每年春节前,民航人的朋友圈都会上演一场大型行为艺术:有人晒账单,有人晒沉默,有人一边晒账单一边准备离职。年终奖这件事,表面上是个财务问题,本质上却是一场精妙的重复博弈。

一、充足预算下的"慷慨困境"

先做个思想实验:假设某航司今年效益爆棚,账上躺着十个亿专门用于年终奖发放。理论上,它可以给每位员工发100个月工资,也可以发1个月——钱够,只看策略。

这时候问题来了:发得多,一定好吗?

博弈论里有个概念叫"承诺的价值"。如果你每年都给员工一个天文数字的年终奖,你实际上是在做一个可预测的承诺。短期看,员工欢呼雀跃;长期看,你把自己逼进了墙角——明年如果效益下滑,你降年终奖就是"背叛",不降就是慢性自杀。

更麻烦的是参照点依赖。行为经济学告诉我们,人对得失的判断不是绝对的,而是相对于某个参照点。你今年发20万,员工觉得"还行";明年发15万,哪怕绝对值依然很高,员工感受到的却是5万的损失,而不是15万的收益。

这叫损失厌恶——人们对损失的敏感度大约是同等收益的两倍。所以发得越多,明年的"心理债务"越重。

结论一:对于航司来说,即使钱够,也不能可劲造。预算充足反而更需要克制。

二、"不稳定预期"的战略价值

现在引入一个核心洞察:年终奖如果固定,等于帮员工做跳槽决策。

想象一个民航人,连续三年拿到固定数额X的年终奖。他会做什么?他会把这个X折现进自己的职业预期,形成一个稳定的未来现金流模型。然后他会打开Excel,对比其他航司的待遇:如果别家offer的现值 > 当前工作现值 + X的折现值,他就会跳槽。

换句话说,稳定的年终奖降低了员工的"不确定性成本",让他们有底气、有数据、有时间去市场上货比三家。

但如果你把年终奖变成随机变量呢?

今年X,明年0.8X,后年1.5X,大后年又变成0.6X……这时候员工的决策函数就复杂了。他无法准确预测未来的现金流,也就无法精确计算跳槽的机会成本。更重要的是,损失厌恶开始反向作用——他会担心跳槽后万一新东家效益不好,连这个"不稳定但偶尔有惊喜"的待遇都保不住。

这叫前景理论中的"迷恋现状偏见"。人对不确定的损失更加恐惧,宁可守着熟悉的魔鬼,也不敢拥抱未知的天使。

而且,不稳定的年终奖还创造了一个信息黑洞。员工不知道公司的真实经营状况,只能猜测。猜测带来焦虑,焦虑降低议价能力,议价能力降低则减少主动离职——毕竟,谁知道外面是不是更差呢?

结论二:对于航司来说,年终奖的波动性本身就是一道"护城河",专治各种职业规划清晰。

三、信号传递与声誉博弈

当然,完全随机也不是最优解。这里需要引入信号传递博弈的概念。

航司和员工之间存在严重的信息不对称。员工不知道公司是真穷还是装穷,公司也不知道员工是真想离职还是虚张声势。

这时候,年终奖的发放策略就成了一种信号装置。

如果公司效益确实好,但选择不发或者少发,它传递的信号是:我们在做长期布局,或者我们在筛选"真爱粉"。这能筛选出那些对公司有情感依附、或者风险厌恶程度较高的员工——这类人通常更稳定,更不容易因为短期波动而离职。

反过来,如果公司效益一般却硬撑着发高额年终奖,它传递的信号可能是"我们快不行了,这是最后一顿散伙饭"——反而可能引发恐慌性离职。

更有趣的是声誉效应。在民航这个圈子里,各航司的年终奖策略是公开信息(至少在小道消息层面)。如果你年年做"铁公鸡",你在劳动力市场上的声誉就会受损,未来招聘优质人才的成本上升;但如果你年年做"散财童子",你吸引来的可能是机会主义者——专薅羊毛,薅完就跑。

所以最优策略往往是"有策略的模糊":大部分年份维持中等偏上水平,偶尔来个惊喜,偶尔来个惊吓,让市场无法给你贴标签,让员工无法给你定预期。

结论三:年终奖是航司的"声誉投资",既要防对手,也要防自己人。

四、团队博弈与搭便车问题

再往下挖一层,年终奖还涉及团队内部的博弈。

民航是个高度协作的行业,机组、机务、地服、运控……任何一个环节掉链子都可能酿成大祸。但贡献难以精确量化:安全飞行一万小时是贡献,没出事故也是贡献,哪个更大?

如果年终奖完全按绩效分配,会激发过度竞争,破坏协作;如果完全平均分配,又会滋生搭便车——我摸鱼,你拼命,最后咱俩拿一样多,我血赚。

所以聪明的航司会设计"团队奖金池 + 个人微调"的混合机制。大池子绑定整体利益,小杠杆制造差异化预期。这样每个人都在算两笔账:一笔是"我离开这个团队会不会损失大池子",一笔是"我努力一点能不能多拿小杠杆"。

更精妙的是,不透明的小杠杆比透明的更有威慑力。如果员工知道"只要投诉率低于X就能多拿Y",他们就会精准控制到X-0.1%;但如果规则是"领导综合评定",员工就必须全方位表现,无法针对性地"刷分"。

结论四:对于航司来说,年终奖的结构设计,本质上是把"囚徒困境"改造成"重复囚徒困境",用未来的不确定性换取当下的合作。

五、结语

写到这儿,你可能会问:按这个逻辑,民航人岂不是永远活在焦虑中?

没错。适度的焦虑,正是这套博弈设计的目的。

所以年终奖的最佳策略,永远是"薛定谔的年终奖"——

在发下来之前,它既存在又不存在,既多又少,既确定又随机。这种量子态的模糊性,才是维持博弈平衡的关键。

作为员工,看清这套逻辑不是为了愤怒,而是为了升级自己的策略。当你知道公司在用不确定性"锁"住你,你就该反其道而行之:建立自己的"外部选项",让市场给你定价,而不是让单一雇主的年终奖定义你的价值。

毕竟,最好的博弈策略,永远是"随时能离开,但选择留下"——而不是"想走,但不敢走"。

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