中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 刘胤衡 见习记者 邹竣麒）因公司引入AI技术，员工周某收到调岗通知，月薪从2.5万元降至1.5万元。协商未果，公司解除其劳动合同。4月28日，浙江省杭州市中级人民法院在新闻发布会上通报这起典型案例，法院判决企业构成违法解除，需支付赔偿金。
周某在某科技公司担任问句质检员，主要负责对AI大模型与用户交互的答案进行正确性判定。公司以周某所在项目受到AI技术冲击、需优化调整为由，提出对其调岗并大幅降薪。周某不接受该方案，公司随后单方解除劳动合同。
周某向属地劳动仲裁委员会申请仲裁，要求某科技公司支付违法解除劳动合同赔偿金，属地劳动仲裁委支持周某请求。该公司不服仲裁裁决结果，诉至杭州市余杭区人民法院，主张无需支付赔偿金。
杭州市余杭区人民法院一审审理认为，公司的请求不成立，驳回诉请。某科技公司提起上诉。
杭州市中级人民法院供图
杭州市中级人民法院二审审理认为，企业为适应市场竞争而主动引入AI技术，属于自身技术革新决策，并不必然构成导致“劳动合同无法履行”的法定情形。公司提供的调岗方案待遇大幅降低，不能认定为合理的协商方案。因此，某科技公司构成违法解除，对周某主张支付赔偿金的请求予以支持。
主审法官表示，此案典型意义在于明确技术变革中劳资双方权责。人工智能技术应用旨在解放劳动、提升效率、造福民生，法律允许企业为转型升级调整岗位。但企业不能将技术更新带来的经营成本与风险简单转嫁给劳动者。若确需调整，企业应优先考虑对劳动者进行技能培训，使其适应更高阶岗位；如需调岗，应提供合理方案，并对劳动者产生的额外成本给予补偿。劳动者也应积极提升技能，适应技术变革。
发布会现场 杭州市中级人民法院供图
这起纠纷是当前劳动领域新变化的缩影。会上发布的《杭州法院劳动人事争议审判工作白皮书（2021—2025）》显示，2021年至2025年，杭州全市法院新收劳动人事争议案件39315件，其中2025年新收12359件，同比激增61.68%。竞业限制、商业秘密保护、因技术引发的调岗降薪、股权激励等新型复杂纠纷不断增多。新就业形态用工的法律关系认定纠纷日益突出。外卖骑手、网约车司机、网络主播等从业者，与平台企业或平台合作企业之间的劳动关系确认案件明显增多，这类群体的劳动权益保障问题成为争议焦点。
发布会上，杭州市中级人民法院与杭州市总工会共同签署《关于建立“法院+工会”劳动争议专业化调解工作协作机制的意见》，建立科学精准的案件委托调解机制，深化“总对总”多元化纠纷解决机制，降低当事人维权成本、提升案件解纷效率，推动更多纠纷实现前端化解。
“围绕构建人工智能时代和谐稳定的劳动关系，杭州各级法院将持续完善劳动人事争议专业化审判机制和裁审衔接机制，妥善化解涉高新技术企业、新业态、超龄劳动者等重点领域、重点群体的劳动争议纠纷，建立健全多元解纷协同共治体系，推动技术进步与民生福祉协同并进，为杭州经济社会高质量发展绘就和谐温暖的民生底色。”杭州中院党组成员、副院长余晟表示。
来源：中国青年报客户端
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