#AIGC看文史第三季#农忙时节，田埂间一派春耕春播的繁忙景象，职工们整日扎根田间，根本抽不出时间专程办理社保业务、了解政策细节。为破解这一难题，新疆生产建设兵团第一师十三团社保所主动靠前服务、创新服务模式，组织工作人员组建“移动服务小队”，化身“田间政策宣传员”，将社保服务阵地延伸至连队田间地头，让社保政策精准触达每一位职工，以暖心服务筑牢民生保障底线。
田间设课堂，政策宣讲“接地气”
没有规整的会场，没有晦涩的术语，垄沟、田埂旁便是“课堂”。工作人员顶着炎炎烈日，脚踩泥泞的湿土，与围拢过来的职工席以“拉家常”的亲切语气，结合团场农业生产实际，将养老保险、医疗保险、工伤保险等核心政策“掰开揉碎”解读。针对职工普遍关心的缴费档次选择、医保报销流程、工伤认定标准、养老金领取条件等热点问题，逐一梳理讲解、耐心答疑；同时，手把手教职工操作电子社保卡，详解“一师社保”线上办理渠道，让复杂政策变“易懂”、业务办理变“简便”，真正把服务送到职工心坎上。
精准解民忧，便民服务“有温度”
宣讲过程中，工作人员聚焦职工急难愁盼问题，提供“一对一”精准服务。面对职工咨询的社保关系转移、断缴补缴、困难群体参保帮扶等事宜，工作人员逐一细致核对信息、耐心逐项解答疑惑；针对行动不便的高龄职工、留守人员等特殊群体，主动提供上门服务，现场协助完成资格认证、业务代办，打通社保服务“最后一公里”。“农忙时节没空跑社保所，现在在地里就能把政策学明白、业务办清楚，太贴心了！”职工们的声声点赞，生动印证着这场“田间宣讲”的扎实实效与暖心温度。
常态促长效，保障防线“固根基”
送政策进田间，是十三团社保所践行“我为群众办实事”的生动实践，更是深化“放管服”改革、优化便民服务的重要举措。下一步，十三团社保所将持续延伸服务触角，紧紧抓住农忙、集市、节庆等群众相对集中的关键节点，常态化开展进连队、进社区、进企业、进田间的“移动社保服务”，不断优化服务方式、提升服务质效，让社保政策家喻户晓、服务触手可及，为团场职工编织起更加坚实、温暖的民生保障网，助力职工安心务农、舒心生活。（图文：李娜）
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