买童装后调包脏旧衣物退货,被拒后还恶毒诅咒卖家孩子,这般操作真是刷新三观!
商家难过的根本不是那点衣服钱,而是被这种突破底线的恶意行为伤透了心。
1月24日,一位名叫“牙牙子童装铺”电商商家愤怒发声,曝光山东滨州市惠民县一女子的恶劣行径,看的全网气的牙痒痒的。
从商家曝光的拆包视频及聊天记录可清晰还原真相:涉事女子王某曾于2025年底至2026年初两次在该店购买同款童装,分别为90码和110码。
因商家误将90码发为110码,双方约定由王某退回110码,商家补发90码。
但商家收到退回包裹后发现,里面并非此前发出的全新110码童装,而是一件穿得脏兮兮、存在破损发黄痕迹的90码旧衣服,明显是“以旧换新”的调包行为。
按照电商行业规则,影响二次销售的商品无法退货,商家遂拒绝退款并将旧衣寄回。
被拒后王某非但毫无愧疚,反而持续纠缠,先后6次发起售后申请,前5次平台均依据商家提供的全程拆包视频证据支持卖家,仅因商家最后一次操作超时,系统自动将款项退还王某。
款项到账后,王某变本加厉,深夜通过店铺后台发送多条辱骂信息,核心内容直指商家尚在襁褓中的孩子,话语刻薄恶毒,完全突破做人底线。
商家多次沟通无果、情绪崩溃,最终发布视频控诉,直言“就算店铺不开了,都要发这条视频”。
视频一经发出,迅速席卷全网,网友们纷纷指责王某行为过分:调包退货本就不讲诚信,被拒后诅咒无辜孩童更是丧尽天良。
随着舆论发酵,网友通过账号IP定位、个人主页信息扒出,王某竟是山东滨州市惠民县融媒体中心的工作人员,其社交账号主页还标注着“为人民服务”。
日常发布大量正能量内容,公开形象与私下恶行的强烈反差,让舆论热度再上台阶,全网谴责声愈发强烈。
作为媒体从业者,本应是真相的挖掘者、正能量的传递者,肩负着坚守公序良俗、引导正确价值观的责任,可她私下的所作所为,与职业身份严重相悖,不仅自毁声誉,更让所在单位蒙羞。
事件发酵后,惠民县融媒体中心迅速介入调查。
1月24日晚,王某迫于舆论压力,通过个人抖音账号发布道歉视频,将行为归咎于“孕期抑郁、情绪不稳定”,向商家致歉并透露已向单位提出辞职。
1月25日中午,惠民县融媒体中心正式发布通报,核实王某系该单位员工,双方争执情况属实,已同意其辞职申请,即日起解除劳动关系。
但这也侧面说明,公职相关从业者、媒体从业者的言行举止,极易关联所在地区或行业形象,负面行为引发的连锁反应不容小觑。
从这件事里,我们能看出几个现实问题。首先,做人必须坚守底线。
电商购物有明确规则,调包脏旧衣物退货本就违背诚信,诅咒他人孩子更是突破道德红线,这种行为必然遭到全网谴责,也终将付出代价。
无论身份如何,都不能无视规则、肆意妄为,尊重他人亦是尊重自己。
职业素养是从业者的立身之本。记者、媒体从业者作为公众视野中的群体,一言一行都代表单位形象,关乎行业公信力。
王某的行为,不仅违背职业准则,更伤害了媒体行业在公众心中的形象。各行各业皆有操守,守住底线、规范言行,是对每个从业者的基本要求。
再者,网络舆论兼具监督与反噬之力。
商家曝光事件本是为维护合法权益,却意外引发全网关注,让恶意行为无处遁形,彰显了网络时代公众监督的力量。
但同时,舆论也需保持理性,避免情绪化株连,不能将个人过错归咎于无关地区或单位,否则只会造成无辜伤害。
对中小电商商家而言,此类不合理退货纠纷并不少见,多数时候只能自认倒霉。
此次商家通过全程拆包留证、发布视频维权的方式为自己讨公道,也给其他商家提了醒:遭遇恶意维权时,务必固定证据链,用合法途径维护权益。
目前,王某已因自身行为失去体制内工作,在本地熟人社会中近乎“社会性蒸发”,即将临盆却要面对全网谴责与人生困境,实属咎由自取。
孕期情绪波动绝非失德的借口,轻描淡写的道歉也掩盖不了恶意牟利与恶毒诅咒的本质。
做人做事皆需留有余地、守住底线。
为区区百元利益,以调包、诅咒等手段践踏诚信与道德,最终落得身败名裂、丢掉工作的下场,这样的结果值得每个人深思。
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