▲这是灵兽第1800篇原创文章北京等了快7年没等到真Costco,却先迎来一场商标血战,两个“开市客”谁在侵权?作者/十里ID/lingshouke
北京还没等来真正的Costco,两家“开市客”先打起来了。
4月23日,开市客(北京)国际商业发展有限公司发布声明称,已向上海市浦东新区人民法院起诉开市客(中国)投资有限公司,案由涉及名誉侵权、不正当竞争及知识产权纠纷。目前案件仍在等待法院审核立案,北京公司提出的索赔金额为10万元。
在这份声明中,北京开市客称,自己是美国Costco Wholesale体系企业的全资持股公司,而开市客(中国)投资有限公司此前通过官网、公众号等公开渠道,将其列为“商标冒用主体”,属于捏造不实信息,已经损害公司名誉及正常经营。
北京公司要求对方删除相关内容、公开致歉并消除影响。
至此,一场围绕“谁才是真正Costco”的争议,进一步升级。
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两家“开市客”打起来了
这场风波最早出现在一个叫“开市客北京国际商业发展有限公司”的微信公众号上。这个账号曾经发布消息说,美国COSTCOWHOLESALE INTERNATIONAL, INC.打算投资15亿美元,在北京设立中国区总部,并在北京、成都、武汉、广州、天津、合肥这六个城市推进门店的布局。
这几乎是一套完整的大项目叙事:国际品牌、中国总部、百亿投资、多城落子。
尤其是“北京总部”和“北方首店”这两个关键词,比较容易击中市场情绪。毕竟,Costco进入到中国大陆都快7年了,门店一直都集中在长三角和珠三角,北方市场到现在还未有门店落地。北京作为全国最为重要的消费市场之一,长期没有Costco门店,这本身就让外界对其“什么时候北上”充满猜测。
所以,在消息刚出现时,很多人并没有第一时间怀疑。
一方面,Costco在中国市场的关注度一直很高;另一方面,北京、青岛、天津等北方城市过去几年也多次传出过Costco选址、洽谈、落地的消息。放在这样的背景下,“Costco中国总部落地北京”听起来并不突兀。
但事情很快出现转折。
4月22日,界面新闻向开市客(中国)投资有限公司求证。公司方面明确回应称,上述公众号并非官方账号,所谓“开市客北京国际商业发展有限公司”与其没有任何关联,也从未获得授权使用“开市客”品牌。
当天下午,开市客中国官网发布声明,强调开市客(中国)投资有限公司是Costco在中国大陆唯一合法运营主体,并称正通过法律途径维护自身权益。
随后,一些关键细节开始浮出水面。
公开资料显示,Costco在中国大陆的运营主体为开市客(中国)投资有限公司,其母公司为COSTCO WHOLESALE INTERNATIONAL, INC.,注册于美国内华达州。
而这次事件中,“北京开市客”背后的外资主体名称则写作COSTCOWHOLESALE INTERNATIONAL, INC.,注册地为美国纽约州。
两者最大的区别,是“COSTCO”和“WHOLESALE”之间少了一个空格。
这是一个很小的差别,但在跨境企业注册和名称识别中,往往足以制造出形式上的区隔。也正是这个细微差异,使得一家名称高度相似的美国公司得以被注册,并进一步作为外资股东进入国内工商体系。
从表面看,它不是完全相同的名字;但从普通公众的理解看,它又极容易被误认为与Costco官方体系有关。
为了增强可信度,北京开市客相关公众号还展示过美国公司注册文件、海牙认证以及国内公证处出具的中文翻译公证等材料。
这些文件看起来很正式,也很容易给人一种“手续齐全”的印象。
但问题在于,海牙认证和翻译公证证明的,通常只是文件签章、出具程序或翻译内容的真实性,并不等于证明企业拥有Costco品牌在中国的使用权,更不意味着其具备开展Costco相关零售业务的授权。
