为贯彻落实省委、省政府“长春都市圈”发展规划部署,切实解决企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”问题,日前,吉林市丰满区政数局立足职能、聚焦难点,推动通办事项落地见效。
在硬件与能力保障方面,丰满区政数局依托区政务服务中心“一网通办”自助服务区,设立“长春都市圈”通办窗口,张贴统一标识、配齐终端设备;同时组织驻厅审批部门及各乡(镇)、街道开展业务培训,明确通办流程与系统操作,确保工作人员熟练掌握业务。
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在便民服务体系建设方面,指导辖区11个乡(镇)、街道便民服务中心设立通办窗口,实现基层阵地全覆盖,为群众提供咨询、材料填报、网上申报、进度跟踪等全流程帮办代办服务;并组织业务骨干深入基层开展实地指导,通过模拟办理梳理事项办理、流程执行、服务规范等方面问题,针对性提出八条工作建议,推动基层通办业务规范化。
吉林日报全媒体记者 姜岸松
图片来源 丰满区政数局
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