关于征集

市场监管领域旅游行业

违法违规行为线索的通告

为全面规范全市旅游市场经营秩序，严厉打击旅游行业导游乱象、强制消费等违法违规行为，切实维护广大游客合法权益，即日起，仪征市市场监督管理局面向社会各界、广大游客，公开征集市场监管领域旅游行业各类违法违规行为线索。现将有关事项通告如下：

线索征集范围

（一）旅游消费价格违法违规行为

1.旅游景区景点未在显著位置公示门票价格、优惠减免政策等收费信息；

2.旅游景区及娱乐设施收费项目未明码标价，经营者实施捆绑销售、强制消费，或以虚假标价、虚假折扣等手段欺诈消费者的；

3.旅游景区周边餐饮住宿、购物店等经营主体未明码标价，或在标价之外加价出售商品、提供服务的。

（二）旅游经营者不正当竞争行为

1.对酒店星级或等级等作不实、夸大宣传，发布过度美化的不实照片诱导消费，以低价诱导消费者参团后不提供相应服务等侵害消费者权益的虚假宣传、商业贿赂违法行为；

2.涉旅经营者销售商品或者提供服务时的商业贿赂行为。

（三）其他市场监管领域违法违规行为

旅游合同存在不公平格式条款的行为；旅游相关经营者拒绝履行售后服务义务、拒不退换不合格商品，推诿扯皮侵害游客合法权益的行为等。

线索征集时间

自本通告发布之日起至2026年12月31日。

线索举报方式

1.电话举报：拨打12315，24小时受理线索举报；

2.邮件举报：将线索材料邮寄至仪征市市场监督管理局，地址：仪征市真州西路15号，邮编：211400。

广大游客出游时请选择正规旅游经营机构，签订规范旅游合同，主动拒绝不合理低价游；如遭遇强制消费、恶意刁难等紧急情况，可及时拨打110报警，并留存好相关证据，便于后续维权举报。

欢迎社会各界、广大游客踊跃提供线索，携手整治旅游市场乱象，共同维护我市良好旅游市场秩序。

特此通告。

仪征市市场监督管理局

2026年4月13日

来源: 仪征市市场监督管理局

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