2026年,谁能抢占企业级出行市场高地?
当中国网约车行业走过十年从野蛮生长到规范整合的历程,市场饱和度攀升、“增量见顶、存量博弈”已成为行业关键词。多地交通部门的风险提示、闲置率上升与司机收入下滑,倒逼平台告别烧钱换规模的旧逻辑,转向以效率为核心的精细化运营。
在这场转型中,高客单价、高粘性、需求稳定的B端赛道,正成为头部平台的战略新锚点。
头部玩家抢滩:半年内B端动作密集落地
根据最新发布的《2025中国企业出行服务市场分析报告》显示,国内企业出行服务市场规模预计从2025年的1.2万亿元增长至2030年的2.5万亿元,年均复合增长率达15.8%。过去半年,各大网约车平台在企业级B端市场的布局明显提速,动作密集且各有侧重。
作为行业龙头,2025年6月滴滴在企业出行服务峰会上推出“AI+一站式”商旅解决方案,直击大型企业超标损失、员工流程低效等痛点问题。方案以“第一公里到最后一公里”全场景覆盖为核心,整合车、机、酒、火资源实现智能衔接,依托十年管控规则精准降本。推出基于70万企业数据的AI助手,能按公司差旅规定和员工喜好,自动生成行程,帮助企业降本增效。
上市仅半年的曹操出行则展现出强劲野心,以2.25亿元收购耀出行50%股权,又以6500万元收购吉利商旅全部股权,借并购快速切入ToB商旅赛道,快速整合高端出行与商旅资源,这不仅能获取高粘性、高单值的B端客户,更能通过B端与C端业务协同,破解曹操休息核心业务单一的困局。
1月6日,T3出行宣布全量业务成功迁移至腾讯云并正式投产,目前已稳定运行超一个月。此次PB级数据一次性切换(核心切换时间<5分钟),算力成本优化约30%,为企业级服务的高稳定性提供了坚实技术底座。
在这场 竞速 ( 参数 丨 图片 )赛中,其他平台也纷纷亮出差异化王牌。高德企业版依托自身地图核心优势,联动第三方运力推出“企业出行+导航+POI服务”一体化方案,通过强化跨平台行程衔接与费用透明化,精准解决企业出行中的行程管理痛点。
首汽约车企业版升级“政务+商务”双线服务,针对会议用车、长租与接送机等场景优化标准化流程,接入电子发票与差旅系统直连功能,进一步提升国企与政府客户的粘性。
从网约车头部玩家到聚合平台,各方势力的密集布局,让2026年企业级出行市场的竞争格局充满变数,谁能最终突围抢占高地,成为行业热议的焦点。
安全与透明,成为企业级出行胜负手
相较于C端用户对价格和便捷性的核心诉求,企业级出行市场的需求逻辑更为复杂,企业级出行市场的争夺早已超越单一运力比拼,而是生态与服务能力的综合较量,安全和透明度始终在首位。
以加班场景为例,不少互联网、金融等行业的企业员工常需深夜返程,部分公司在晚10点后会出现集中打车需求,此时往往面临运力不足、司机接单率低的问题,这要求平台持续吸纳优质运力服务商接入,避免因运力缺口影响员工体验。
而随着出行需求的升级,部分大型企业开始尝试自建打车系统,通过接入外部运力服务商,利用竞价模式进行订单分配,试图掌控出行管理主动权,但随之而来的平台切单、卖单等舆情屡见报端,“买单卖单”的传闻也影响了出行平台的声誉。
如此来看,企业级出行市场更像是块难啃的骨头。但对于出行平台而言,骨头难啃,但也是真香。毕竟相较C端,B端市场订单量相对稳定、波动较小,为平台提供了可持续的营收支撑。而且不少公司采取预充值模式,也能帮助网约车平台提前回笼资金。
企业既要求降本增效,又需保障员工用车安全与账单透明,这对平台的行业经验积累与技术能力提出双重考验。以滴滴为例,尽管其企业级出行布局已超10年,仍面临“打车难”与“成本控制”的平衡难题,想要在这条赛道破局,平台的合规管控能力、业财协同效率与场景适配性成为核心竞争力指标。
网约车后半场竞争:从运力之争到生态之战
网约车行业的竞争已从“谁有更多车”转向“谁能更高效满足需求”。未来,究竟谁能在企业级出行市场走的更远,还得看这三个因素:
一是技术深度。企业级出行市场对实时调度、动态定价、合规风控的要求远超普通场景,AI算法需能预测企业用户的周期性需求,并联动酒店、机场等资源方优化全链路体验。
二是生态广度。单一用车服务难以形成壁垒,平台需向“差旅管理+支付+数据服务”延伸。例如,滴滴的商旅+AI,可以利用差旅场景下员工和企业的行为偏好数据做推荐,更贴合员工选择;精准预测不同时间段不同目的地出行时间和成本,让费用预算更合理。曹操出行两轮并购下来,将全面打通日常通勤、商务接待、差旅管理、会议会展全场景链条,把C端市场和B端市场牢牢把握在手中。
三是服务的精细度。企业级出行市场对确定性的要求更高,每一个细节都影响粘性。享道出行上海虹桥国际机场启用“享道车站”、深耕上海市场及打造标准化服务等动作,提升司乘体验,制定引领服务新标准,打造商旅出行“新名片”。
对于各大平台而言,想要在这场争夺战中胜出,不仅需要持续加码技术研发,用技术手段提升服务效率,更要深耕细分场景,打造差异化优势。滴滴的十年行业积累、T3的技术基建升级、高德的生态联动能力、首汽的政务商务资源沉淀,都成为各自的核心筹码。
未来,只有那些能够精准匹配企业降本需求、筑牢安全合规防线、兼顾员工出行体验的平台,才能在2026年的企业级出行市场竞争中站稳脚跟,最终抢占行业高地。
热门跟贴