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北方为什么一直等不到Costco
过去几年,关于“Costco北方首店”的传闻一直不断出现。北京、青岛都曾经被看成有可能是开店的地方。特别是北京,作为全国最重要的消费市场之一,这里既有高收入的家庭,也有足够强的商业影响力,可是一直没有Costco门店,这本身就让外界一直很关注它什么时候能进入北方市场。
也正因为如此,当“Costco中国总部落地北京”“投资15亿美元”“布局六城”等说法出现时,它并不是一个完全脱离现实的故事。相反,它恰好踩中了市场长期存在的期待。
但Costco没有进入北方,并不只是选址慢。
它其本身就不是一个靠速度取胜的零售商。与多数通过租赁物业、轻资产复制扩张的连锁品牌不一样,Costco更愿意重资产开店。门店面积一般超过4万平方米,还得有大规模停车场配套,单店投资规模一般都接近10亿元。从选址、拿地、审批、建设到开业,一个项目常常得两到三年。
这种模式的好处是长时间比较稳定。自己有物业能减少租金波动带来的影响,还能保证门店经营的持续性。不过,代价也很明显:扩张不可能太快。
所以Costco在中国的打法,更像是先把一个区域跑通,再向外延伸。
过去几年,长三角和珠三角承担的就是这个角色。上海、苏州、宁波、杭州、深圳、南京这些城市有几个共同特征:经济活跃、人口密集、消费能力强、外向型消费成熟,同时港口、物流、供应链基础较好,更容易承接Costco依赖的全球采购体系。
北方市场的情况要复杂一些。
从宏观经济结构看,南北消费活力本身存在差异。
2025 年,中国南方地区GDP大概是90.45 万亿元,占全国比重大概是64.9%;北方地区大概是48.92 万亿元,占比约为35.1%。经济重心还有消费增量有往南方集中的趋势,直接就影响了零售品牌的开店顺序。
这种判断并不只属于Costco。
山姆在北方也相当小心。公开资料显示,山姆在中国已经有65 家门店,可绝大部分门店都在南方市场。之前有统计说,在其大概57 家门店中,南方占比超过八成,北方门店数量明显更少。这就是说,会员制仓储店在中国的拓展,本身明显呈现出南方强北方弱的趋势。
背后的原因,是会员店对城市条件的要求比普通超市更高。
在选址上,不但要有足够多的密集中产家庭、比较高的汽车出行比例、稳定的家庭囤货需求、对付费会员制的接受程度,还有相对成熟的郊区商业环境。
北京当然具备消费能力,但北京的问题也很典型:土地成本高,合适地块少,交通半径复杂。Costco门店太靠近核心区,土地和建设成本会被大幅推高;如果选址太远,又会削弱消费频次,影响会员复购。
青岛、天津等城市也有潜力,但单一城市有潜力,并不等于一个区域市场已经成熟。Costco真正需要的,是一整套区域运营网络。仓储、配送、供应商、本地采购、会员运营都要同步跟上。否则,北方首店很容易变成一个孤点。
孤点门店对Costco并不划算,此外,商品体系也是北上难点之一。
Costco通过压缩品类、放大单品采购规模来降低价格、提高周转。在南方沿海城市对进口食品、烘焙、海鲜、轻食和新消费品类的接受度更高,也更容易与Costco的全球采购体系形成匹配。北方市场在食品、熟食、家庭日用品等品类上,消费者对本地口味、传统规格和区域品牌的依赖更强。
如果本土化不足,Costco很容易“搬起石头砸自己的脚”。
这正是山姆在中国更快扩张的关键差异,它已经把自己改造成了一个高度本土化的会员店品牌。瑞士卷、烤鸡、麻薯、榴莲千层等爆款,很多都不是简单复制海外商品,而是围绕中国消费者重新开发出来的高频产品。
Costco更像是一个坚持全球模板的零售商,靠着全球采购、低毛利、高周转和会员费模式来建立优势,不过,这套优势在中国转化得花更长的时间。
最后,供应链同样决定它不能轻易北上。
Costco在全球靠着集中采购和高效配送,要求门店跟物流中心、供应商之间形成稳定的网络。现在它在中国的门店主要集中在长三角和珠三角,本质上就是在沿海经济带先搭建供应链的骨架。这些地方离港口近,国际贸易的基础较好,进口商品、跨境食品还有全球采购来的商品流通效率比较高。
