“整个救治过程中，钟女士展现出了专业与临危不惧，不仅为疾病旅客缓解不适，也帮助班组人员解决了问题”。3月16日上午7点多，南山区医疗集团总部科技园社区健康服务站护士钟海花快到站时，收到了来自武汉开往深圳的D23次动车组乘务组的一纸“感谢信”。面对这封感谢信，钟海花直言：“不过是做了本职工作。”
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钟海花收到的感谢信。
3月15日晚上七点多，钟海花刚踏上这趟开往深圳的动车，就听到广播求助，8号车厢有乘客突发不适，希望专业医务人员前往支援。“放下行李就本能地赶往求助车厢”，钟海花赶往8号车厢，看到一名乘客瘫坐在座位上，脸色苍白、出冷汗且反应迟钝。
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钟海花收到乘务组的感谢信。图源：蛇口消息报
“我赶紧上前按压这名乘客的人中并呼唤他，确认其意识清醒，但当时他的脉搏微弱且暂未测出血压。”钟海花随即询问该乘客晚间就餐情况以及是否有高血压、糖尿病、心脏病等基础病史。乘客告知，晚餐吃了一碗热干面且无基础病史，钟海花初步判断该乘客可能为低血糖，让乘务员冲兑温糖水，喂乘客饮用；随后让其就地平躺，注意保暖、减少走动，并再次补充电解质饮料，直到观察到该乘客脸色、状态有所恢复，血压逐渐恢复正常，钟海花才准备离开。
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离开前，钟海花将相关注意事项告知乘务人员，并叮嘱乘客到站后及时就医做全面检查后，才放心回到座位。
虽然车上情况相对复杂，但是常年的临床护理工作经验为此次“列车救援”上了“保险杠”。据悉，南山区医疗集团总部定期组织开展急救培训，持续提升医护人员的应急处置能力，钟海花作为社康中心护理组长，扎根临床一线20余年，临床护理和应急处置经验丰富。
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台风“桦加沙”期间，钟海花在临时安置点开展医疗保障工作。受访者供图
采写：南都N视频记者谢萌
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