我在这家做家居电商的公司当了三年运营总监,月薪3万,不算顶尖,但在二线城市,加上年终奖,一年到手五十万上下,也算对得起我没日没夜的付出。

公司是老板一手做起来的,从最初的淘宝小店到后来的天猫旗舰店,我是第三个员工,跟着他摸爬滚打,把店铺的月销从几十万做到上千万,手里攥着核心的供应链资源和运营思路。

老板平时待我也算客气,逢年过节的福利从不含糊,我本以为能在这干到稳定退休,却没想到半路杀出个“程咬金”,把一切都搅乱了。

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今年开春,老板为了拓展业务,找了个所谓的“资深管理”老周来当副总,听说两人是酒桌上认识的,老周吹了几句自己做过大型电商平台的管理,老板就动了心,直接把运营部的部分管理权划给了他。

老周五十多岁,不懂电商运营的实操,却总爱指手画脚,开会时张口闭口都是“战略”“布局”,对我做的精细化运营方案嗤之以鼻,说我格局太小,只盯着眼前的销量。

我起初懒得跟他计较,毕竟他是副总,面上总要过得去,可没想到他得寸进尺,总想把我手里的权柄全抢过去,安插他自己的亲戚过来当运营主管。

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矛盾的爆发点在618大促后,这次大促我们店铺销量创了新高,但因为合作的物流商爆仓,有二十多个订单晚发了两天,产生了十几个投诉,售后部及时处理,补发加赔偿,客户也都表示谅解,整体的售后率连0.1%都不到。

这本是电商大促里再正常不过的小事,老周却抓住这点大做文章,在老板面前添油加醋,说我管理不善,把控物流环节失职,还说我手里的供应链资源有猫腻,不然物流商怎么会偏偏在我们这出问题。

他甚至拿出一份所谓的“整改方案”,要求老板把我的月薪从3万下调至8千,调任至普通运营岗,美其名曰“降职留用,观后效”,我当时在办公室里,听老板转达这话时,脑子一片空白。

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三年来,我熬了多少个通宵,为了谈下优质的供应商跑遍大半个中国,为了优化店铺页面连饭都忘了吃,618大促我连续一周住在公司,连女儿生日都没回去陪,最后换来的却是这样的结果。

我看着老板躲闪的眼神,就知道他是碍于和老周的情面,也被老周的花言巧语蒙蔽了,根本不在意我的付出。

我压着心里的火气,问老板:“就因为十几个投诉,就要否定我三年的所有工作?”老板只是叹着气让我忍忍,说老周刚来,需要立威。

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忍?我凭什么忍?我在这个行业摸爬滚打十年,走到运营总监的位置,不是为了受这种窝囊气的,当天下午,我就写了辞呈,没有一句多余的话,递到老板桌上。

老板愣了一下,还想挽留,说可以给我涨点工资,让我别跟老周一般见识,我只说了一句:“心凉了,留不住了。”

交接工作的那一周,我把所有的运营资料、供应链对接清单、店铺合规注意事项都整理得明明白白,交接给老周安排的那个亲戚。

我特意提醒他,家居产品的详情页绝对不能夸大宣传,尤其是涉及到环保、材质的描述,必须有检测报告支撑,还有合作的供应商,不要随便更换,那些低价的小工厂品控根本跟不上。

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可那小子仗着有老周撑腰,根本不把我的话放在眼里,翻着资料敷衍地说:“周总都有新安排了,你就别操闲心了。”我看着他那副嘴脸,摇了摇头,没再多说,交接完手续,头也不回地离开了公司。

离开后,我给自己放了一周假,陪陪家人,也开始看新的工作机会,不少同行公司听说我离职,都抛来了橄榄枝,待遇比原来还高。

我还在慢慢挑选,却没想到第七天晚上,就接到了前同事的微信,说公司出大事了,赔了三百多万,老板急得头发都白了。

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我心里咯噔一下,细问之下才知道,我走后,老周立马让他亲戚换了几家低价的供应商,为了追求利润,把实木家具的板材换成了劣质的密度板,还在详情页里夸大宣传,说“进口实木,无甲醛环保”,甚至还加了“对儿童身体有益”的虚假表述。

结果第一批货发出去,客户收到后发现味道刺鼻,检测后甲醛超标三倍,十几个客户联合投诉,还把事情发到了网上,引起了热议。

市场监管部门很快介入调查,认定公司虚假宣传、销售不合格产品,直接罚款220万,加上赔偿客户的损失、召回产品的物流费,前前后后算下来,一共赔了300多万。

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更严重的是,店铺被平台降权,所有商品下架整改,原本的老客户也流失殆尽,公司一下子陷入了绝境。

而那个副总老周,见势不妙,早就收拾东西跑了,连老板的电话都不接,留下烂摊子让老板一个人收拾。

老板走投无路,亲自给我打了电话,语气卑微,说让我回去,月薪涨到4万,让我当副总,全权负责公司的整改和运营,只要我能回去,什么条件都答应。

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我握着手机,听着老板急切的声音,心里没有丝毫的幸灾乐祸,只有一丝唏嘘,我沉默了片刻,还是拒绝了他。我说:“老板,不是我不念旧情,而是你当初选择相信老周,否定我的时候,就该想到今天的结果。

我在的时候,把公司的合规和品控抓得死死的,从来不敢有半点马虎,因为我知道,做电商,口碑和诚信才是根本,可你们只看到了眼前的利益,忘了最基本的东西。”

挂了电话,我看着窗外的晚霞,心里很平静,职场中,从来都不缺努力的人,缺的是懂得珍惜人才、守住底线的老板。

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有些选择,看似是一时的意气用事,实则是及时止损。而那些为了人情牺牲核心员工,为了利润丢掉底线的人,终究会为自己的选择付出惨痛的代价。

后来我去了一家新的电商公司,老板重视人才,团队氛围融洽,我的能力也得到了充分的发挥,月薪比原来还高,工作也做得顺心。

而那家老公司,听说到现在还在整改,店铺也没能重新上架,早已没了当初的光景,这世间的事,大抵都是如此,种什么因,得什么果,从来都不会有例外。

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