北方并非没有港口和物流能力,但对Costco来说,进入北方意味着要重新搭建一个区域供应链系统。如果没有足够门店密度,物流成本、商品周转和供应稳定性都会受到影响。
所以,在供应链、会员密度和区域运营网络真正跑通之前,北方对Costco来说,仍然是一块值得进入、但不能贸然进入的市场。
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如果Costco真的进入北方市场
从行业角度来看,Costco进入北方几乎只是时间问题。
回顾以往,Costco进到中国后,一开始押注的是华东。上海第一家店开业之后,又接着进到苏州、宁波、杭州、南京等城市,基本就是围绕着长三角来展开的。
但差不多在同一个时间段,山姆也明显加快了在华东的布局。公开信息显示,山姆在中国已经有65家门店,其中华东是它门店密度比较高的区域之一,仅是江苏、浙江、上海等这些省市就形成了比较强的覆盖。
换句话说,Costco还没完全跑通华东,山姆已经用更高密度的门店、会员体系和本土化商品完成了反包围。
要是Costco进到北京,竞争的局面就会比较直接。
北京已有山姆门店,并且已经积累了稳定会员基础。仓储会员店不是高频社区超市,一户家庭通常不会同时持有多张会员卡。Costco要进入北京,面对的不是从零教育市场,而是从山姆手中争夺会员时间、采购频次和家庭预算。
这背后是会员店最核心的飞轮问题,会员规模越大,采购量越大,供应商议价能力越强,商品价格和差异化越有优势,会员续费率也越高。
反过来,要是刚进入一个城市的时候,会员基数不够,供应链成本就不容易摊薄;要是商品的竞争力不够,那也很难很快让会员数量涨起来。
山姆的优势,在于它已经把这套飞轮在中国跑了30年,并且真正建立壁垒的不是门店数量,而是商品心智。比如,瑞士卷、烤鸡、麻薯、榴莲千层等爆款,已经成为山姆会员复购的重要理由。
这也是Costco进入北京后最难绕开的壁垒。
全球化布局与标准化运营是开市客的优势所在。长期以来,精选SKU、低毛利率、高周转率以及会员制收费模式也是开市客所践行的,在全球采购、门店运营管理以及商品质量标准等诸多方面,它都已积累了丰富经验。
但放到北京市场,标准化既是优势,也可能是约束。进口食品、牛肉、坚果、酒类、家居用品等品类,Costco有优势。但熟食、烘焙、本地餐桌需求等高频品类,决定了会员能不能持续复购。
因此,Costco真正需要回答的问题,不是能不能把全球商品搬进北京,而是能不能在山姆之外,建立一套属于自己的爆品体系。
另一个变量是线上能力。今天的会员店竞争,已经不只是线下门店之间的竞争。山姆在中国已经形成较成熟的线上下单和配送体系,很多会员并不需要每次到店采购。而北京交通成本高、通勤时间长,如果Costco线上履约能力不足,会员卡的使用频率就会受到影响。
不过,北京并非没有机会。
北京市场已经被教育出来,大量中产家庭已然接受付费会员制,并且养成了周末开车去采购、集中囤货的习惯。消费者与供应商也需要第二选择,从这个角度看,Costco仍有机会。
对于供应商来说,Costco代表着新的渠道。而对于消费者而言,它所提供的商品体系和价格逻辑和山姆是不一样的。特别是在非食品、进口商品、牛肉酒类、自有品牌这类领域,Costco还有机会形成差异。
所以,Costco进入北京的难点不是有没有需求,而是在山姆已经占位的情况下,能否建立自己的商品辨识度和会员黏性。
它需要证明的,不只是“我也是一家会员店”,而是“我和山姆不一样”。
如果Costco真的北上,它要打的第一仗,不是开业当天排多长的队,而是一年之后,还有多少会员愿意续费。(灵兽传媒原创作品)
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