近日,四川省药品监督管理局发布2026年第5号化妆品监督抽验结果,通报16批次不符合规定化妆品,其中钟楚曦代言、LVMH集团旗下私募基金L Catterton控股的高端品牌施丹兰,其“海藻净透补水深湖泥面膜”(国妆网备进字(京)2022000438)铅含量达17mg/kg,超出《化妆品安全技术规范》(2015年版)中≤10mg/kg的限值标准70%。
一、施丹兰屡次被通告,半年两度铅超标触监管红线
值得注意的是,这并非施丹兰首次因铅超标“翻车”,早在2025年11月,国家药监局发布48批次不合格化妆品通告,同款海藻净透补水深湖泥面膜铅含量高达19mg/kg,同系列竹炭洁颜深湖泥面膜铅含量18mg/kg,两款产品双双超标,经初检与复检结果一致不合格。
短短半年内,同一品牌、同一系列产品、同一重金属超标问题两度被监管部门通报,实属罕见。背后折射出的是施丹兰品控体系的严重漏洞与对消费者健康的漠视。
面对监管通报,施丹兰官方回应称,涉事面膜已于2025年6月停售,并在2025年11月6日—12月15日完成一对一全量召回与退款,截至目前未收到相关使用问题反馈。但这一回应难以掩盖其品控漏洞——首次被通报后,品牌将问题归咎于原料污染,却未彻底整改,导致同款产品再度超标,所谓召回更像是被动应对,而非主动担责。
从企业主体来看,施丹兰中国境内运营关联主体为天津美道嘉业商贸有限公司。天眼查数据显示,该公司成立于2014年12月,法定代表人为Katherine Anne Matarazzo,注册资本150万元人民币,经营范围涵盖化妆品零售、批发及日用百货销售等,由美道佳兰(天津)商贸有限公司与STENDERS(HongKong)Limited共同持股,是施丹兰在华核心经营主体之一。
法律与经营风险层面,天津美道嘉业商贸风险频发:曾卷入买卖合同纠纷、定作合同纠纷等多起民事诉讼,甚至在2026年1月被执行4.6万元;经营过程中,因广告含有虚假内容、擅自配制化妆品等违法行为多次被通告,产品质量与合规经营问题早已埋下隐患。
二、标榜“天然手工”,资本扩张下初心尽失
施丹兰2001年诞生于拉脱维亚首都里加,定位高端沐浴与身体护理品牌,对外主打“纯手工、最新鲜、纯天然”理念,产品覆盖沐浴、护肤、洗发、面部护理等多个品类,2007年正式进入中国市场,布局北京、上海等一二线城市,巅峰时期开设超130家线下门店,凭借“北欧天然”标签收获大量消费者信任。
2024年9月,LVMH集团旗下私募基金LCatterton(路威凯腾)完成对施丹兰多数股权收购,为其贴上“LV系”高端资本标签,LVMH是通过旗下私募基金控股施丹兰全球母公司,从而间接控制天津美道嘉业。原股东保留部分股权,此次收购核心目标是加速品牌在亚洲、欧洲、中东及美国市场的全球化扩张,进一步提升市场份额与商业价值。
2025年,施丹兰签约演员钟楚曦为全球代言人,加大营销投入,试图借助流量与资本双轮驱动抢占中国高端护肤市场。
资本加持与市场扩张的背后,是产品品质把控的全面失守。施丹兰一直以天然原料、安全无添加为宣传核心,却屡次出现重金属超标问题,彻底打破“天然安全”的品牌滤镜。铅作为有毒重金属,长期通过皮肤接触可导致敏感、干燥、色素沉积,更会蓄积体内损伤神经、肝肾等器官,孕妇使用还可能影响胎儿发育,安全风险极高。
据媒体报道,施丹兰方面回应称问题出在面膜原材料,并已经一对一全量召回、全额退款,全程未公开召回数量、覆盖范围、退款金额等核心数据,也未向公众详细说明原料管控、生产流程的具体整改措施,所谓“主动召回”更像是危机公关话术,缺乏对消费者健康的真正重视。
实际上,施丹兰对用户的敷衍并非仅限于此。黑猫投诉上,有用户反馈积分兑换产品后,数月没有获得产品,客服态度敷衍,不解决、不处理、不回复、不给时间;甚至有用户反馈,施丹兰店铺甚至拒绝开具相对应金额的发票。
从小众高端品牌到资本加持的扩张型企业,施丹兰在追逐市场规模、商业利润的过程中,彻底丢掉了“天然、安全”的初心。屡次超标、屡罚不改的背后,是原料采购、生产加工、质量检测全链条的严重失控,更是对消费者权益与监管法规的漠视。
对于高端化妆品品牌而言,资本背书、明星代言、营销包装终究是锦上添花,产品安全与品质才是立身之本。施丹兰若不彻底重构品控体系、正视合规问题,即便顶着LV系光环,也终将失去消费者信任,在市场竞争中被淘汰。
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