“五一”出行的火车票你抢到了吗？如果没有，别急。记者发现，上海往杭州等多个方向已经增开列车，其中不少在深夜或者凌晨，铁路12306客户端已经显示增开列车的车票发售时间，定好闹钟速抢票。
相比往年“五一”假期，今年的出行高峰因为浙江、湖南、山东等多地中小学春假而提前启动。浙江杭州的上城、拱墅、西湖等十区以及桐庐县、宁波、嘉兴、衢州、台州、温州、湖州、丽水、舟山等地中小学春假安排与“五一”假期相连，多种组合可以形成8天连休假期，因此，浙江多地假期客流将率先于4月27日下午启动。
铁路上海站介绍，从4月29日至5月6日8天内，铁路上海站预计发送旅客483万人次，日均发送旅客超60万人次，同比增长5.42%，客流最高峰日预计出现在5月1日，发送旅客将达80万人次；5月4日至5日将迎来返程高峰，全站到达旅客超70万人次。
为尽力满足旅客出行需求，铁路上海站计划在江苏、浙江、安徽、江西、山东、河南等热门方向增开多趟旅客列车。同时，将实时跟踪假期客流情况，通过动车组重联、普速列车加挂车厢等方式动态增加运力。
除了浙江多地的中小学春假，上海多所高校选择在“五一”假期前组织学生前往外地研学旅行。不完全统计，从4月24日至30日，将有11批次1909名来自不同学校师生团体，通过铁路离沪研学。因此，今年“五一”客流高峰预计相较往年会提前启动。
为提升旅客出行体验，铁路上海站将根据客流变化，灵活设置旅客进出站流线，高峰期开足安检仪、采用“双手检”，尽可能缩短旅客进站时间；在各站区进出站口、站台、候车室、电梯等客流密集处增派工作人员和志愿者，为旅客提供问询解答、方位指引和重点帮扶。
4月30日，上海南站将迎来三位特殊的“员工”——来自宇树科技的1个机器人和2只机器狗，除了常规解答旅客问询、引导旅客出行外，它们还将带来精彩的机器人表演。5月1日，克罗地亚大提琴演奏家安娜·鲁兹内尔将出现在上海松江站候车室内，与多位艺术家一起为旅客奉上精彩的“快闪”演出。
铁路部门提醒广大旅客，“五一”客流较大，请旅客尽量提早出门，为市内交通、进站安检等环节预留充足时间。上海地区有多个车站，请注意票面记载的车站站名，避免因跑错车站而耽误行程。
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