2月3日，据媒体报道，有顾客投诉湖北襄阳襄州区某自助烤肉店不退100元押金。

据悉，1月25日中午，顾客刘女士等4人来到位于襄州区某自助烤肉店用餐，每人59元，前台收银员收取了336元（含100元押金）。服务员表示：“用餐时间2小时，食物浪费不超过150克，押金原路退回。”

4人用餐至下午1:30，餐桌上还剩有几盘食物，服务员再次提醒，吃不完要扣除押金。结账时，因剩菜过多，店里扣除了刘女士100元押金。刘女士等人认为不合理，向12315平台投诉，要求商家退还押金。

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张湾市场监管所执法人员接到投诉后，到该餐厅进行现场核实。餐厅内监控清晰显示，刘女士等人的餐桌上还有8份食物未食用，服务员对未吃完的食物现场称重，重量显示为400余克。

执法人员又对餐厅营业执照、食材检验报告、现场提醒标识等进行逐一检查，最终认定餐厅并无过错，遂对投诉人回复：消费者存在浪费行为，扣除押金合理。

来源：南昌晚报综合津云