四季度,机油、火花塞等多品类面临全域下滑困境,减振器的增长机遇主要聚焦于西北、华中、华东地区,蓄电池的机会集中在东北地区;刹车片、机油等7个品类在各线级城市均难破增长瓶颈,而乘用车轮胎在三四线城市增长2%-4%。

宏观上,西北等空白区域,以及下沉市场,值得行业的更多关注。

三、四季度新能源车进厂台次占比接近11%

最后看看新能源业务的表现情况。

一是不同动力类型汽车的累计产值和进厂台次。

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2025全年,传统燃油车的产值和台次同比继续下滑,降幅均为7%。

而新能源车型全部同比增长,其中,增程式电动车的台次增幅最高,插电式混动的产值增幅最高。

值得注意的是,下半年新能源车进厂台次占比已经超过10%,四季度接近11%,从2024年一季度到现在,门店的新能源进厂台次占比不断增长,市场渗透持续加深。

不过,与此相对的,上游车企正在进一步收紧新能源售后领域,包括新车衍生的洗美、贴膜、轻改等业务,维保、钣喷等常规业务,以及三电维修业务,这一趋势将延续和贯穿于2026年。

所以,对于大量个体单店而言,要想深入新能源售后业务,难度依然很大。

在此情况下,门店首先开展和承接简单的新能源维保业务,同时布局洗美、轮胎等双入口项目,这是更为现实的选择。

四、2026年,降本增效和坚持到底

随着2025年尘埃落定,汽车后市场进一步缩量已成定局,这种状态还将持续一段时间。

不少从业者预测,2026年行业将会更卷,甚至会有20%的汽服门店淘汰出局。

不过,与其焦虑于宏观趋势,不如从细节做起。

前段时间,汽车服务世界胡司令总结了汽车后市场新增量机会——“2345法则”:

2是两大极致,分别是极致效率和极致体验;3是三个核心入口,包括洗车、保养、轮胎等最为广泛和刚需的入口项目;4是四个超级变量,分别是新媒体、新能源、新技术、新人群;5是指5%法则,意思是行业还有5%的群体加速增长。

不同类型的门店和企业,可以根据自身情况,来扩充相应的能力,并寻找合适的机会。

当然,对于大量个体单店而言,降本增效、坚持到底,依然是最为实际的关键词:

门店利用极致的成本压缩,同时借助抖音、AI等新媒体、新工具来提高效率,坚持到2026年底,或许就是最大的成功。