文 春公子
之前追觅科技的俞浩说,王兴应该主动进攻阿里和京东!看样子王兴听劝了。这不就传出了美团和格力联手的消息吗?
家电行业有两条铁律:卖得贵不如卖得快,卖得多不如卖得近。谁离消费者最近,谁就捏住了行业的命脉。
4月22日,美团闪购与格力电器达成战略合作:7月底前,全国1.3万家格力门店。包括所有专卖店和上千家“董明珠健康家”体验店。全面入驻美团闪购,提供风扇、电饭煲、净水机等全品类生活电器的“即买、即送、即装”服务。美团副总裁肖昆说,这是“即时零售在家电领域的重要突破”,要共同打造“家电即时零售服务新标杆”。
01. 为什么是现在?因为平台的“兴奋剂”失效了
这场合作的时机,踩在了一个非常微妙的时间节点上。
2020到2023年,即时零售年均增速高达50%。但到了2025年,增速掉到了24%,不是市场不行,是2025年三家平台烧了超过一千亿补贴——淘宝闪购砸了500亿,京东搞“双百计划”,美团只能跟进。复旦大学的调研显示,补贴加码后,四万多家餐饮商户的利润平均掉了8.9%;美团核心本地商业板块利润直接转负,阿里电商利润缩水三百多亿,京东新业务亏了四百多亿。
这是拿真金白银砸出来的“繁荣”,一旦药效过了,必然冲高回落。而商务部研究院的最新预测恰恰验证了这一点:接下来五年,即时零售的年均增速会掉到12.6%。
药效失效意味着什么?意味着即时零售的竞争逻辑正在从“拼谁补贴多”转向“拼谁供给硬”。补贴能拉来订单,但拉不来品牌忠诚;补贴能撬动需求,但撬不动供给壁垒。当消费者和商家都厌倦了烧钱游戏,平台能留下什么?答案只有一个:谁也替代不了的核心供给。
美团此时拿下格力,不是在“锦上添花”,而是在给自己装“防弹衣”。一旦补贴大战退潮、行业增速回归正常轨道,谁手里有独一无二的品牌供给,谁就能在存量竞争里活下来。
02. 为什么是格力?因为董明珠发现自己最值钱的资产正在贬值
再看格力这边。很多人觉得格力选美团是为了多卖货,但格力真正的问题不是卖不出去,是它的渠道结构在数字化浪潮里越来越像个“负债”。
格力的护城河是什么?是全国超过2万家专卖店和体验店,是董明珠花了二十多年织成的一张线下密网。但问题在于:当年轻一代已经习惯了外卖半小时到、水果半小时到、药半小时到,你让人买个电饭煲等好几天,这张网就从资产变成了包袱。
格力不是没试过电商。跟阿里、京东合作多年,线上销售额也在涨。但那些都是传统B2C电商——仓库发货、物流配送、等待签收。格力的真正资产不是仓库里的货,是那2万家线下门店和门店里专业的安装师傅。线上订单再多,仓库里的货卖得再快,跟这2万家门店没有直接关系。门店依然是“等客上门”的逻辑,师傅依然在等电话通知。
去年11月的股东大会上,格力电器销售总监卢陆群透露了一个关键信息:格力正在推进“全国网批渠道变革”,核心就是扁平化,去掉中间层级,让终端经销商直接与总部对接。这说明什么?说明格力内部已经意识到,传统的层层分销体系太慢了,信息传导慢、库存周转慢、市场反应慢。
而这次接入美团闪购,本质上是给这2万家门店装上一个“数字化引擎”。消费者在美团下单,最近的格力门店接单,美团骑手取货配送,门店师傅同步出发安装。线上下单、门店发货、即时配送、上门安装,四个环节全部打通。格力CMO朱磊说得直白:要让门店从“等客上门”向“全城触达”转型。
更关键的是,格力接入美团闪购不只是“卖货”,而是把“送装一体”的能力整体嫁接到了美团平台上。空调这个品类,卖货只是第一步,拆旧机、装新机、调试好,才是真正的交付。外卖骑手能把货送到门口,但装不上、接不了、修不了。格力的1.3万家门店,每一家都有专业的安装维修团队,门店和师傅是绑定的。这种服务能力,是任何中央仓库都无法替代的。
格力选的不是渠道,是把自己的服务壁垒变成线上流量入口。
03. 为什么是美团?因为即时零售正在从“谁送得快”变成“谁品类全”
最后一个问题:格力为什么选美团,不是阿里或京东?
看一组数字:截至2026年2月,按日均单量估算,即时零售平台格局已高度集中——美团闪购约51%、淘宝闪购约42%、京东约7%,三方形成5:4:1的稳定订单格局。美团是老大,但这个老大坐得并不安稳。淘宝闪购整合饿了么运力与电商流量,阿里内部将其定位为集团重要战略项目,未来三年不考核盈利。京东则依托供应链与达达配送的深度融合,在3C家电品类上具有天然优势。
美团的优势是配送网络和本地流量,短板是高端供给。尤其是在3C家电品类上,京东的自营供应链和品牌合作深度是美团短期内无法逾越的壁垒。淘宝闪购今年1月宣布50个家电品牌接入,提供最快4小时送货上门服务。如果美团在家电品类上再不做大动作,这块增量蛋糕就会被阿里和京东瓜分。
格力的1.3万家门店,是美团在家电品类上最重的一块压舱石。瑞银的数据显示,即时零售的非餐品类中,3C家电是增速最快、客单价最高的赛道之一。美团拿下格力,不只是多了一个品牌,而是拿到了一套完整的大家电即时零售能力——从商品供给、门店履约到送装一体服务,全部打通。这种“品牌+门店+服务”的组合,是淘宝闪购的天猫超市和京东的自营仓配都难以复制的。
大家要明白的是,格力不是普通品牌。它是中国电器行业的龙头,拥有最密集的线下门店网络和最专业的安装服务体系。格力选择了美团,等于给美团闪购的家电品类做了一次最强背书,这种龙头品牌对平台的“锁定效应”,会直接影响消费者心智。买电器上美团,从口号变成了可验证的消费体验。
俞浩说得没错,商业竞争不进则退。王兴这次选择了一条进攻的路。不是烧钱抢份额,而是用核心供给筑壁垒。1.3万家格力门店,每一家都是离消费者最近的微型仓库。谁离用户近,谁就有定价权。这场即时零售的战争,好戏还在后头。
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