“我这病反反复复好几年了，眼看着又要过年了，想着赶紧抽时间去看看，无意中听到同事们说北京大望路中西医结合医院晚上也开诊，而且我有想要看的科室，我就抱着试试的心态约上了。晚上虽然人少一些，但是服务还是很好的，小护士一直领着我去诊室、做检查什么的。医生态度也很好，问诊很仔细，还耐心回答我了很多问题，拿完药以后还叮嘱了我很多注意事项，整体就诊体验就是很好、很满意！”

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北京大望路中西医结合医院，在不断提升诊疗质量的同时，还十分注重患者的就诊感受，始终以患者需求为导向，把便民服务落到实处。

打造导医陪同服务，引导每一位患者挂号、检查、治疗等，避免患者因为走错路导致紧张、焦虑等不良情绪。

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各科室严格落实“一医一患一诊室”的诊室制度，尊重患者就诊隐私，保证医患充分沟通时间，解答患者各种疑问。

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从全程导医的便捷指引，到一医一患的隐私保障，北京大望路中西医结合医院始终坚持以患者为中心，竭诚打造让患者更加满意、舒心的就医体验。